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点评会员：会员4347 （情侣）
发表时间：2017-10-07 18:38
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综合评分
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评论等级
我是在国庆期间携妻子到文成度假选择入住国际大酒店的。在刚到酒店的那一刻，就开始喜欢上了她。酒店坐落在新城区，依山垮溪而见。红色的建筑有点中西合璧的感觉，显得很是大气喜庆。最让我欣喜的是她的周边环境，优雅而宁静，非常适合度假。而我和妻子也是非常喜欢安静的。虽然很安静，交通却也方便，门口就是公交车站，也可以选择共享单车，或者叫出租车。旁边还有一家电影院。附近有家饭馆做海鲜夜排挡的，菜做的很是好吃，分量很足，是个吃东西的好去处。
上面说的是她的优点，下面说一说她的缺点，希望能引起酒店的重视。首先，前台的工作人员不够专业。要么很冷漠，显得很不热情，甚至连微笑都不会的；要么笑得很放肆，不够庄重。最关键是处理事情的能力不够。记得我入住的当天晚上发现我房间（8218）的电话是不能用的，于是我在傍晚出门时跟前台小妹交代了一下，让她安排修一下。结果等我回来时还是没有好。于是我跑到前台去询问。小妹很淡定地说，今天没修好，明天再修吧，然后建议我如果有事，可以用手机拨打总机电话。我接受了，并嘱咐说，第二天再修不好就给我换个房间吧。结果第二天晚上等我回来时，还是老样子。因为这不算是个太大的问题，只是会带来一些不便，又因为累了，我也就懒得再跟前台说这件事了。只是在第三天离店时，我再次嘱咐前台，让她尽快把电话修好，以方便以后的顾客。 想说一句，在整个过程中，前台的几个小姑娘没有一个说好道歉的话。 我并不是在吐槽，只是想反映问题，帮助酒店改进。 这个事情本身说明，酒店的前台工作人员是严重缺乏服务意识的。其实酒店的好坏一方面在于硬件，但更重要的是软件啊。服务在于细节啊。我希望酒店的客房部经理能够给工作人员好好安排培训了。
另外一个细节是，客房里面没有抽纸盒。我第一天入住时，房间是没有抽纸的。后来说了下，阿姨送了一包塑料袋的抽纸进来。我想建议的是，每个房间都应该放一个精致的抽纸盒，这样方能和这样档次的酒店相匹配。
再者，就是早餐确实太差了。应该说，这是我住过得三星级以上的酒店中早餐最差的了。首先，是桌椅等设备陈旧；再次，是菜品太少，档次太低。文成要打造优秀的旅游城市，国际大酒店作为文成最上档次的酒店之一，必须要提高自己的档次。
当然，瑕不掩瑜，我还是非常喜欢这家酒店的。希望下次入住时能够看到她的进步！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2475 （情侣）
发表时间：2017-10-07 18:38
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综合评分
- 分
评论等级
我是在国庆期间携妻子到文成度假选择入住国际大酒店的。在刚到酒店的那一刻，就开始喜欢上了她。酒店坐落在新城区，依山垮溪而见。红色的建筑有点中西合璧的感觉，显得很是大气喜庆。最让我欣喜的是她的周边环境，优雅而宁静，非常适合度假。而我和妻子也是非常喜欢安静的。虽然很安静，交通却也方便，门口就是公交车站，也可以选择共享单车，或者叫出租车。旁边还有一家电影院。附近有家饭馆做海鲜夜排挡的，菜做的很是好吃，分量很足，是个吃东西的好去处。
上面说的是她的优点，下面说一说她的缺点，希望能引起酒店的重视。首先，前台的工作人员不够专业。要么很冷漠，显得很不热情，甚至连微笑都不会的；要么笑得很放肆，不够庄重。最关键是处理事情的能力不够。记得我入住的当天晚上发现我房间（8218）的电话是不能用的，于是我在傍晚出门时跟前台小妹交代了一下，让她安排修一下。结果等我回来时还是没有好。于是我跑到前台去询问。小妹很淡定地说，今天没修好，明天再修吧，然后建议我如果有事，可以用手机拨打总机电话。我接受了，并嘱咐说，第二天再修不好就给我换个房间吧。结果第二天晚上等我回来时，还是老样子。因为这不算是个太大的问题，只是会带来一些不便，又因为累了，我也就懒得再跟前台说这件事了。只是在第三天离店时，我再次嘱咐前台，让她尽快把电话修好，以方便以后的顾客。 想说一句，在整个过程中，前台的几个小姑娘没有一个说好道歉的话。 我并不是在吐槽，只是想反映问题，帮助酒店改进。 这个事情本身说明，酒店的前台工作人员是严重缺乏服务意识的。其实酒店的好坏一方面在于硬件，但更重要的是软件啊。服务在于细节啊。我希望酒店的客房部经理能够给工作人员好好安排培训了。
另外一个细节是，客房里面没有抽纸盒。我第一天入住时，房间是没有抽纸的。后来说了下，阿姨送了一包塑料袋的抽纸进来。我想建议的是，每个房间都应该放一个精致的抽纸盒，这样方能和这样档次的酒店相匹配。
再者，就是早餐确实太差了。应该说，这是我住过得三星级以上的酒店中早餐最差的了。首先，是桌椅等设备陈旧；再次，是菜品太少，档次太低。文成要打造优秀的旅游城市，国际大酒店作为文成最上档次的酒店之一，必须要提高自己的档次。
当然，瑕不掩瑜，我还是非常喜欢这家酒店的。希望下次入住时能够看到她的进步！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：王大爷 （带小孩）
发表时间：2017-10-06 09:32
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综合评分
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真够差的 我勒个去 窗户关不住，洗脸盆碎的，性价比太低
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7035 （其他）
发表时间：2017-10-05 19:04
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早餐不错，花样很多。这种房型不能加床，其他的不了解，可以询问酒店。酒店设施有点旧，房间隔音效果不好。浴缸有裂纹，看起来像脏。虽然是冲淋，但看着不舒服。马桶冲水盖没有，虽然能冲水。酒店位置不错，环境挺好。背依青山，大堂跨小溪而建，潺潺流水声。有停车场。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2151 （其他）
发表时间：2017-10-02 16:00
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不错，挺好的
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卫生：-
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点评会员：会员4043 （商务出差）
发表时间：2017-09-27 08:56
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是文成县城里相对较好的
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2176 （其他）
发表时间：2017-09-15 07:09
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评论等级
没有想象的好
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员2460 （其他）
发表时间：2017-09-10 19:24
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房间不错，环境很好
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员6075 （其他）
发表时间：2017-09-10 19:24
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房间不错，服务不错
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价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员4178 （商务出差）
发表时间：2017-08-20 19:56
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还不错，田园风
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
