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发表时间：2025-10-01 00:00
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订了三份家庭房套餐，住了三晚，蟹蟹币是不是应该给三份啊，但只给了一份，前台说就是这么多。除了两个玩偶，房间其他没有任何亲子元素了，床高的像登基，且家庭房只有大床只有1.8米；房间内卫生打扫的还可以，但走廊有异味；等待入住到下午近两点，中途去吃了午饭回来继续等，节日期间开业就当是情有可原吧；家庭房位置非常远，弯弯绕绕走很久，没有工作人员帮忙拿行李；房间隔音差，楼上蹦跳声房间外说话声一清二楚。整体配置性价比很低，不会再来第二次。
为数不多的优点：酒店大堂、餐厅、餐吧的工作人员服务还不错，比较热心。嘉宴餐厅很好吃，虽然刚开业菜品不多，但口味不错，菜也做的精致。酒店园区环境挺好，有大草坪和粉黛子，亲子区非常小。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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发表时间：2025-10-01 00:00
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新开的酒店，办理入住很方便快速，tracy帮忙更换了双床房，还提供了租自行车骑行的一些建议。整体硬件在线，房间很大，干湿分离。洗护用品味道也不错，床偏软但总体还不错。入住的蟹蟹币可以兑换两个小的毛绒公仔，小朋友很喜欢。健身房设施很新而且器材完备，泳池是半标池，水深1.2，既适合小朋友玩水，也适合做游泳锻链。酒店位置距离阳澄湖畔，重元寺都比较近，有骑行道，适合租自行车家庭骑行。酒店整体不错，适合家庭亲子出游。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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发表时间：2025-10-01 00:00
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阳澄湖泰康万豪初体验：国庆假期的惊喜，始于酒店??前台Philip郭的周到服务??????
10月5日国庆假期，特意打卡刚开业不久的苏州阳澄湖泰康万豪酒店，原本只为赴一场阳澄湖畔的秋日之约，却被前台Philip郭的服务彻底圈粉，让这场湖景之旅变得格外难忘。??????
酒店本身的质感已足够惊艳。刚步入大堂，《浮生六记》主题的设计细节便撞入眼帘，现代风格勾勒的苏式园林意境，与窗外波光粼粼的阳澄湖景致相映成趣。办理入住时，Philip郭立刻带着真诚亲切的笑容上前招呼，完全没有新酒店的局促感。得知我们是国庆专程前来，他主动送上了酒店专属的螃蟹主题盲盒和“钳来”骑行壶伴手礼，还笑着讲解盲盒里的隐藏款徽章，瞬间拉近距离。
最让人感动的是他的细致与贴心。我们提前抵达时房间尚未备好，小郭没有简单让我们等待，而是推荐了大堂酒廊“晴阁”的茶点，说那里采光绝佳，抬头就能瞥见湖景；同时记下我们的联系方式，承诺房间一好就立刻通知。等待间隙，他还主动分享实用攻略：嘉德宥爱艺术中心步行可达，租酒店自行车沿湖骑行是秋日限定，中餐厅“嘉宴”的苏式家常菜正适合国庆团聚。这些建议精准又接地气，比做的攻略还管用。
更惊喜的是，办理入住时他主动提及：“看你们备注想赏湖景，刚好协调到一间高楼层湖景房，推开阳台门就能看见整片湖面。”随后还细心提醒：阳台傍晚风很舒服，但刚开业蚊虫消杀还在完善，建议备好驱蚊液；离店前可以去负一楼体验艺术展，凭房卡能免预约。整个过程，他的回应始终清晰专业，连小细节都考虑得周全。
新酒店的设施或许还需打磨，但前台Philip郭的服务已做到满分——他用专业与热忱，让万豪的待客之道有了具象的温度。
若你国庆后计划来阳澄湖畔，别错过这家融艺术与自然的新酒店。走到前台时，不妨留意叫Philip郭的工作人员，他的服务会让你懂：好的酒店体验，从来都从第一声用心的问候开始。
服务：-
价格：-
卫生：-
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非常愉快的一次阳澄湖之旅，虽然是国庆假期，没去任何热门景点体验感就很舒服了。万豪是今年新开的酒店，相信他一直以来的选址和服务，看到携程有国庆套餐就毫不犹豫的冲了。酒店没什么新装修味道，每一位工作人员都特别热情友好，前台Tracy小姐姐尤其棒。亲子房的布置很温馨可爱，屋外还有一个小院子，但由于只有一张大床，更适合低龄段亲子，下次试试双床，就酱。
服务：-
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停车：很多地下停车场的通病，有股潮潮的霉味，没有酒店停车专区，还有很多立体车位。好在停车场指引还算清晰。
前台：办理入住的时候正好碰到高峰，酒店新开的明显没有预案，没有次序没人管理全靠自觉。希望以后可以改进。
房间：房间进门发现床没有铺平整，是肉眼可见的非常不平整。。。不应该哦。房间没有明显的装修味，但是有一点轻微的卫生间反水味，不知道是管道问题还是什么问题，把卫生间门关掉会好。房间里发现有小虫，床上两只，晚上发现小飞飞一只，入住期间没有去过阳台，所以可能是前一个住客开阳台门放进来的。
环境：室外活动区域很大，可以直接走到湖边，酒店种的粉黛也很美。离比斯特很近，去美人腿也很近。
早餐：早餐不错，水准在线。
家里长者还是蛮喜欢这家酒店的。
服务：-
价格：-
卫生：-
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酒店设施齐全，有小童乐园，健身馆，游泳池。工作人员也热情亲切。室外花园非常漂亮，适合拍照。国庆期间的大月亮灯，很适合有美少女战士情节的小姐姐演绎美少女哦。早餐丰富，咖啡还可外带，非常棒！中餐厅味道也很不错。
服务：-
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卫生：-
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发表时间：2025-09-01 00:00
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环境：空气清新，装修、布置也非常好！
卫生：新开业的，很干净！
服务：服务员都很有礼貌！有耐心！有专业管家1对1服务！
免费给我们升级湖景房??湖边种了好多????????去比斯特购物和重云寺、浅水湾吃蟹都很方便！下次还会来的！
早餐也很丰盛！还用蟹币换了2个公仔????
服务：-
价格：-
卫生：-
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买的是酒店的预售套餐，国庆假期前就来体验一下，入住送了小朋友可爱的帽子和盲盒，房间有欢迎水果，套餐里面有蟹蟹券可以换两个毛绒，很得小朋友喜欢。房间里面有胶囊咖啡，早餐也是很丰盛的，特别喜欢现做的松饼和焖肉面。面包脑袋表示早餐的面包应该也是现烤的，忍不住吃了两个。大堂吧的意面也很好吃。
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卫生：-
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发表时间：2025-09-01 00:00
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就符合万豪酒店的标准。玩的挺开心的开业送了娃很多小礼物。认识了crab family 可可爱爱。室内小童乐园有点小，室外可以。员工很亲切，自带的餐厅味道不错，价格也不贵
服务：-
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卫生：-
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