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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
去看演唱会比较方便
距离地铁口步行有点远，建议还是打车到酒店比较方便
服务特别好，给面给升级了2居室的，设施很齐全
早餐的豆腐脑很好吃，甚合我意
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
1??首先给携程平台客服一个好评，一直在积极处理这个问题，虽然最后没给我一个满意的答覆，但是态度一直都非常好！辛苦客服了！
2??携程的评级审核是不是收了贿赂，这种环境怎么能给到的五钻，完全不匹配。
3??酒店超级无敌差，差的方面主要分几种：
①环境卫生以及其它基础设施：进入地库的门口很不好找，而且遇到逆行堵车的情况下保安根本不理人，说自己没来几天呢他也不知道，真**。然后地库墙面路面黑黑的油油的，电梯厅也黑黑的（如下图）。房间内的床是两张一米单人小床拼成的，而且两个床垫中间缝隙非常非常大，一趟就会陷进去，写的两米特大床根本没法住！卫生间的门关不上，需要使劲推，大晚上的使劲推又会吵到别人，这也不修一下。而且我记得五星酒店要求不是线路不外露吗？房间的电话线还是网线，直接粘在墙上很不美观，壁画也起了好几个角，这合格吗？
②服务：首先停车的时候保安不主动提供帮忙，其次问保安一些问题，保安都说自己刚来的不知道。?再说酒店内部，因为这些问题（只要是床没法睡，几个人挤在一个1米单人床，明明写的两米大床）我去向携程客服投诉，我说我要给差评，然后酒店给我打来电话（下图中天津号码那个通话记录）问我想怎么办，我说我不想怎么办我就是想给个差评，然后酒店让我直说了吧想要什么赔偿才能不给差评，我说我不想要赔偿，我没这个诉求，他还非要让我说我的诉求是赔偿多少，我说我的诉求不是赔偿，我的诉求是宣泄情绪，我要投诉你们星级不匹配，服务差，设施差给差评。反而赔偿是你们酒店的诉求，你想让我不给差评通过赔偿我，所以赔偿完全是酒店的诉求，最后我和我朋友商量了一下，说把我们住的那间房退费就行了，另一家还不错照常给钱。结果您猜怎么着，酒店说不同意，只能按照最开始说的八折赔偿给我（如下图），我说我不想要赔偿，你们非要给，我说了方案然后不同意，还要按照原方案，这不耍我吗？
?然后再说服务的事儿，入住的时候我交了1800的按金，包含800房费+1000按金，按理说应该退房的时候退，我知道下午两点还没退我，我就跟酒店打电话说麻烦退下按金，他们说他们得和银行反应，可能比较慢，然后到了下午五点还没退，我就去找客服投诉了，客服说酒店说我没给按金用的信用预付款，然后我把付款截图甩给了客服，客服又给酒店打去了电话，没出一分钟就退款到账了。这次怎么不说我没给了？不说银行要花很多时间了？酒店就是想通过不退我按金和我谈赔偿不给差评的事儿。
总而言之：设施老旧，级别不匹配，服务差到不能再差劲了，言而无信。
（我在写这条评价的时候携程客服给我打来了电话，说酒店依旧按照8折赔偿。我真的很想笑，我最开始就只是想投诉写差评，是你们非要赔偿，非要我给个方案，我说了之后你们又不同意，而且我只是要退两间房的其中一间的房费，很过分吗？垃圾酒店）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务不错，房间比较干净，也很宽敞！但房间确实比较旧，插头都很松，家俱旧，电视小，洗手下水爱堵。特别要吐槽的是早餐，特意买的带早餐的房间，因为一家人，想着方便，结果早餐外包的还是50一位，但实质的质量也就值15，不到八点去吃，什么都没有，只有粥馒头，面包片，品类太少了，连菜都没几个，不符合酒店档次，一米三的孩子也要50，不适合带家人，一个人来住还行，去看演唱会离的很近走路十分钟，确实方便！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Washing machine didn’t lock. Breakfast not great. Overall very clean
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：齐全，以前住过，这次带长者孩子一起，体验感也很好。
卫生：干净卫生。
位置：非常棒，挨着水滴体育馆，周围吃饭地方挺多。
待提升：
早餐比较简单，可选性不多；
小童游戏区太脏太旧的玩具建议处理一下。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Room was nice and big enough. The breakfast was almost same every day and the taste was flat.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great place, clean and tidy environment. The staff is friendly and helpful plus the location is perfect. I’ll definitely come back and I recommend it
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
为了看五月天的演唱会订的这个公寓，原来只是为了方便，没想到出乎预料的好。而且酒店离天津奥体东门步行就5分钟，到北门10分钟，很方便。特别表扬一下前台小帅哥，会主动为顾客考虑，真的很好????下次有机会还会再预订的，也会推荐给朋友。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great value, especially for those needing a full setup as a home that includes essentials like kitchen, washer, and dedicated dining area. Additional outstanding amenities include a super friendly front desk (24-hour), an on-site gym, and a Luckin coffee shop in the lobby!!
Also, it's walking distance to the Olympics stadium and a movie theater. Finally。ooking on trip.com got me a substantial discount.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Very good location and with very friendly staff. I've been staying at this hotel during my trips to Tianjin since 2017. Very clean and modern room
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
