-
点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
超赞的入住体验!全程都被温柔包围,重点要夸夸前台小雪!办理入住时耐心帮我们办理还有确认停车位置,还送了水果和饮料,细节满分!房间乾净整洁、采光通风都很好,床品很舒适,家人住得特别舒心。隔音效果也很好,宝宝晚上睡得很安稳,性价比超高,超级推荐,下次还会再来!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
来武汉玩的非常开心,酒店服务100分,参加音乐节和机场附近住这家包满意。
设施:100
衞生:100
环境:100
服务:100
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店服务非常不错,去音乐节住在这个酒店,很贴心准备了袋装水可以带入音乐节现场,还准备了水果,早餐热乾麪很好吃种类丰富,午餐晚餐可以现场点餐送到房间,服务人员人热情主动、整体衞生很乾净整洁,很推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
去看音乐节订了个附近的新酒店,但是房间没有任何异味。酒店的工作人员小雪小姐姐非常nice!服务很周到,需要帮助立刻回应~距离空港广场就几百米,酒店还贴心准备了可以带进音乐节的袋装水,配了水果和啤酒,早餐也很nice
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
服务:服务态度特别好,每个员工都是笑脸相迎的,前台小雪还送了早餐券,特别好~早餐也蛮好吃的,种类挺多的。
设施:都很新,走廊有淡淡香味,很好闻。
衞生:很好的。
环境:这里唯一缺点就是位置偏远,四周没有配套。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
超满意的一次入住体验。
酒店有接送机服务,提前一天给到酒店航班号,酒店就能帮忙妥妥的安排好。
前台小雪妹子服务态度超好,人也非常美丽,把我的入住安排的非常妥帖。帮我升级了房型,还赠送了我一份早餐。
房间很大很明亮,很新很乾净。欢迎水果也蛮好吃,早餐也还不错。
下次来武汉会继续入住这家酒店。
总体来説非常棒!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店很新,而且服务特别贴心,我们航班落地很晚,转点之後才到的,没想到管家小戎还是给安排了接机,也是很感谢深夜加班工作的司机师傅。房间很宽敞,衞生打扫很乾净,虽然离高铁站很近,但其实隔音还可以。早餐还蛮让人惊喜的,牛肉麪很好吃,还有苕麪窝,这个价位性价比真的很高了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
作为一名常因出行在外选择住宿的旅客,我对酒店的期待很简单:乾净的环境、贴心的服务,而这次入住的经历,完全超出了我的预期,尤其是员工吴梦雪的细致服务,让我至今想起仍觉温暖,也想通过这篇评价,把这份感动传递给酒店,更让大家看到这位好员工的付出。
先説説酒店的整体体验。从踏入酒店开始,就能感受到这里对“舒适”和“整洁”的用心:大堂地面擦得鋥亮,没有一丝杂物,等候区的沙发柔软乾净,坐下就能卸下旅途的疲惫。办理入住後前往房间,走廊安静整洁,墙壁没有斑驳痕迹,电梯按键也擦得发亮,细节处的乾净让人放心。进了房间更是惊喜,床品柔软亲肤,躺下後能快速放松;衞生间做了乾湿分离,热水来得快且水温稳定,洗漱台没有水渍,连镜子都擦得乾乾净净。房间里的设施也很完备,高速WiFi、高清电视、电热水壶一应俱全,衣柜里还贴心放了衣架和防尘袋,这些基础却紮实的配置,让住宿的“安全感”拉满。
不过,这次体验里最打动我的,还是吴梦雪的服务——没有复杂的情节,却全是戳中人心的细节。我和同行的朋友是周五晚上抵达酒店的,因为路上堵车,到店时已经快11点,又累又饿,整个人都有些提不起精神。负责前台接待的吴梦雪看到我们疲惫的样子,没有只是机械地办理入住,反而先笑着递来两杯温水:“路上辛苦了,先喝点水缓一缓吧。”这一句简单的关心,瞬间让我们觉得暖了不少。
办理入住时,她留意到我们随口提了一句“今天赶路太急,没顾上吃晚饭,明天估计也赶不上早餐时间了”,没想到她记在了心里。等给我们递房卡时,她额外多拿了两张早餐券,轻声説:“我看你们今天到得晚,怕明天早上赶不及吃早餐,这两张券您拿着,明天早上不管起得早或晚,都能去餐厅吃点热乎的,补充点能量。”听到这话时,我们特别意外——原本只是随口一提的小事,她却放在心上,主动为我们解决了“没早餐吃”的顾虑,这份细心真的很少见。
更贴心的是,她还从前台旁边的柜子里拿了一小盒包装好的水果递给我们:“晚上到得晚,估计你们也没来得及买水果,这盒您带回房间,睡前能吃点,补充点维生素。”水果很新鲜,有苹果和橙子,装在乾净的餐盒里,看得出来是精心准备的。接过水果时,我们连声道谢,她却笑着説:“应该的,出门在外都不容易,能帮上忙就好。”
办理完入住後,她没有就此结束服务,反而主动询问:“您刚到这边,有什麽需要帮忙的吗?比如附近的便利店、明天出行的路线,或者房间里有什麽需要调整的,都可以跟我説。”我们提到担心房间WiFi连不上,她立刻拿出手机,一步步教我们操作,怕我们记不住,还主动説:“要不我加您个微信吧,万一待会儿连不上,您随时发消息问我,省得您再跑一趟前台。”加了微信後,她还特意把WiFi连接步骤和密码发了过来,又补充了一句“晚上有任何问题,都可以找我,别客气”,才让我们安心上楼。
第二天早上,我们拿着她给的早餐券去餐厅,热粥、包子、鸡蛋、小菜摆得整齐,吃着热乎的早餐,心里满是感激——如果不是她主动考虑到我们的情况,我们大概率要空着肚子开始一天的行程。之後在酒店遇到吴梦雪时,她还会主动打招呼,问我们“早餐吃得习惯吗”“房间住得还舒服吗”,那种像朋友一样的亲切,完全没有陌生感。
我一直觉得,好的酒店服务,从来不是“锦上添花”的噱头,而是“雪中送炭”的细心——吴梦雪做到了。她没有做什麽惊天动地的事,却把“为旅客着想”刻在了服务里:记住我们的需求给早餐券,心疼我们晚到给水果,怕我们麻烦主动加微信解决WiFi问题,每一个细节都透着真诚。
这次住宿,让我记住的不只是乾净的房间、完备的设施,更是吴梦雪带来的温暖。我真心希望酒店领导能看到她的优秀:她的细心、耐心和同理心,是酒店最宝贵的“财富”。这样的员工,值得被认可、被鼓励,也希望酒店能给予她相应的肯定,比如涨工资,既是对她工作的认可,也能让更多员工感受到“用心服务就会被看见”,让酒店的服务越来越棒。
以後再到这座城市,我一定还会选这家酒店,也会把这里推荐给身边的朋友——因为这里不只是一个住宿的地方,更是一个能感受到温暖的“临时小家”,而吴梦雪,就是这个“小家”里最贴心的“家人”。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
在武汉中转去日本玩订了这家酒店,房间非常乾净整洁,还有瑜伽垫瑜伽砖,前台酒店的接送机服务真的很方便,赶早班飞机也可以提前打包早餐,还有还有前台婷婷小姐姐人超好!早餐券是她送我的,酒店的早餐种类挺丰富的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
我一个人开车带着两位高龄长者,一猫一狗入住Even,此次最惊艳的是贯穿全程的管家贴心服务,真正让旅途多了份意料之外的温暖。途中管家Jimmy主动来电并添加微信,细致询问入住需求,顺利抵达酒店後,家中两位长者和我的一堆行李很快就被酒店工作人员接管,完全无需我来take care。第二天一早吃过早餐并顺利checkout,计划继续接下来的行程,没想到我的车出了问题,Jimmy迅速先安排我的家人返回房间休息,同时叫来懂车的同事协助,还不停安抚情绪慌乱的我,好在有惊无险。真心特别感谢Jimmy和所有帮助我的酒店工作人员,这里的管家服务让人倍感安心,这种主动解决问题的贴心,早已超越了常规服务的范畴,令人印象深刻!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-