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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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带娃苏州周边游，香格里拉是最好的选择！Yvonne小姐姐在入住前就给我安排好了房间，小宝宝很喜欢，房间可以看到苏州之眼摩天轮景色绝佳，不错不错～入住期间房间打扫的很细致，明天回来都有精致的下午茶??，点赞点赞～酒店的早餐也非常不错，种类丰富尤其是阿姨包的手工猪肉包很有苏州特色～逛吃逛喝了几天打卡了无数景点，在评弹小调姑苏城里的温暖港湾园区香格里拉让我有了宾至如归的体验，有机会带娃再来苏州还会入住他们家！
服务：-
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卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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首先感谢酒店帮我升级了套房。
服务:衞生和硬件都保持一贯的标准，安心满意。客服和打算人员也会主动问好
行政酒廊:服务很棒，鸡尾酒时光很不错
早餐:看着品种不是特别多，但苏州特色很棒，味道都很不错。早餐竟然吃撑了。
酒店位置:虽然不在金鸡湖边，湖景有限，但离各个景点和商场很近。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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定的超级飞侠亲子房，备注要床围栏，也立即安排了，还给我们高楼层，住的很舒服很乾净。房间里还有小木马和帐篷，宝宝很开心。前台和管家都非常好。有机会会再次入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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I had a comfortable and enjoyable stay at Shangri-La Suzhou Yuanqu. The rooms were excellent and well-appointed, providing a very comfortable experience. The hotel is located in the Suzhou Yuanqu skyscraper area, which is a great location, and having a convenience store right outside the hotel added to the overall convenience.
The property has a luxurious feel and lives up to the Shangri-La brand in terms of comfort and ambiance. However, while the service was acceptable, it was slightly below the standard I’ve experienced at other Shangri-La hotels.
Overall, it’s a solid choice for the area, especially for comfort and location, though service could be improved to fully match the brand’s reputation.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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管家Verna的服务堪称极致！响应迅速、贴心入微，主动预判需求并妥帖落实，专业又温暖，让人倍感舒心。酒店整体品质在线，环境雅致静谧，房间乾净舒适，设施完备且细节贴心，烦请按房型、楼层偏好提前布置，体验感直接拉满！
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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三天两夜的苏州之行，让我对香格里拉有了全新的认知。
到酒店的时间比较早，刚进大堂就遇到了Yvonne，他为我安排了房间寄存了行李，我和家人出门吃了顿地道的淮扬菜随之就收到小管家的回覆房间好了，周到贴心的服务，加分～
入住期间小姐姐也是有求必应，响应速度很快，每天都在关注我房间的备品补充情况，真的是做到了实至名归的管家服务，房间宽敞明亮在香格里拉品牌里设施完备维护的很好，床品很舒服阿姨打扫的很细致，酒店大堂装饰典雅气派，富和品牌文化。
住了很多家香格里拉，唯独这家别有特色，如果説衡量五星酒店的标准是豪华的设施设备，那麽香格里拉的服务就是加分项，这次旅行因为Yvonne更加温馨，期待下次来苏州再见面
服务：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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设施：酒店设施一流 豪华 健身房 游泳池绝对水平一流
衞生：衞生工作做的很好 乾净整洁
环境：装修的很霸气 毕竟是国际知名品牌五星 很奢华 住在里面有高大尚的感觉
服务：首先表扬下前台杜骏坤 他业务熟练 对人态度真的很好特别是对戴我家长者 给我家人感觉到了温暖 在此对他表示感谢 其他的员工也是都很热情的 这是肯定的
服务：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-10-01 00:00
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酒店位置非常好，酒店整体乾净整洁！房间也给我安排的非常满意！各部门人员都非常有礼貌！服务肯定没的説！早餐品质非常棒！很好吃！品种也多！还有许多苏州当地特色品牌小吃都融合在早餐内！非常好！房间布局也非常棒！景观一流直接看到金鸡湖和摩天轮！下次我还会选择这里入住！出酒店周边商场，会展中心都很方便！地铁站就在旁边！出行方便！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员2133 （情侣）
发表时间：2022-03-20 21:35
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服务和房间都很ok
服务：-
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卫生：-
设施：-
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点评会员：会员1201 （商务出差）
发表时间：2022-03-16 08:26
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入住非常舒适
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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