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点评会员:无昵称 (带小孩)
发表时间:2018-10-07 09:05
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综合评分
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评论等级
酒店位置离盘山很近,步行可到,咨询台付亚欢服务很好,五星好评!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:酒店咨询台付亚欢很耐心为我们讲解,很赞 (带小孩)
发表时间:2018-10-07 09:01
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综合评分
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评论等级
酒店咨询台付亚欢很热情,很耐心,前台孔媛很赞
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2598 (其他)
发表时间:2018-10-04 14:38
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综合评分
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评论等级
看了这么多好评,估计都是拿了人家东西手短吧。对于酒店以这种方式赚取好评,实在不懈,也就这意识了。这也符合本次对酒店的整体感觉,只是表面,没有细节,都是在装。不择手段要好评,不用心经营赚好评。
真实评价一下:1、位置不错,步行可至盘山大门口,这点是有优势的。2、设施很齐备,但实在是疏于管理,泳池水质不错,各球场球室都很大。房间空调没有,屋里很是闷热,一股怪味,没办法只有自然风,估计为了省电。
以上是硬件,来说说酒店最重要的软件方面,员工的素质意识是装不出来的。此行除了入住时前台尚可,也是这几天感觉素质相对较高的部门,其他的就呵呵了。
服务: 1、入住下车没人理你,其实门口站着一排桩子,只会问好。后来发现哪都这样。2、餐厅是一帮临时借调的服务员,门口站着一大排问好的,可问几个菜的做法,一屋子服务员都不知道,服务嘛,反正没有,碟子堆满了从没人换过。过节人多可以理解,但你就别大言不惭的收15[%]服务费了,没服务也舔着脸收服务费啊,合着五星级是这么来的,其实还不如饭馆。饭菜口味,农村味,比农家饭略强,第一天点了不少菜,后来不敢点了,很咸,量大很浪费,农家饭特点,面食好吃。3、文体中心玩了一个遍,除了前台,泳池边,没见过服务人员,一切自理。台球室很脏,因为没有空调,所以也是一股子霉味,但价格绝对5星级。4、后街马场是承包的,就是附近农民,服务别想了。价格绝对6星级,88一小圈,晚上从这路过58。
卫生:湖面泛着绿沫子,脏。房间一股霉味,脏。后面一条街充满着马粪味,即使绕远也不敢走了,太臭。
总结:价格6星级,位置5星级,建筑4星级,设施3星级,卫生2星级,服务1星级,。就像是一个村发财了,盖了个大院子。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3960 (带小孩)
发表时间:2018-10-03 12:40
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综合评分
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评论等级
对酒店服务满意,服务员孔媛服务很专业,赞一个家!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员739645 (带小孩)
发表时间:2018-10-02 08:37
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综合评分
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评论等级
酒店设施非常好,孔媛服务也非常好,住的很舒服!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:住宿很满意 (团体)
发表时间:2018-10-01 09:01
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综合评分
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评论等级
住宿很满意,前台王丽洁,王亚青服务热情
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员028925 (商务出差)
发表时间:2018-09-28 17:32
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综合评分
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评论等级
环境真的好,跑步爬山很方便,人间美景!孔媛的服务热情到位!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:来来来 (商务出差)
发表时间:2018-09-26 17:26
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啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯我
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:碎舞 (带小孩)
发表时间:2018-09-24 12:15
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综合评分
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评论等级
服务很好,房间也挺大干净整洁,孔媛美女人美服务热情!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:天津恒大酒店 (带小孩)
发表时间:2018-09-23 11:20
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综合评分
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孔媛服务非常完美,非常感谢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-