-
点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
环境??整体环境很棒，适合家庭出游
房间??：房间比较安静，服务很及时
活动??：跨年有三天免费烟花秀，很棒哦，视角很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
第二次入住波特曼酒店，体验依然超出预期！套房视野绝佳，餐饮品质上乘，环境舒适优雅。依灵主任服务细致入微：从入住前的需求沟通，到房间的精心准备，甚至为孩子送上生日蛋糕，每处细节都令人倍感温暖。响应及时、有问必答，全程体验宛如回家。一定会再次选择这里！???
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
林弘始终以饱满的热情和专业的姿态迎接每一位客人。初次见面时，她亲切的问候与真诚的微笑迅速缓解了我的旅途疲惫，让人倍感安心。在办理手续时，她不仅高效精准，还主动详细介绍了各项设施与服务要点，这种前瞻性的服务意识极大地方便了我的后续安排。
更令人称道的是她处理问题的能力。面对我的几次询问和一个小需求，她总是耐心聆听，并迅速给出清晰、可行的解决方案，事事有回应，令人踏实。她的语调柔和，沟通起来让人感到放松与舒畅。此外，她还能留意到客人的细微需求，提供贴心的个人化关怀，这种细致入微的观察力远超一般流程化服务。
林弘完美诠释了“前台是酒店形象窗口”的含义。她专业、高效、充满人性化的服务，不仅保障了入住体验的顺畅，更带来了如沐春风的情感价值。她无疑是贵团队宝贵的财富，期待下次再见。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
住过不少酒店，波特曼确实让人印象深刻。不管是外观、内部装潢，还是房间的设施，都挑不出什么问题，处处看得出用心。前台服务也特别贴心，尤其是杨蓉小姐姐，耐心又细致，让整个入住体验都提升了不少。下次来这边，肯定还会选波特曼。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：配套很齐全，健身房、餐厅、便利店、游泳馆、小童乐园都有，还有给喝茶人士的茶室，感觉可以安置爸爸们爷爷们外公们。
衞生：很乾净。
服务：进门礼宾什么的都很有礼貌，看到我一个人带着孩子又推着箱子，还帮忙拎行李。餐厅的服务员也是，小朋友刚进餐厅发了会儿脾气，服务员后来看到小朋友逐渐冷静后还来夸夸他的玩具，哄他开心。
唯一美中不足的是小童乐园门口检票的服务员，来了两次每次都是同一个服务员，第一次来小朋友着急进去，我就问能不能让小朋友先进去我换了袜子再进去。她説不行，家长和小朋友要一起进去。我説好吧。结果刚转头，她就看着我的光脚丫説，要穿袜子才能进去哦。我当时真的是无语，这明显没带脑子来上班啊，根本没听客人説话。第二次来又是同一个女服务员检票，进门的时候就对着小朋友説进去不要奔跑。她有时间对一个四岁小朋友説这种话，还不如进小童乐园里麪管管奔跑的其他小朋友吧。后来又是这个服务员在我们出门的时候，盯着小朋友手上的玩具，问説家长你有没有拿我们这里的赛车玩具？小朋友拿的玩具如图所示就是个机甲，而且作为问问题的服务员是不是得先知道自己的赛车是长什么样的再去问别人更礼貌一点。真的是匪夷所思。如果一个酒店从业者，只会把自己当机器人一样问客人问题或者服务，那还是去工厂流水线工作吧，不要耽误酒店管理这种服务行业的发展了。説实话服务扣分全是这一个服务员的问题。
餐厅：早餐在曦海法式餐厅吃的早餐，晚餐在瑞海一楼的喜悦滙吃的，味道都很好 真的可以做到在酒店玩一天。
其他：元旦那几天酒店还准备了烟花，足足有六七分钟，小朋友很喜欢。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
来到了波特曼七星湾酒店，环境很好，酒店大堂很气派！酒店靠着海边，景色宜人，法式风格很有特色，适合度假。酒店的服务人员都很热情，特别是前台的何煌彬，入住是他办理的，耐心专业，入住体验很好，值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间很漂亮，抵达酒店前一天就有管家加微信，还给我们升级了海景房，有什么需求都可以找她，小孩哥在沙滩和七星乐园玩得很开心，点名表扬贵宾主任林弘，很细心很周到，担心小孩半夜睡觉掉下床，还帮我们安装了床围
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
此次入住波特曼，贵宾主任林弘的服务堪称典范，为我们的假期增添了满满的安心与愉悦。 提前添加微信询问到店时间，帮忙安排好的房间，风景很棒，为小朋友贴心的准备了蛋糕和厦门独特冰箱贴偶尔，送了晚安甜汤，安心入睡。林弘真正做到了“想客人之所想”，主动意识、的效率与真诚的关怀，远超预期。她的专业与温暖，是酒店最宝贵的财富，让我们真切感受到了何为五星级服务。衷心感谢，下次必定还选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
位置在岛外，离北站比较近，适合staycation。海景很不错，建筑也很有欧式风味。海景房看海很舒适，室内的小阳台也有优势不怕风雨。晚上，入住人少，还是挺顺利的，不过入住之后发现衞生间竟然有未冲走的厕纸，都不知道是不是前面的人留下的好不衞生，让客服部来看下，电话里特地説了让人来消毒，第一次就来了位服务员看了下，也没带什么工具。看完之后才説去拿工具来清洁，在马桶内部刷了下就完事了，马桶圈也没有消毒
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
入住的家庭房，房间很大，衞生间特别大且使用舒适，淋浴水很大，还有个衣帽间。不足是房间缺少沙发，没有地方坐。入住的海景房，虽然能看到海，但是是侧边看的，和想象有差距。酒店的小镇设计的很有特色，值得拍照。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
