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点评会员:会员7418 (商务出差)
发表时间:2018-06-08 21:10
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到达酒店时,大堂的服务员非常热情,告诉我满意的话给个五星好评,我也觉得态度很好,还是挺满意的。但是接下来的经历,让我实在没办法给五星。
拿了房卡后,直接上8楼打开房间一看,满屋子的烟味,还有男人的裤子在沙发上,作为一个人出差的女性,吓得马上退出来,还没有退房的房间,就开给另外的客人,我很担心你们的安全性!我在楼层服务员的协助下到一楼,换了另一间房,结果上去一看,在最角落的一间,同样觉得有点害怕,再次联系前台更换了第三间房,终于换到了一个满意的房间,因为前面的客人刚刚退房,打扫房间的时间比较少吧,房间内纸巾,牙刷等什么都没有,后来一个主管类人物过来查房后,给我补上去了,第一天的入住经历终于结束了。
第二天早上洗漱后离开房间,回来发现留下一半的护发素被丢掉了,反而地下撕下来的护发素一角还在,我表示不太满意。
第三天上午退房时,打电话给前台询问退房时间,查询后告诉我:因为我是在携程上订的房,所以我的退房时间是12点,在酒店前台开房的顾客可以13点退房,我询问是否可以13点退房,得到的答复是,你是携程的顾客,所以不能延后退房,我也觉得不可接受!就算你要在12点退房,但是可以换一种说法让别人好接受一些吗?携程的顾客不是在你这里消费的吗?也请携程替你的顾客去争取更多的福利!
整体建议:1、每次使用的牙刷不用给我丢掉,我可以循环使用的,这对酒店不是一种利润控制吗?你可以补充上去,是否使用可以由顾客自行选择。2、整体卫生感觉还可以,但是很多细节没眼看,洗手池下水口都是黄色水垢,让我连毛巾都不敢在里面洗。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7940 (情侣)
发表时间:2018-06-05 22:56
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。。。。。。。。。。。。。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:辛普森妹妹 (情侣)
发表时间:2018-05-25 16:54
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综合评分
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服务很周到 环境非常好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员377470 (独自旅行)
发表时间:2018-05-21 12:24
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综合评分
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卫生干净,不错的选择!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员825948 (独自旅行)
发表时间:2018-05-20 11:41
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综合评分
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母亲满意,安静很好加油谢谢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员363058 (独自旅行)
发表时间:2018-05-05 17:08
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综合评分
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感觉挺好的,挺安静的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:tuu (团体)
发表时间:2018-04-30 10:00
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综合评分
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位置不错,酒店服务也不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:不错的精选酒店 (情侣)
发表时间:2018-04-12 17:03
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综合评分
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很满意,帮我升级房间,谢谢啦
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9831 (商务出差)
发表时间:2018-04-11 15:52
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综合评分
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住宿条件还行,但是价格相对于其他星级酒店竞争力较弱,前台服务不熟练
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员261196 (独自旅行)
发表时间:2018-01-18 18:04
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喜欢,新开的,精品比普通的好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-