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点评会员:狮子座 (商务出差)
发表时间:2018-07-01 13:30
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综合评分
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评论等级
酒店太太太大,走了好几圈都迷路
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:小乖 (商务出差)
发表时间:2018-06-29 08:53
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综合评分
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评论等级
酒店很好,服务员也热情,就是内部太绕,太容易迷路了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:同程会员_97B0A53D4D6 (带小孩)
发表时间:2018-06-25 14:47
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综合评分
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评论等级
老饭店到新装修后,大厅很大气,自助餐品种齐全,早餐丰盛,房间设施很新,服务态度好,很幽静典雅,值得推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:拐角的墙 (情侣)
发表时间:2018-06-18 21:04
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综合评分
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评论等级
非常棒的一家酒店。在太湖风景区。酒店很大,服务很好。五星级的标准。房间设施很好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:issoss (商务出差)
发表时间:2018-06-09 17:48
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综合评分
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评论等级
房间位置都很好!总台服务太差!由于艺龙定的,不知道他们还分什么西楼,一间双床定在了西楼,让她们给调一下,万个不肯!又给艺龙打电话,最后着急入住,加了200元才给调的房间!忙的我一头汗,都没说递上一张纸巾!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:xiaozhao (情侣)
发表时间:2018-06-09 17:23
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综合评分
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评论等级
不知道多少次住太湖饭店了,但每次的感受似乎都有些难以言说。
比如这次,服务依然是很严重的一个问题。
前台会当着你的面打电话请示是否可以升级。话语中充满了计算与衡量。就好像这是一道数学题,算算你住过多少次,值不值得升级,以及要升一间不怎么好的给到你,这样不至于太赔。
说真的,完全可以不升,这样做太不尊重客人的感受。就算真的问,能不当我们的面这么做么?
第二个激怒人的点就是:因为味道而换房间,服务人员特别不乐意,居然当面就说了几遍:你怎么又回来了。还抱怨我这样会让她被埋怨。
这让我真的很无语。住过这么多地方,从来没听过从服务人员嘴里听到的会指责,埋怨,要求客人应该怎么做的。毫无尊重。
这还是国宾馆么,让人诧异,愤怒,也特别可惜。
虽然大堂经理算是在之后有及时处理,但真心觉得,国宾馆的管理似乎不是有一点漏洞。因为就算不比五星级,就是相比普通的快捷酒店,也有太多会被诟病的地方。进门没有礼貌的招呼,没有人帮着拿行李,拿行李轻易就给放在地上,见到服务人员也参差不齐,有问好的,有擦边而过的,人员的管理太散漫,不统一。
能总来这,说明是喜欢的。
希望别让这份喜欢,成为无奈和可惜。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:丁爱叶子的狼 (带小孩)
发表时间:2018-06-09 08:33
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综合评分
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评论等级
酒店的位置非常的好,在太湖边上。绿化覆盖率很高。酒店服务人员很热情。非常适合度假!设施方面,略显成就,房间都是斜的,不正气。但床很舒服,床单、毛巾都很干净!酒店早餐非常非常的丰盛,能吃到几乎所有的无锡小吃!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:自由的麦呆 (独自旅行)
发表时间:2018-06-03 11:32
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综合评分
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评论等级
酒店设施一流 房间卫生干净 服务员主动服务意识一般 不够热情。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:丁丁 (情侣)
发表时间:2018-06-01 23:33
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综合评分
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评论等级
名副其实五星,性价比超高!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3011 (商务出差)
发表时间:2018-05-30 21:09
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综合评分
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评论等级
挺好的,绿化率很高,非常安静,下次还住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-