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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置方便，进入酒店直接能开进车库，大堂高大宏伟，服务人员礼貌，专业，而且职业，早餐丰富，温泉就在酒店1层，非常方便。由于定错房间，导致原有房型有点拥挤，前台负责接待的范女士得知后，积极帮助升级协调房间，特别感谢，非常愉快的入住体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
A good place for families and children . Nice hot spring and extremely good services with very friendly and helpful staff. Gym and swimming pool was nice and clean
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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周末赶上女朋友生日，提前跟酒店打好招呼要帮忙布置一下，没想到房间、蛋糕、贺卡都准备的非常非常用心。我们是下班从北京出发，没想到出京就堵了几个小时，酒店工作人员打了多通电话确认时间，能感受到各位的贴心服务。酒店环境等等就更不用説了，性价比很高我们俩非常满意，以后也会带家里人再来。不过也提点小建议吧，希望配套的洗护产品能符合酒店定位的档次，早餐补餐的效率其实也可以更好，当然这都是锦上添花啦
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境很好，亲子房间设计新颖，衞生乾净整洁。早餐非常丰富，酒店内的小童乐园、游泳池及温泉非常适合带孩子入住。前台及游池和1温泉的工作人员态度认真和气，有求必应。入住三晚，孩子很喜欢，舍不得离开。非常棒的酒店，下次再来一定还选这家酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
已经来过好多次啦，个人觉得还可以，这回是额外带了父母一起来，房间安排挨着，办理入住时工作人员特意提示了两间房中间隔断的门可以打前台安排人员拿钥匙打开。孩子依旧喜欢泡泡池
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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房间很大，屋子很乾净，2米宽的大床，我们带着16岁的大孩子也能睡的开！房间的门很厚重所以隔音很好！可以泡温泉很解乏，早餐非常的丰盛，比亚朵的早餐品种还多，餐厅非常大，服务人员收拾很及时！性价比非常之高，下次去蓟州区还住那！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
衞生条件比较差，纱窗上太脏了，酒店0点开始就没有空调冷气了，竟然热醒了，找前台送来的电风扇，但是夏天这天气还是挺热的，一直出汗，真正体验到了小时候没有空调的场景，没冷气这个事还真的是出乎我的意料了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第五次来住这个酒店了，给女儿过生日～周末来的，人多，但是服务特别赞，特别是自助晚餐～性价比很高，人多，但是餐食跟的上速度，最喜欢的是里面的亲子项目，有个小丑阿姨超有耐心，给排队小朋友捏气球，还特别配合拍照～情绪价值给的很足～一楼的淘气堡也是免费玩～
缺点就是房间有一股潮湿味道，还有淘气堡有一股难闻的味道，希望能改善～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
先説亮点：
1.?服务态度真诚：办理入住时房间未就绪，主动赠送温泉和小童乐园体验，还免费升级家庭房，解决了同行的大问题，这点必须点赞。
2.?业态丰富：有温泉、泳池、小童乐园，适合带娃家庭，周边位置也方便出行。
3.?早餐品类足：主食选择多，能满足基本需求。
需要改进的地方：
1.?设施维护待加强：桌球案有明显问题，球路受影响，体验感打折扣；部分区域灯光偏暗，略显陈旧感。
2.?早餐缺乏特色：作为天津的酒店，没有本地特色小吃（比如嘎巴菜），炒菜品类较少，稍显单调。
3.?应急响应需提速：家人泡温泉后出现过敏瘙痒（母亲反应较重），联系酒店后虽承诺安排就医，但未实际跟进，后续仅以伴手礼表达歉意。其实客人更需要的是对健康问题的及时重视，而非事后补偿，这点体验感较差。
4.?温泉水质需关注：多人出现过敏，建议加强水质检测和更换频率。
总体而言，酒店底子不错，适合家庭出游，但在细节维护和服务响应上若能优化，会更值得推荐。希望酒店能重视客诉反馈，让服务更有温度～
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店很好，每年都会住几次，设施配套都很完备，孩子也喜欢，这次入住前台很贴心的给升级了小童套。唯一遗憾的是泳池底部有尖鋭物体把孩子脚扎流血了，酒店人员给及时处理了伤口 ，希望能尽快排除隐患。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
