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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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来住的时候房型只剩双床房了，还好房间里面有沙发，把沙发跟小床拼一拼，带着小朋友住也不怕小朋友会从床上翻下来～
房间布局很不错，在有限的面积里面尽可能的扩大了体感和视觉面积，?但是向南的房间会比较偏热一些?～
前台和打扫的服务阿姨包括餐厅的各位工作人员都非常友好，感谢～?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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服务超赞，所有面客的服务员都非常热情，让客户感受到温暖。印象深刻的是Joyce，贴心的帮我们升级，开发票。因为从家里走的比较匆忙，小孩子试卷没有带，也是Joyce帮我们打印的，非常感谢。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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【环境】大堂气派典雅，全景落地窗将城市夜景尽收眼底。客房静谧，床品奢华，入睡极安稳。
【服务】从礼宾到客房服务，响应迅速且充满温度。前台Lulu高效专业，服务细致贴心。
【设施】泳池水质清澈，健身房器械齐全。行政酒廊餐点精致，是商务休闲的理想选择。
【衞生】无可挑剔！各处光洁如新，空气清新，浴室无一丝水渍，洁具消毒彻底，让人完全安心。
整体超越期待，是值得再次入住的品质之选。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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元旦过来玩的，服务特别好，必须好评啊。Randy帮我们升级了房型，还为我们耐心等待解答了不少问题。节假日外卖多，机器人送不过来，直接人工送，太温馨了。房间里有个大浴缸，小朋友在里面玩水太开心了。非常满意哦。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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设施：齐全，有恒温泳池、全天健身房、小童乐园（适合很小的小孩子），桑拿房。衞生：不算新酒店，但乾净整洁。环境：景色很美，面湖。服务：工作人员都很热情??，服务效率高。加分项：退房小朋友的ipad落房间了，Randy帮我们寄回，第二天就到了，没有耽误小孩的学习。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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首先，地理位置很好，可以説坐落于无锡各景区的中心，半个小时内无锡景区都没问题。服务没得説，不像有的酒店那么生硬。这次特意来玩鼋头渚的，因为去的比较晚，和前台randy沟通想晚一点退房，也答应了。后面还有人打电话问住的怎么样，能看出来这是个很重视客人的酒店，必须推荐啊。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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整体非常满意！首先到门口就有人帮你拿行李到大堂里面。办入住前台joyce全程微笑服务，还帮我们协调了好的房型。最后行李员帮我们把行李送到房间。房间衞生乾净、无死角，提供一次性洗漱用品，沐浴用品味道很好闻，期间房间送物也非常快速。退房早餐也很丰盛，能满足各类人的口味，我本人比较喜欢麪条，很有弹性。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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无论硬件和景观个人都感觉无可挑剔，装修豪华不浮夸，元素感满满，且质感十足。randy全程提供了专业的服务，从房间的安排、酒店的介绍包括游玩推荐、帮忙叫车，无不体现了五星级的服务标准。房间床品软硬适中，乾净衞生，确保消费者的高质量睡眠。淋浴衞生间乾湿分离，最大的亮点还是湖景，别有一番韵味，缺点是晚上湖边没有灯光。早餐环境好，口味佳。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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前台服务重点夸。到店很晚，已经很疲惫了，前台randy笑容很亲切，还主动问房间需求，我説我有点喜欢硬枕头，对声音比较敏感，特意给我换了一间高楼层的离电梯远的房间，还送了一个乳胶枕。中间介绍了早餐时间、健身中心，全程就几分钟，效率杠杠的。万豪品牌值得信耐[玫瑰]
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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这家酒店的湖景与服务彻底征服了我。
窗外的湖是一幅会呼吸的画，晨雾、晴波、落日熔金，每时每刻都不同。更难得的是，玻璃洁净如无物，彷佛湖光山色直接流淌进房间，这份对“景”的维护，足见用心。
真正让我打出五星的，是细节里的极致，前台Lulu问候时能自然地叫出我的姓氏；夜床服务不仅整理得当，还贴心地为眼镜做了清洁，这种无处不在的妥帖，让度假成了一种彻底的放松。
这不是一次简单的住宿，而是一次被温柔呵护的体验。离店时竟有些不舍，一定会再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
