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点评会员：会员041977 （其他）
发表时间：2019-09-21 22:55
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综合评分
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评论等级
非常非常非常非常奈斯~
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：小龙人 （其他）
发表时间：2019-09-21 18:02
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综合评分
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评论等级
住了好多品牌五星，这是我第一次觉得五星酒店这么垃圾！房间小不说，早餐吃的都憋屈，服务员的脸拉的老长，像我欠了她1个亿！值得点赞的是一名带高帽、类似厨师长的师傅，见我抱着孩子拿餐，一直在帮我！很感谢，其他工作人员呀，地上掉一张纸都没人捡，这是我看见的。早上我们出门去医院，让服务员打扫一下房间，结果被服务员问到：“你今天续住吗？”不续住，我们就不能回来补个觉再走吗？我们从医院回来，结果房间里只是把垃圾清理了，毛巾之前放哪还是在哪放着，被子也乱七八糟没铺好！最后说说那个客服，都带威胁的，房间可以延迟到下午2点退吧，结果孩子睡着还没醒，我很客气的跟她说能不能帮我延迟一点点时间呢？客服跟我说，您能给我们五星好评吗？五星好评我就给你再延迟到下午3点。当时的心情你们真恶心，延迟算了，孩子睡着，我也要抱着她离开。希望大家理智选择！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：天马行空 （带小孩）
发表时间：2019-09-02 16:25
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综合评分
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停车方便，早餐比较丰富。预订部，门岗，前台、楼层的服务都挺好的。离店后还接到了一个工作人员的回访电话，女孩态度很好，沟通顺畅。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：天马行空 （带小孩）
发表时间：2019-09-02 09:49
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酒店的硬件不错，富丽堂皇，床品不错。预订部还有礼宾部的服务很好，早餐也不错。但是感觉服务质量还有很大的提升空间：一个是洗澡到一半的时候才发现诺大的卫生间里面竟然没有给补充洗发水和沐浴露，只好擦干了穿上浴袍打电话搞楼层要。另外我看到虽然这是个残障人的无障碍房间，但是淋浴区竟然没有淋浴折凳，打电话给客房部想要一个浴凳也没有。房间里送的水，只是两瓶冰露，这在汉庭那类的经济酒店送的水都比这个好啊。对于这个级别的酒店，八百元一晚的价格在太原来说，这个水平，就不如去住铂尔曼那些酒店了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：地主家的儿子 （独自旅行）
发表时间：2019-08-24 17:22
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综合评分
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酒店很不错，前台服务很热情，挺大的房间，据说还是给升级的！床也很舒服，不错！去万达商场很方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4629 （带小孩）
发表时间：2019-08-23 18:02
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服务不错，装修稍显陈旧了一点
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1373 （带小孩）
发表时间：2019-07-17 17:17
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办理入住，退房手续太慢，枕头有尿骚味，大堂的香水跟打掉了一样，床皮都掉了一层，并且还有蚂蚁，开个发票还会打错字，作为嘉华、铂尔曼中最贵的电视还不清，好多频道都没有，做为高端酒店，不配置网络电视就算了，电视还跟90年代的一样，并且还会停水。好处还是有的就是位置好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5694 （其他）
发表时间：2019-06-21 23:16
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综合评分
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从一开始进入大堂就体会到热情的服务，门口有人打招呼，拿行李，进入大堂，印象深刻的就是晋祠的壁画，金碧辉煌，第二天就决定去晋祠游玩，定了酒店的车辆，奥迪车舒适整洁，司机师傅非常热情，旅程很愉快，前台办理入住高效快捷，前台给升级了房间，高楼层，景观很棒，很安静，老人孩子都很喜欢，前台姑娘给赠送了欢迎水果，非常新鲜，退房也很速度，前台很快捷的告知我们消费的情况，一目了然，1分钟搞定，礼宾的男士帮我们安排了送机的车辆，很满意的入住，整体都很满意，比较符合五星级的服务，每次来北城办事探亲都来这里，旁边就是万达广场，逛商场很方便，吃喝玩都有。而且负一层有超市，买东西什么都很方便。大厅里的装修富丽堂皇，很漂亮，大气。解放路地段繁华，紧挨天主教堂，交通方便 好找 。停车场很大，方便停车。服务态度热情。吃喝玩乐很方便，旁边就是万达广场。奢华大气上档次，大堂富丽堂皇，视野很开阔，迎宾都很帅气和漂亮。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员794943 （情侣）
发表时间：2019-06-21 23:09
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综合评分
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房间很大，阳光充足；有欢迎水果；非常满意，果然像大家说的，服务非常到位，所有的工作人员都热情周到。大堂非常好，大堂宽敞明亮,尤其前台礼宾和大堂的员工们，一进来就热情的打招呼，拿行李，在五星级酒店当中，细节做的的确到位。 前台办理入住非常快，前台帮忙升级房间,性价比很高。大堂,前台都有有工作人员指引排队,井然有序,从进门到离开整体都非常满意。退房也很顺利,前台效率很高,有前台经理询问客人入住体验,很关注客人感受,强烈推荐这家酒店，非常满意哦，豪华酒店中的佼佼者，楼下就是万达广场，离山西博物院和东湖醋园都很近！总体来讲环境和服务都不错，这个酒店最大的优势在于周边环境非常好，旁边就是万达广场，吃饭购物都非常方便！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5687 （其他）
发表时间：2019-06-21 00:00
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综合评分
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酒店位置很好，而且毗邻万达广场，买东西吃饭都很方便。房间比较高大宽敞，住起来感觉舒服不压抑。前台服务很好，主动给我免费升级房间。电梯很多，几乎不用等待，总之性价比超高！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
