-
点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2024-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
1??服务态度特别差、故意言语不礼貌、拖延办理…：房间日式榻榻米挺有感觉的，除此以外，都很减分，首先是前台非常摆谱，摆脸色，没看成有窗的，先开了有窗的，当时在前台就説了“没有看到有窗的塌塌米房间，所以前台把其他房客临时退的先开了，要是不行再下来换”，到房间确实感觉没有无窗的好，就下来换，这时候就轮到前台的“贵戚”摆脸色、还把人晾一边，理都不理，一直给其他後来的客人开房间，起码过了四五个，没得後来人了，才轮到最早就立在旁边等着换房的我，这些画面监控里都有，换也倒好，已经再三説“不要挨着电梯的，要楼层中间的房间”，人家是大爷，她可不听，还拍房卡发脾气一脸臭得，就把电梯旁的房卡支过来了，感觉她是和平饭店的皇亲贵戚，她是上帝，她説啥就是啥，缴按金也是，自己酒店不能刷“付款宝预授权”、偏偏用个人微信收按金，不合规，咱就给现金让她到时候原样还我，她可倒好，説没办法，那就僵在那説“办不了入住”，都是啥人呢，几经曲折换了426；2??衞生不好、房锁不够安全：房间地上有烟灰，榻榻米上有塑料残留垃圾，灯泡有一个坏了也没换，房门没有锁扣，不安全，舍锁是用房卡就能打开的，所以没作用；3??房间用品配置差、明显的衞生隐患：四星级的饭店，没有免费的水，没有地垫，浴室和马桶在一起（见图），再説浴巾和毛巾，电视旁的桌子上放了需要付费20元的“已消毒”毛巾和68元“已消毒”浴巾，这就是説放在洗漱台下麪不需要单独付费的是没有经过消毒，只是清洗了，而标了价格的也只是使用权，浴袍很多处脏的“没有拍照”；4??再説早餐，不是员工做事的问题，是饭店管理层的问题，餐很简陋，摆放在厨房餐枱，像是食堂用餐盘打饭凑伙食的，内容不説了，去了就知道，连吃饭的心情都不会有，餐桌是大会议室撩边放了几张桌子，随便凑位置坐一下而已，不是正经的早餐餐厅，这些问题都给大堂经理“源源”反应了，她的回应敷衍不是説“之前的前台员工已经休假回家了，要休五天才回来，”，就是説“她的员工都是这性格”，要是都这样也挺好哈，开的不是酒店是皇宫，都要看前台“老祖宗”的角色才能入住，後来的解释一又説“当时前台上班那几天跟老公和家里人吵架闹得不开心”，员工的私下情绪，上班朝客人发脾气摆脸色难道是对的？解释二“啥当时那个前台很忙…”，给客人办入住和换房间、退房不就是该忙的事吗，还有先来後到，难道前台的职责是负责给後来的客人办入住，给先来的客人摆脸色才是忙得有理。综合下来，这个饭店，只是蹭了一个“和平饭店”的名字，管理非常混乱，就是一个大的空壳，除了房间架子摆在那，其他各方面比连锁酒店的及格都达不到。不是为了洗浴门票的客人，尽量不选，还是华住会和如家旗下的连锁靠谱
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Solo travelers）
发表时间：2024-04-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间整洁，洗浴用品齐全，服务热情，会介绍朋友入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Travel with friends）
发表时间：2024-04-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
朋友来玩，订的房间，非常满意，环境好，服务也好，还有休闲洗浴，和大城市比，也是数一数二的酒店给力
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
差评，屋里不暖和，电视不好用，门也有点毛病，衞生打扫不到位，总之，一塌糊涂
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Travel with friends）
发表时间：2024-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
全程无服务，房间里连水都是收费的，没有免费的水，而且房间里都是灰尘，後悔入住，体验感不好，服务特别差，客人到了前台还坐着，还被困在电梯里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Solo travelers）
发表时间：2024-02-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
1、真麽大的酒店，没有一瓶免费的水，对於感冒的我来説确实不想下楼买，然後我就喝了25元的矿泉水。
2、窗帘一直拉不上，如果我不是带了护眼罩这光线我是受不了的。
3、厕所的水龙头水力一会很大，一会断断续续的。
4、酒店外卖需要自己下楼拿，对生病的人不友好。
5、酒店餐厅份量很足，但是菜单不更新，也没有及时告知价格。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Travel with friends）
发表时间：2024-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间不隔音，就连隔壁看电视的声音都能听见！标间双床房，只有一份早餐，也不是很理解
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间老旧，脏，冷，特别吵，毛巾收费20，退房的时候説按金600一会儿就退微信上，我们出来两个小时也没收到，给前台打电话告诉我们退房的多， 她们只能按退房顺序给退按金，我问多久能退按金，告诉我不一定我们前面的都没退，垃圾宾馆
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2024-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间一般，有蟑螂
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest user （Travel with friends）
发表时间：2023-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
在五常市也算是很大的酒店了，地理位置很方便。有自己的停车场还送洗浴。出门就是商业街有很多吃饭和购物的地方。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
