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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2024-07-01 00:00
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本次新疆之行入住体验最差的一家酒店,看好评那么多以为这家不错,结果一去大失所望,第一次住酒店住得让人这么生气。订了豪华标准间,上去以后发现在走廊尽头,两个人刚从夏塔回来,本来就非常疲惫了,拖着三个行李箱和一个大袋子好不容易走到房门口,发现房卡刷不进去,让前台送房卡上来,刷进去以后发现不仅床单都没有铺上,而且连房型都不匹配,问上来的工作人员是不是开错房间了,为什么装修和大小都和豪华标准间的图片不一样,工作人员説应该是开错了,下去帮忙换一下房间。一去去了半天没有回来,同行的朋友忍不住又跑下去了解情况。后来説换一间房间,工作人员説上来帮忙提行李,结果根本没有来!我们又拖着一大堆行李走到了走廊的另一侧尽头,已经憋了一肚子气了,一打开门真的绝了,上一位顾客的包和垃圾还留在房间里,也不知道是没有退房还是没有打扫。最后经理上来解决,看起来态度挺好的,但实际上只想给我们换一间房间解决。最后协商了半天,退了一部分的房费,又送了水果和小礼品,本以为事情到此结束。没想到还有更无语的,所谓的洗衣房是洗烘一体的机器,一共就两台,其中一台还是坏的,另一台也没好到哪去,洗完根本烘不干,烘了一个晚上都没干,第二天早上想早起再烘一烘,没想到烘完洗衣机锁住了,开不起来,问布草间的服务人员这种情况要怎么办?她説不知道,我没用过洗衣机。最后又来了一位工作人员强行扯开才把衣服拿出来。如果是这样的洗衣房,我拜托你们不要写在酒店设施里丢人现眼好吗?最后带着一堆没有烘乾的又臭又湿的衣服走了,真的让顾客非常恼火!体验感实在太差了!衞生、管理、服务态度都存在非常大的问题!平时从来不写评价,这次不写出来我都觉得对不起接下来要入住的人!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2024-04-01 00:00
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早上7点多像装修一样的敲!这种噪音不是蒙住被子、捂住耳朵就可以;敲击楼板的声音!!
前台电话打了2遍才有保安来接。
前台的服务态度很冷漠,説话也不看你。
窗帘缝很大,阳光漏进来正好晒在头上。
根本睡不好!!
想好好休息的朋友慎选!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2024-02-01 00:00
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厕所没有乾湿分离,很不方便;房间的沐浴露和洗发水都没有及时添加。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2024-02-01 00:00
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衞生:特别差 水龙头有很多水渍 都是头发 水池都是污垢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2023-09-01 00:00
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房间都没打扫乾净,停好车,保安还不让停,説老板要停。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2023-09-01 00:00
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酒店硬件没什么问题,但是退房要求开发票的时候,前台告知不能开电子发票(理由是坏了),我表示可以加微信等修好了发我电票,但也被前台拒绝,还摆臭脸,税务稽查真的没问题吗?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2023-08-01 00:00
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开的第一间房间衞生间没打扫,没有更换床单,后来换了一间,水很小不方便洗澡。特别离谱的是第一天入住洗衣房有洗衣机,第二天续住洗衣机居然被撤走了!!活久见!!离大谱!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Solo traveler)
发表时间:2023-08-01 00:00
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晚上差不多十二点多到的酒店.进去酒店前台已经关灯了.前台和保安在大堂睡觉.竟然还有一个保安师傅不是脚臭味有点浓我深知没发现.酒店衞生环境一般.灰尘很大.进门发现房门的门吸被扔在门口的柜子里.洗澡的时候发现花洒的冷热水方向反的.纱窗内开.窗帘拉上无法通风.酒店是比较新.各种功能准备了.但是运营水平真的一般.第二天竟然在中午有服务生来敲门告知两点退房.我发现酒店没准备电话或者联系的电器.淡季的这个价格我觉得需要改进的很多.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Solo traveler)
发表时间:2023-07-01 00:00
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办理入住,前台给错了卡,结果拿着卡打开房门后,里面是有客人在休息的;真的很鸡肋
门口的停车的地方,有点乱;
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2023-07-01 00:00
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衞生堪忧,淋浴间的排风扇是掉下来的,而且还有装修残留的水泥灰,房间马桶上还有体毛,建议打扫衞生的阿姨别偷懒…
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-