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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施:挺好的。。。。。。。。。。。。。。。
卫生:可以。。。。。。。。。。。。。。。。。
环境:不错。。。。。。。。。。。。
服务:非常好
设施:非常好
卫生:非常好
环境:非常好
服务:非常好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (情侣)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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位置超方便,出行无忧!房间干净舒适,隔音好。前台服务热情周到,解决问题迅速。性价比很高,房间整洁明亮,床品舒适,卫浴干净无异味。酒店环境安静,设施维护好。服务人员礼貌贴心,整体体验非常满意,酒店位置便利,卫生干净整洁,服务人员热情专业,入住体验非常好。物有所值,强烈推荐,房间虽不算大但布置温馨,细节到位。卫生无可挑剔,前台响应快。安静舒适,睡得很好,总之!推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (为他人预订)
发表时间:2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
我很少给差评也很少评论,但是这次真的是我出行体验最差的一次。
首先是服务,我们 13:18 左右到的酒店,前台告知因上一位客人刚退房需等待半小时清洁。虽然订单注明14:00入住,但当日暴雨导致行程紧张,我们还是耐心等待到了 14:05 左右。最让我无语生气的是,期间前台始终未主动告知清洁进度,直到我主动询问才得到"帮您确认"的回应。然后我们才被告知有一间空房可以入住。若顾客不提醒,是否会被无限期遗忘?对延误无任何歉意或补救措施,这种"顾客不催促就无限等待"的服务模式,完全违背酒店业基本职业规范。作为服务行业,主动跟进本该是基本职业素养。
然后是卫生情况,一般地方有头发或者墙上有些裂痕什么的我不会计较什么,但是我们一开门就看到地上的水还没干,还有一股明显的头发,房间也有奇怪的味道,整个就是被淹过一样,然后发现洗漱台的水龙头积垢明显,显然平时没有认真清洁过。这种卫生标准与房价严重不符,直接影响了我与妹妹的旅行心情,本来是带着妹妹高考完一起开开心心来旅游的,我一边自责惭愧没选好酒店一边又生气。
其次是设施,谁家会把承重柱突兀地置于床侧?既影响动线又存在安全隐患,在同类酒店中实属罕见。我看房价也不低吧??贵店难道都不稍微改动一下吗?从来都没有看过其他酒店这么设计和布置房间的。然后就是排水管道,看最后两张聊天截图,浴室和厕所的排水管道都堵住了,过了半个多小时水依旧没排走,最后还是前台另一个小姐姐过来帮忙修好的,如果不是堵得很严重我不会大晚上找人来修,但是这个积水实在是堵的太严重了,我们还有一个人没洗澡。最后也是一个很可笑的事,洗澡的水真的不热,但是等我洗完澡的时候又热起来了。。。我真不知道该说什么了。
最后是隔音,早上七点多走廊就吵哄哄的,说话声很明显,楼上拖椅子的声音等等都听得到,非常烦躁啊,这个隔音效果也是震惊了,墙是纸糊的吗?
总而言之,以后不会再选择这家酒店了,包括分店之类,一直避雷,也给我朋友避雷,希望大家慎重选择。以上无任何作假,愿承担法律责任。作为消费者,我们理解服务行业的不易,但基础的服务响应、清洁标准与设施维护应是底线。希望贵店能正视这些问题,避免更多顾客遭遇类似经历。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-05-01 00:00
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综合评分
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先喝一杯-现磨美式咖啡:很好
设施:比较新
卫生:很干净
环境:附近很方便 小吃街、地铁站、码头都有
服务:很细心 给了攻略
黄鹤楼门票成人票-08:30-11:00入园:直接预约入园就能用,挺方便的。很适合家人出行
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2025-05-01 00:00
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综合评分
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1)位置就在中华路码头旁边,去坐船非常方便,往黄鹤楼也是走路10分钟的事儿,可以说就在粮道街上
2)服务没得说,真的是很nice,很友善,待客非常礼貌周到,有求必应
3)设施齐全,矿泉水无限供应,新开业的各类设施也都很干净
4)卫生:可以说是很干净的,各类一次性设施都有,放心干净
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-05-01 00:00
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晚上9点到的,定的房间在靠马路边边上,平常睡眠浅,给前台温和的小姐姐说了一下,非常温暖的给房间生了级,一晚上很安静!装修很新,马桶温感,最好的是配了一次性马桶套,早上退房去昙华林 粮道街都很近,步行大概15分钟,的的 8.8就到。方便。可以推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (情侣)
发表时间:2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
因为是在城市里 所以预订了比较中等靠上的酒店 离地铁站不远不近800m算是主要打卡地还挺火,也有小吃街 。
住了两晚平常日子180左右的房间,房间里有个大柱子两个人要不然从脚头爬上去要不然就是侧面爬上去真的好尴尬,如果房型不好那你就打折特价房间,半夜11:30入住12:00多才睡床上好像被人坐过很不平整 ,而且 早上六点半左右有电话真的是惊醒说是可能我们订外卖 真可笑睡了六个小时要定外卖我说不是后来说查一下也没结果又说可能串线真的很无语,玩了一天回来想要瓶水在前台等了十分钟帮别人办理入住后来上楼半小时了才送来 ,真是着急吃不了热豆腐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (其他)
发表时间:2025-05-01 00:00
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很好的酒店,入住时还送了矿泉水,房间空间大,采光好,明亮,设施齐全,前台服务非常好,细节到位,床很舒服,床垫舒适,水压大,出水快,水温舒适,洗澡舒服,出行也很方便,非常推荐!这家酒店的体验超出了我的预期!酒店位置刚刚好,不仅出行方便,周边风景也令人赏心悦目。房间卫生情况一尘不染,每处细节都显示着用心。设施先进完/备,服务响应迅速而热情,推/荐给寻找高品质住宿体验的旅客!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (独自旅游)
发表时间:2025-05-01 00:00
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宾馆地理位置优越,距离长江大桥、黄鹤楼都比较近,距地铁站口也就几百米远,距长江边更近,乘坐轮渡过江非常方便,也非常便宜,一次一人只有1.5元,附近特色小吃非常多。宾馆房间干净卫生,洗衣机等服务设施比较齐全,工作人员服务热情。周边环境很安静,晚上不会影响正常休息,值得推荐。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-