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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The staff were very friendly and kind. One memorable moment was when I bumped into a reception staff member at the laundry area. She noticed that I was having trouble operating the washing machine. Even though I could tell she had already ended her shift, she still took the time to help me. She really didn’t have to, and I’m very grateful for her kindness.
However, there were a couple of issues during my stay. On the first day, I could smell cigarette smoke in my room, which was quite unpleasant. In addition, the room heater didn’t seem to work properly. Even after switching it to heating mode, it continued to blow cold air instead of warm air.
Overall, the staff’s hospitality was excellent, but I hope the hotel can improve on room maintenance and cleanliness to make the stay more comfortable.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置很方便，离八市和中山路步行街很近，酒店里就有景点预订的合作方，价格很公道，也很靠谱。房间隔音很好，布局也很合理，性价比很高，值得推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
就服务而言，半星都给高了。
前厅接待.郑淼。刚进来酒店，就一副爱答不理的态度，我们办入住并不欠你什么，为什么要各种甩脸色，身份登记时全程的言语态度真的气人，当接待委屈你了，你应该直接去当老板，展现你眼高于顶，目中无人的气派。
第二天一早，10点45分，保洁刷卡就进来开灯，才问有人吗？真的直接把人吓醒，真的很吓人。一问干嘛？説这间房已经退房了。天啊??这种错误很严重啊。
这是负责住房管理人员的严重失职，对退房状态乱登记、乱填报，严重渎职。管理人员的缺位失察失责。
10点49分，在刚刚睡去的时候打来一个电话，又惊醒了，讲一堆套话，毫无对问题发生的歉意，觉得一切都是理所应当，还催退房，我们的房间订的时候就是14点退房，那么早打电话，是入住的时候因为前台失职没备注吗？
直到退房，没有人对相关事情发生做合理解释，就是冷处理，把人摆在那、晾在那，一副你爱咋咋地的样子，真的气人啊。
房间设施没太大问题，四星酒店中规中矩，洗澡间的淋浴转换器老化了，很难扭，被套有些黄，有些黏，有些潮，不知道是不是没换。
这条差评是本年度我的第一条差评，是今年我住过厦门那么多家酒店以来，最令人气愤的，叠加出现各种失误，真的受不了了，退一步越想越气、越想越气。
必须?投诉、投诉、投诉！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
地点佳，逛街相当方便，离八市跟步行街都很近，有提供外送时机器人送餐上楼的服务，还有洗衣烘衣（免费），但离主干道较近，还是会有一些声音，怕吵的人较不适合，还有早餐相当普通，重吃的人不建议加选
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这家酒店太有科技感啦！机器人送外卖超酷，精准又高效，不用等服务员，外卖直接送到房间，体验绝了，必须点赞！ 这家酒店太棒了！房间乾净整洁，服务贴心周到，早餐丰富美味，地理位置优越，下次来还住这里，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店地址位置不错，到各景点打车公交都挺方便，八市，中山路走路就能到。酒店不大，不过房间还可以，还主动给我们升了房型，本来只打算住一晚，后来懒得搬来搬去就续住了两晚。早餐比较少，但也能吃饱，唯一不太好的是衞生间洗澡间漏水，洗个澡外面都是，但是衞生每天都会打扫。总体来説还是比较满意的，淡季出行，对得起这个价格吧！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
我住的是大床房，房间乾净衞生。前台服务人员热情周到的朋务给我留下很好的印象。出酒店左面过马路走约15分就到人民路商业街，右面走过天桥右边一直走就有小吃一条街，好像叫八市的，热闹非凡，啥海鲜都有。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
在厦门众多酒店中选择了怡程酒店，整体是满意的。先来説説酒店的优点：怡程的地理位置比较优越，靠近中山路步行街、八市、厦门轮渡码头和鼓浪屿，游鼓浪屿后从轮渡码头下走20分钟就到怡程了。怡程交通便利，附近有很多公交站点。怡程的衞生整体满意，服务也很到位，环境氛围也不错。入住当天前台就帮我由无窗房升级到了小窗房。前台每天都不厌其烦应母亲要求会送几支饮用水。酒店配有智能机器人送物品，还可以洗衣服。重点要赞扬早餐区的胖阿姨，她服务态度好，做的早餐很美味，每天换各种花样。接着来説説酒店的不足之处：怡程附近虽有很多公交站，但离地铁有一定距离，去集美学村需要先打车到镇海路地铁站再坐13站。怡程的隔音比较差，附近房间的旅客开关门都能听到，夜里母亲因为声音太响被吵醒。洗浴间的玻璃门关不牢，水会洒到衞生间里；衞生间没有排气扇，有受潮的痕迹。最令人不解的是明明是间双人房，却只配了一张不稳的小凳，有一人需坐牀头柜。此外希望怡程能收拾一下一楼步梯间的衞生和杂物，旅客看到会很影响印象。总体来説瑕不掩瑜，怡程还是间很不错的酒店，下次到厦门还会选择怡程。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
