1. 帮助中心
  2. 收藏美程
  3. 订单管理
  4. 忘记密码
  5. 注册
  6. 登录

您所在位置: 美程旅行网 >> 厦门酒店预订 >> 西也假日酒店 >> 酒店评论

快速搜索

  • 入住日期:
  • 离店日期:
  • 酒店名称:
  • 酒店位置:

附近酒店

西也假日酒店

  • 点评会员:Guest user (Business traveler)
    发表时间:2025-03-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    西也假日酒店,这是一篇避雷酒店 这家酒店的整体体验非常糟糕,无论是安全性、卫生条件还是隔音效果,都让人大失所望。房间大小与描述基本一致,但完全无法与4星酒店相提并论,入住前需慎重考虑。 早上9点(见图7),我提前到酒店查看房间情况。走廊有些许甲醛味,虽然不算刺鼻,但也能闻到。第一间房的光线还不错,但我想看看其他选择,前台表示还有别的房问,于是带我去看了一间拐角的房间。前台提醒这间房光线较差,但因为配有投影设备,因着急上班所以草草决定入住,心想光线差也无所谓,晚上还能看个电影! 中午12:30办理入住时,发现房卡无法开门(见图10),换了好几次卡都无效,最后服务员帮忙才打开。进房间后,发现窗户后面是隔壁的电梯,根本无法通风,窗户完全是摆设。更让人不安的是,没过多久,竟然有人未经敲门就直接用房卡打开了我的房门(见图9),安全性极差。酒店前台解释说门是他们开的,但住过酒店的人都知道,三次敲门服务是每个酒店的基本培训要求吧?这家酒店倒好,门都不敲就直接开门了~ 我看到平台上显示酒店还有空房(见图13),便与前台协商换房,但前台却说没有空房了,尽管平台显示仍有房间。我提出房问不安全(刚才有人直接开门)、采光差且不通风,如果不能换房就退房,但前台拒绝退房,并要求付款140元费用。我拒绝付款,因为是我要换房,而酒店无法提供其他房问。随后,我联系平台,平台与酒店协商后同意免费取消订单并退款。退款成功后,我准备离开,但酒店却要求我付款140元现金。我不同意付款,因为体验实在太差,但酒店坚持不给钱就不让走。最终,我决定只住一天。然而,连两张房卡都不愿意提供,理由是“只住一天,不能给两张”。 换到510房间后,发现窗户依然无法打开(见图19),天花板还少了一块(见图5、6),和3楼的房间一样,窗户只是摆设。晚上18点后,我到酒店上厕所时,发现马桶上有血渍(见图2、3、4),立即联系平台客服(因为酒店房间没有电话可打,加上白天与酒店不愉快)卫生状况令人担忧。想洗个脚,热水却等了很久才来。房间紧邻大马路,走廊的噪音和隔壁开关门的声音都听得一清二楚,隔音效果极差。后来与平台协商,前台经理上来表示可以更换另一间房,但房间又小,隔音同样差,并被告知这是最后一间房,如果不住要退房必须付款160元。虽然平台很配合,但问题依然没有解决!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
共2/2页 上一页 1 2

热门城市酒店

全国酒店友链 MORE | 更多

返回首页 | 酒店预定 | 广交会酒店预订 | 网站地图 | 订单管理 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 诚 聘
Copyright© 2008-2010, 美程旅行网. All rights reserved. 粤ICP备2022115157号