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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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来彩虹沙滩跨年，这家酒店离彩虹沙滩还是有一定距离，步行一公里。酒店设施还不错，订的海景房，房间也很大，度假风满满。来这个酒店跨年的人好多。
服务：基本没啥服务，可能人太多了吧，在大堂门口就没见过礼宾部的人，行李也都是自己搬。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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1.服务:酒店的服务是可圈可点的，尚未入住，便有工作人员联系你，了解需求和情况，提前把需要的备好，并且还给我们升级了酒店房间，因为带了小朋友，还根据需求，帮我们装了床围，还提供了小朋友的拖鞋和洗漱用品，服务很周到很细心。但是，在酒店叫的外卖，送的有点慢，可能是机器人送餐，据説只有一台机器人，所以时间有所耽误。
2.环境:酒店的外部环境非常棒，天然的景色优美，建筑壮观，地理位置优越（临近海边）。我们住的是瑞海，酒店大堂的话，曦海比较壮观华丽，瑞海相对简单，但很雅致，墙上挂的画很有艺术深度。
关于酒店房间:我们入住的是尊享海景房，房间很宽敞，面朝大海，景观无敌美，晚上还能看到沙滩上放烟火，很漂亮。两米的大床，带娃睡，不会挤。但是，个人觉得房间里面放个大浴缸，挺碍眼的，每个人感受不一样。还有就是房间空调，因为天冷，开了暖气，最后发现暖气最高只能到25°，靠冬天海边比较冷，所以晚上睡觉比较湿冷，还好有给小朋友带厚的睡衣。
3.早餐:瑞海的早餐餐厅已经关闭，在曦海吃的早餐。早餐品类多，味道好，很推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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入住时前台帮忙升级了更大的海景房，带着孩子来厦门玩，这家酒店位置非常棒，推开窗台就是大海，还刚好遇到晴天，运气非常好，包括办入住时前台的经理婷梅，主动添加客服微信，因为带着孩子，经常需要送外卖、拖鞋、牙刷之类的，婷梅经理都能快速响应，服务非常棒，下次来玩继续入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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很满意的出行，前台泽森看我们两大两小特地协调了升级海景双床，很棒的体验！客户服务也到位，早餐超丰盛！小孩水上世界玩嗨了，沙滩很近，沙质很细腻，海浪很友好！欧洲小镇很出片！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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服务很差，除了保洁，其他人的脸拉的真长，住个酒店好像住他们家了，入住17：00才成功，而且订了三间房5个身份证不给开房，真少见，交通不方便，设施旧，不像22年的酒店，像12年的酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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一颗星给早餐很丰盛。剩下全是槽点。10/6入住两晚海景双床房，价格3300。这个价格住厦门岛外酒店绝不便宜。但是瑞海真的对不起这个价格。首先打车到酒店带着长者小孩很多行李，礼宾部没有一个人来开车门拿行李的。大堂非常小，办理入住就两个柜枱，一个工作人员为了宝宝的身份证跟我搞很久。然后来了个像是小领导的，这两人反覆嘱咐我当天晚上九点零八分有无人机表演和烟花表演，酒店门口就能看。当晚上九点去曦海大堂露台等着，啥都没有。第二天在海星七号吃饭工作人员跟我们説是八点零八分。。。
再説海景房，没有阳台，就两扇窗，中间一面大墙，海景受阻。之前住过万豪全海景房阳台正对海视野很好。而且我们住的2303是连通房隔音巨差无比！！！第二晚凌晨12点多隔壁还在打电话让送外卖来。所有话都听的很清楚，隔壁是2305，大家注意避雷这两间连通房。
接着再説淘气堡，真心小，天热中午挤满了大人小孩。还有瑞海的高地泳池，泳池和小童洗水池不错。但是更衣室真的太小了，设计也不合理，梳粧台椅子打滑，我们小孩子摔下来。还看到比我们大几岁的一个女孩子也摔了。
我的酒店套餐里还送了曦海大堂吧的下午茶。曦海的大堂吧乌泱泱都是人，人声鼎沸，小孩乱跑。沙发巨脏，茶几也都是各种残留食物残渣。点好下午茶先来了个女服务员意思意思擦了下，仍旧都是食物碎屑残渣。后来又叫来一个领班样子的给我们用餐巾纸擦了擦。但是我需要的是用湿抹布和清洁剂擦好吗？发现只有我们是在喝下午茶的，周围都是等check in和自带食物吃饭的。酒店能不能分割一下？
真的是槽点太多太多了。从来没有对自己选的酒店那么不满意过。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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时隔一年再次入住，还是林弘帮忙安排房间，早餐。这种“被记住”的感觉，是建立客户忠诚度最关键的一环。林弘让酒店从一个冰冷的建筑，变成了一个有温度、有关怀的港湾。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-10-01 00:00
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来到厦门比赛,入住波特曼七星湾酒店,决定订了瑞海房间,进入酒店???范围真的很大,到了瑞海入住?房间, 十分宽敞老大浴缸,双床每床1.5米,?开着大海全海景门就像阳台一样,室内游泳池50米c室外泳池刚好暂停,??健身房也超大,?也有室外的大型攀石墙,??打卡位置很多,小朋友也可坐上电动小火车?游玩,早餐需要到?瑞海的餐厅?享用,有?电瓶车接?过去,走路不用1分钟可到,点了外卖也有机械人送到房间,
最重要这次入住也谢谢前台的服务主任婷梅,加上微信?随时有需要他会马上回应,非常尽责,下次来厦门一定会再次预订波特曼酒店,??也可先和主任预订需求,??他的安排??让我非常放心
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
海景房升级了更宽的床，房间非常宽敞，景色怡人，躺在床上就能看日出。酒店服务也很好，尤其感谢贵宾服务主任杨婷梅帮忙安排孩子参加活动。客房服务员也很热情周到。早餐丰富，味道不错。是一次非常愉快的旅行体验，有机会还会入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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酒店很大，好多小童设施卡丁车，攀岩，水上乐园等等，重点酒店能步行到沙滩，很乾净，人不多，有还摩托艇，帆船等等海上游玩项目（自费）。绿化园林环境很好，酒店小镇很有特色，装修也很气派，客服小罗入住前一天就联系上，跟进到离开酒店非常贴心。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
