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点评会员:美程网住客 (独自旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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客房好。乾净,舒适。衞生间缺少面巾纸。早餐品种还可以。餐厅内不可以摆放垃圾桶。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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三百多的迎宾馆本应该是当地的品质标杆,但很多地方还值得打磨。
加分:房间空间宽敞,做到了乾湿分开洗衞分离,床铺舒适 软硬双枕 三种布草 睡袍等种类齐备,早餐的鸡蛋煎饼和菜莾很美味。
减分:1.前台服务人员的服务性话术技巧,还有待提高。前台可能会面对客人们很多问题,不了解的情况在所难免,可以理解。前台本来也就应该作为分类服务的联络员吧?微笑着説‘我找专业人员为您解决…’就行了。非要加上一句生活化用语:我不清楚…我怎麽会知道……实在是太不专业。
2.房间喷淋系统故障,喷头的调整开关和墙上贴的使用方法完全不是一种系统,能看出来是原来系统故障後重新安装的简易版淋浴。但分配房间的前台和後来的楼层服务人员都不知道这个房间的衞浴的情况。淋了雨後期待的热水澡,变成了裹着浴袍瑟瑟发抖的折腾半小时换房。
3.早餐的咖啡机只有美式,是没有奶球的,糖是和豆浆共用的,坚果打进碗里後才发现没有酸奶,只好用豆浆泡了泡…还有饮品是见底的可乐和雪碧瓶子,搭配塑料杯…
……整体的感觉:细节化服务管理的潦草,着实明显,??漏风的棉袄,凑合着穿吧
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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舞钢最好的酒店了,有停车场,房间大,有写字枱,房间里衞生还可以。早餐的粉丝盒子,馅饼,鸡蛋饼等麪食是师傅现做的蛮好吃的,就是汤麪区酱油瓶衞生有待提高,小飞虫停满了瓶身,每天都有小米粥,胡辣汤
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很差 不会再来了,服务人员交头接耳玩手机,怎麽管理的酒店,早上起饭问工作人员是不是1楼早餐,工作人员第1句回答的就是早餐已经快结束了,什麽意思?有没有一点做服务的状态?两个床头柜上面的插座都不能用,下次住快捷吧!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:美程网住客 (Business traveler)
发表时间:2025-09-01 00:00
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评论等级
Overall good
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-