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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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今年新开的酒店，位置环境设施都不错，整栋楼低区是美华，高区是颐华，洗衣房、健身房、早餐厅在最顶层是两家酒店共用的，送餐机器人各用各的，截至目前住了一周，酒店硬件设施不错，软件服务还在从开业初期的兵荒马乱一点点进步中，下面说说我的具体感受：1.前台和礼宾服务，前台服务很好，亲切礼貌，有求必应，但明显感觉人手不足，有时等待时间较长，礼宾服务是保安员大姐和大叔兼任的，会帮客人引导车辆停车和拿行李，还要兼任安检员，有时候还要兼顾停车场卫生，很辛苦但非常热情亲切。2.客房服务，拿我的房间来说，工作日入住期间打扫房间的服务员感觉很用心，备品补的很足，还会根据入住客人的实际需要补充刮胡刀和多的用于泡茶的水，但周末的打扫服务员明显换人了，周六那天甚至还引起了我的投诉，感觉服务标准是有的，但执行起来全看服务员个人，没什么监督管理。3.早餐服务，我要特别表扬一个餐厅服务员，她叫苏梅，个子小小的，但能量大大的，我入住一周一来，每天早晨都看到她在餐厅踩着风火轮一样服务，什么活都干，非常亲切周到，我这个挑剔的客人相信也给她留下了深刻的印象，但她的服务每天都在提升，也给我留下了非常好的印象，这个女孩真的值得酒店好好培养和爱护。4.其他：快递机器人的内部卫生需要酒店关注下，定时需要清洁；洗衣房的洗衣篮一次都没看到过，也没有预备的洗衣袋，客人洗好衣服后带回房间需要自备袋子；健身房和洗衣房在一起，但健身房的注意事项却是在最里面的位置，应该在入口处设定明确警示标识，未成年人禁止使用健身器械，家长应尽到监护义务，我洗衣服的时候遇到过好几次妈妈或者奶奶辈在等洗好的衣服，放任很小的小朋友自己去玩弄健身器械，这很危险，被砸到或者绊倒酒店都要遭受无妄之灾。万达系的加盟酒店最近在疯狂扩张，相比华住系的格调更高，希望能统一服务水准，走的更远更扎实吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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五一在新疆玩最后一天返程开了将近10个小时的车，选择了这家今年新开的酒店，和美华在同一幢楼里的，但是会更喜欢颐华的装修，走进酒店大堂扑面而来的香气，是一种让人心情愉悦，放松敞开的能量。好的酒店连他们前台的接待人员都是饱满的精气神，温柔亲切的服务意识让人舒心自在。
房间的香味和美华是一样的，270°的全景落地窗特别通透，一直很喜欢他们家房间的香薰味！真的很舒缓心情，洗发水和沐浴露也很好闻，房间超级超级超级超级干净！马桶也是热热的自带冲水，很贴心的送了入住水果，很甜~冰箱里的饮品也都是免费的，刚好买了小龙虾，夜宵绝配hhh
床品啊浴袍啊毛巾啥的质感秒杀之前住过的一些星级酒店，连拖鞋都很舒服，洗漱完躺在软软的床垫上真的秒睡，第二天醒来神清气爽
可惜第二天赶飞机没来得及吃早餐，之前吃过美华的早餐，一家的应该餐品差不多？种类很多的，我老喜欢吃他们旗下的西式早餐了，面包机烤出来香香脆脆的面包片搭配沙拉和带着烟熏风味的香肠，运气好可以get一颗糖心煎蛋，虽然老是被朋友吐槽爱吃白人饭嘿嘿??????（ps忘记拍图了借用一下）
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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酒店环境很好，房间设施齐全也比较舒适。尤其对早餐厅前台服务的小姐姐印象深刻，始终保持着亲切的微笑，一举一动都充满了专业性和亲和力，给人留下深刻的印象
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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此酒店房间设施完善、舒适、宽敞、明亮，卫生状况好，干净、整洁，环境很好，服务态度也非常好，早餐品种丰富。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
From the front desk reception to the room service, the staff are all warm, considerate, professional and efficient.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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房间比较新，设备比较新，早餐内容丰富，食材新鲜，西餐和中餐都做的很好，早餐中含有新疆特色的内容，馕和奶茶做的都比较正宗。酒店距离乌鲁木齐高铁站走路不到十分钟，出行方便。服务人员态度很好，值得入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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一家人来到大美新疆游玩，回家路过乌鲁木齐又选定了该家酒店??，去的时候已经住过了，整体觉得很好，所以回来路过又住了一次，这次不如上次体验好，酒店位置很好，交通便利，吃饭非常方便，酒店设施也齐全，就是这次给我们的房间厕所味道太难闻了，早晨离店时和前台戴眼镜的小妹妹服务员反映了一下情况，服务员居然没有回应我，一点儿笑容没有，让我感觉太不好了，和第一次的热情有强烈的对比，希望该家酒店一直保持好的服务
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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酒店很新，从机场前往酒店只需20分钟，出租车一口价是30元(最好不要打车，打车要40多元，而且不容易找到车，反之出租车更多，更划算)在设备上，房间面积上性价比特别高，这里的早餐别放过，环境好，可以望到雪山，视野好，食物丰富，种类繁多，多种咖啡及鲜果汁，早餐的时间是7:30 至11:00,星期六日更延长至11：30，中西食物应有尽有。国泰航空07：00到达乌鲁木齐，去到酒店是09：00，酒店愿意让客人提早入住，相当贴心，而退房时间是下午2时。
我特别声明房间要看得到天山雪景，无烟房及无烟楼层，酒店没有令我失望。酒店附近没有大型有食肆商场，要打10元车才可以到达高铁站的万达广场(经开店)。
酒店的房务工作极待改善，房务员对住客的要求常常有失，爱理不理，一次又一次令人失望。最后两天，房间的智能管家"小度"失灵了，本以为房间的智能管家"小度"只是局新鲜玩意儿，心想失灵就失灵吧！谁知失灵的后果是空调接着失灵，灯光也失灵，整夜冷气时有时无，房灯无缘无故亮起来，用人手控制，房灯不停闪动，大家认为可以睡一个好觉吗？
***乌鲁木荠地方,人口较少，打车经常没有回应，费用较高，最重要的还是定位不准确，司机只顾自己方便，反而出租车更平更方便。***
用中移动漫游数据要注意，乌市内接收很差，whatsapp只能传送文字，不能传送图片，恶劣天气下，连讯号都没有了，用次一级的电讯公司，好多了！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
住这家酒店本来是来新疆旅游，为了第二天去高铁站方便，随便选的。离高铁站确实近，步行10几分钟，而且在房间就能全览乌鲁木齐站。
到店没想到是大大的惊喜，首先，前厅明亮高大，前台的小姑凉态度很好，给升级了房间，热情介绍了周边的美食。
进入房间更是满意，房间宽敞干净，洗手间布局合理，干湿分离，洗手台超大，放置了两个人的洗漱包一点也不觉得拥挤，而且两个人同时使用也不觉得拥挤。
哪怕才开业了一个月，房间，大厅都没有味道。
早餐没有什么大的特色，也就是大酒店的标配，不过多了自己煮的奶茶，囊和几样新疆的点心，奶茶煮的比较寡淡，喝一杯尝尝就好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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酒店设施很新也很智能，这个价位性价比简直拉满了
早餐也干净 种类也多
整体环境OK，周围商圈也很近，离高铁站非常近，适合旅行出差人士
来乌鲁木齐非常推荐这家!!!
特别是前台的如鲜姑娘 给大大赞
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
