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点评会员:会员7657 (团体)
发表时间:2018-04-24 12:39
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综合评分
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评论等级
本来是想给差评,前台服务实在太烂了。当时到酒店已经走到前台,跟一位前台说要check in,那位还说稍等,我打个电话,直接把我们晾在一边。本来以为是什么紧急电话,一听才知道是询问另一头的客户是否可以按时到达酒店,另外一个也是正在打电话,打完了问我们名字,办理入住的时候,有一个客户来更换房间,也不先跟我们说下,又把我们晾在一边,期间提醒了2次,前台说是这位客户先来的,那你最起码给个理由吧,怎么可以把客户晾在一边,最后等到那位客户弄好了才来处理我们的事情,期间一句道歉的话都没说,真的是醉了,第一次遇到这样的前台,都想骂人了。最后选择好评是想给住了3天的每天帮忙整理房间的阿姨说声谢谢,我朋友说五星级酒店都没这样好的服务,竟然帮忙洗了袜子,洗了鞋子,还有擦了行李箱的灰层,实在感谢了,对了还有每天2个苹果+2支牛奶,为辛苦劳作的工作人员打电话。下次有朋友来西安,会推荐这家酒店,希望酒店的前台能改善下服务态度,太让人失望了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8981 (情侣)
发表时间:2018-04-24 09:26
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综合评分
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评论等级
酒店位置不错 距离回民街钟楼鼓楼都挺近的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:点 (独自旅行)
发表时间:2018-04-23 18:19
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综合评分
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评论等级
挺不错的酒店,方便,干净
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:蔷薇 (带小孩)
发表时间:2018-04-23 17:10
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综合评分
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评论等级
非常棒的入住体验,服务一流,每天有赠送牛奶,水果。早餐丰富。地理位置也超级好!为这次旅行加分很多。全家都开心。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员310960 (其他)
发表时间:2018-04-23 12:57
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综合评分
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评论等级
位置好交通方便,设施挺新的,服务好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9963 (情侣)
发表时间:2018-04-23 08:12
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综合评分
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评论等级
安全舒适!出行非常方便!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:无昵称 (带小孩)
发表时间:2018-04-22 20:25
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综合评分
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评论等级
酒店的位置很好距离钟楼和鼓楼景点都不太远,前台接待人员很有礼貌,态度和蔼。酒店服务也很到位,每天都提供免费的矿泉水、苹果和特仑苏牛奶。入住3晚以为就免费给1晚苹果和牛奶呢,酒店值得推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:成成 (带小孩)
发表时间:2018-04-21 12:52
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综合评分
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评论等级
房间宽敞舒适,服务态度好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:同程会员_F36900B6678 (独自旅行)
发表时间:2018-04-20 21:24
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综合评分
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评论等级
住得不错,每天有牛奶苹果赠送
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2287 (带小孩)
发表时间:2018-04-20 20:29
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综合评分
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评论等级
酒店真的很不错,离钟鼓楼很近,交通也方便!设施齐全,服务很好,每天都有牛奶跟苹果送,帮忙叠衣服
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-