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点评会员：美程网住客 （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常好，用携程积分兑换的，远超出预期。
服务：前台很专业（特意拿出来説是因为酒店人员的专业性在新疆这地界其实挺稀缺的）。升级了房型，入住送果盘，还送了一个冰箱贴。我想延迟1小时退房，前台説3点开始系统会产生费用，但还是给我延到了2点半。但其他评论提到的送机服务是收费的，有国内手机的话不如自己打车。
衞生：整体很乾净，没有下水反味等问题。
设施：床垫枕头都很舒服，有加湿器，两个窗可以打开温度刚刚好（有窗锁很安全，之前在新疆5个晚上都热到睡不着，开窗太大又害怕，这是我第一个整觉）。
伊帕尔汗的全套洗护，薰衣草味很浓，是本地的一个牌子（用完种草了），机场和tb都有专卖店。
环境：步行3分钟就是ccmall很多吃的，到机场35分钟左右。酒店有健身房和洗衣房，比较适合商旅客人。
早餐：没有体验
整体来説很棒，唯一的一点小问题是水压，洗澡有点忽冷忽热，还算可以接受。如果改善水压问题就很完美了。
btw茶芭蕾特别好喝都去喝好吗！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
因为这次是订了（2间大床房和一间双床房住了5天4晚'），所以点评是一样的，这次入住新旅逸格酒店的体验太棒了！10月6日，由於新疆下暴雪 我们的航班延误，到酒店是凌晨啦，前台帅哥服务员热情周到，彬彬有礼，办理入住高效迅速，让人初来就倍感亲切。一进客房就看到欢迎水果，每天都会送上水果盘，很贴心，自助餐厅环境优雅，早餐品种丰富，有很多新疆特色美食，味道可口，有现煮的新疆特色麪条馄饨等 ，麪档的师傅态度很好，有求必应，服务员补充菜品很快，不停的清洁桌面，最赞的是客房，整洁舒适，床品柔软，客房很乾净。这次入住体验无可挑剔，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
性价比超高啊，才两百出头一点点，周围吃饭的地方很多，跟前就是时代广场，地段很好。进去就送果盘，衞生情况也比较好，洗护用品都是伊帕尔汗系列的。用房卡才能刷电梯，安全有保障。外卖靠小机器人送上来，有洗衣房，健身房，还是比较方便。评论区有些客人説服务不好，我倒觉得蛮好的，态度很友善。而且他俩还提供接送机服务。最大的毛病就是隔音不好，楼道里开关门的声音都很清楚，还有只要靠近门口就有挡不住的烟味透过来，不知道什麽材质隔的房间，我特别讨厌味烟。希望能改进一下，这两点改善了你们家可以算完美酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
新建的酒店，各方面设施都很不错也很完备。配有洗衣房，健身房。酒店服务很热情，每天早上的早餐自助是我们最喜欢的！特别丰富，而且花样多。新酒店位置也不错，出行方便。就在CC MAll旁边、步行可以直接去。而且房间远离主干道，晚上休息也不嘈杂。住店还准备了水果！谢谢！很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Positive feedback:
1) The chef behind the noodle counter was very friendly and helpful;
2) The lady delivered our “free” minibars was nice and apologetic; &
3) Location of the hotel is very convenient.
Negative feedback:
1) The security guard at the lobby was not friendly at all. When we first arrived at the hotel, he insisted we put our oversized rucksack onto the security conveyor belt for screening and it crushed the rucksack. We found out later that one of our containers in the bag was broken due to this. He was not even checking the screen when we put our bags through the security belt but instead he was playing with his phone!
2) We felt we have been mis-sold by the description of the room type we booked provided on Trip.com. It stated the room has a Mountain View and come with free minibars. Our room has no Mountain View but a backyard view. There was no minibar either. We spoke to the Trip.com customer support team that we felt we had been downgraded. Trip.com contacted the hotel’s manager and confirmed that none of the hotel rooms actually have a Mountain View. Trip.com offered us to move to another hotel but we were too tired to move as we just traveled 12 hours on an overnight train from Kashgar. We noticed that the description of our room type on Trip.com has been updated to remove the Mountain View and free minibars since our complaints.
3) Although this is a non-smoking hotel but guests at the hotel were smoking everywhere, in the corridors, near the lift, in the rooms and in the restaurant! The hotel should advertise themselves as a smoking hotel so it makes it clear to non smokers or people have respiratory issues will not book this hotel.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
离店日期：
入住日期：
新旅逸格酒店（红山公园CCMALL时代广场店）
