-
点评会员:会员4856 (其他)
发表时间:2018-08-02 22:13
-
综合评分
- 分
评论等级
最令人气愤的一次住宿体验!入住当日16:39打电话给前台预定20:00接站。准点到达西安北站后给司机打电话,回话说他正在吃饭!约好接人地点后司机迟迟未来,打电话无法接通,20分钟后打通他说没看到我们,我们描述了所在的详细地点及路名,司机说尽快赶来。数十分钟过去不见来人和来电,再打过去他说找不到。于是加了微信,并发起位置共亨,但他不参与共亨,无法知道他所在的确切位置,20分钟后我们再打电话,他说正在来的路上!又是漫长的等待,依然不见来人和来电!前后共等了一个多小时,我们忍无可忍,打电话给前台投诉。10多分钟后司机来电说:找不到你们,自己打的过来吧!亳无诚信、不负责任到无耻的地步!一再地欺骗我们!自行到达酒店后我们希望负责人给个说法。入住一日后没有接到酒店经理的任何答复,第二日我们问前台如何处理,前台告之经理说鉴于你们订的房型酒店只能赠送两份早餐!管理方就司机摔客一事没有任何道谦,如此草率、不尊重人的处理方式让人心寒!另外酒店客房的甲醛味太重、曛眼。房间空调不论怎么调都是27度,降不下来,致电前台说马上安排师傅来看,但直到晚上12点我们入睡,都没有人来!如此的管理和服务,是我在携程所定酒店中最不堪回首的经历!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员3125 (其他)
发表时间:2018-08-02 11:25
-
综合评分
- 分
评论等级
还不错,关键是干净和卫生很重要
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员7847 (商务出差)
发表时间:2018-08-01 18:35
-
综合评分
- 分
评论等级
房间很大。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员1931 (情侣)
发表时间:2018-08-01 08:54
-
综合评分
- 分
评论等级
还可以。。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员1202 (其他)
发表时间:2018-07-31 23:46
-
综合评分
- 分
评论等级
早餐不是特别好,但住宿环境真的没的说,设施齐全。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员2974 (商务出差)
发表时间:2018-07-30 08:02
-
综合评分
- 分
评论等级
应有尽有,亲子房早餐都很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员9297 (商务出差)
发表时间:2018-07-28 21:12
-
综合评分
- 分
评论等级
总体不错,应该是装修不久,稍微有些味道
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员7242 (情侣)
发表时间:2018-07-28 19:37
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店确实物超所值 设备齐全 TOTO的卫洗丽 北站的话有车接 送的话要早上八点以后才能送 自助早餐选择也蛮多的 美中不足就是房间确实有点甲醛味 还有我不喜欢厕所是感应灯 半夜上洗手间 灯超亮 彻底醒了 好久才睡着 新兴的酒店蛮爱跟风的 看似人性其实反而剥夺了住客的主动选择权
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员6286 (情侣)
发表时间:2018-07-28 08:48
-
综合评分
- 分
评论等级
各种满意!干净卫生。服务态度好。房子真心不错!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
-
点评会员:会员2809 (商务出差)
发表时间:2018-07-24 21:51
-
综合评分
- 分
评论等级
挺好的环境很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-