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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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房间：住的翻新后的观海楼，没有看到其他评论说的房间老旧的问题，有一个阳台可以侧看海，房间不是很大，卫生间有点局促，可能是因为之前的布局不好改。但整体体验感不错，卫生状况也不错。
服务：服务都挺不错的，有几次要叫摆渡车，各个点的服务员都热心帮忙呼叫。
环境：跟大家的评论一样，第一眼看还是相当震撼的，对于外部环境，家人的评论甚至超过了三亚海棠湾的海边度假酒店。景色确实美。
游泳：最喜欢他的游泳池，虽然是8月的夏天，但西昌早晚还是有点凉，酒店配备了带暖气的更衣室，更衣室里面还有一个热水泡池，孩子游玩在热水泡池泡一下，防止感冒。外面的泳池也有热水的，总之以后如果孩子想游泳，第一考虑这个酒店。
早餐：个人认为早餐一般。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
差评虽迟但到，隔了几天回想，还是很有摆头。
1，入住后去3楼房间房卡刷不开，然后请楼层姐姐打开，刷不开的房卡留在房间取电。
2，没吃午饭进房间马上找送餐菜单，然后在床头柜抽屉发现一个用过的计生用品盒子和袋子。3岁小孩子问这是什么东西，无法解释。
3，觉得卫生有问题，带孩子住真的无法接受，马上联系换房，等了很久很久……
4，等了很久来的客房大姐说跟“领导”申请了一下，给换个升级海景房，结果是在角落里，我不接受，提出找个地方放行李，重新打扫一间，大姐直接带我去2楼原定的房型了，想着要吃饭，算了算了，放了行李出门了。
5，大姐推荐中餐厅，我们就直接过去了，推着儿童车爬上爬下到了，餐厅说当天不接散客，ok fine～
6，随后就近在酒店湖边那个餐厅吃饭，此时打电话给前台送房卡过来，对方答应好好的，半个小时没看到来人，怎么办，淋雨回楼下等着呗，最后大姐送来了一张房卡。
7，欢迎水果的苹果，孩子很喜欢，打了电话，客房姐姐送了3个过来。到此为止除了直到退房，都能接受了，也没有过多想去为难打扫卫生的姐姐，也确实不想旅途一开始就生气，故没有发作，也不想投诉，也不想浪费时间写差评。
8，精彩的来了，退房给大姐说退房了，房卡在房间，就走了。到了新的酒店后，前台打电话问：我们系统显示你的房间做了两张房卡，我们只在你的房间发现一张，请问另外一张在哪里？
我炸了朋友们，我炸了！你们能懂我那刻的无语吗？近900一晚的酒店，来找我要1元一张成本的房卡？重点是我接收到就只有一张，如果你们送卡给我前自己提前插了一张取电，那是不是两张都在房间你们沟通不到位呢？如果取电卡不是房卡，那只给我了一张，请问我入住期间另外一张房卡，去哪里了呢？你们做给其他客人了？那房间安全又可以摆一下了，更何况，我拿你酒店名字的房卡去做什么？卖给你们房卡供应商吗？你们房间近900一晚，人家亚朵都不计较房卡，你们还特意打电话来质问，什么格局啊？？？
对楼层姐姐已谅解，人家后续态度和服务都很好，不怪。
只是不理解贵酒店的管理模式，这么大卫生问题，最后处理的还是大姐，值班经理这种职位的完全没露面，除了大姐，也没人说一声不好意思，可能本身觉得自己这样很正常吧，国宾馆无所谓我们散客这种小生意。
早餐也很***，在圆桌上吃，这个价位这个城市这个早餐……挺费解的……
对了，游泳池管理也混乱，泳池人不少，约20个正在游泳的客人和学员，室内和室外救生员居然都在角落玩手机！！如果玩手机的是游泳教练，不是救生员，那游泳池就是没有配救生员，总之祥见图吧！！
唯一好评的是中餐厅的炒土豆丝，土豆丝星人觉得很好吃??
以上，不推荐，不再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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房间窗外是一棵大榕树，一眼望去绿意盎然，神清气爽。早餐中西结合，牛肉米线很好吃。天气热，也没去别处，园里有孔雀和黑天鹅，还有孩子喜欢的泳池，吃饭都在酒店解决，刷卡出栅栏就是邛海，适合悠闲自在地度假，如果卫生间能增设一些晾衣服的功能设施会更好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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优点：1.地理位置好，旁边就是湿地公园，散步吹海风都很舒服。2.酒店内部环境很好，绿化面积大，有游泳池，有孔雀散养，孩子非常喜欢。3.自助早餐丰富，牛肉米线好吃。4.总台和清洁服务都热情，带孩子来希望两张床合一起睡，收拾房间的工作人员就帮我们把两张床凑一起了，非常nice。下午还送了酸奶和水果。缺点：1.设施陈旧，可能是订的是酒店最便宜的商务双床房原因，设施落后，洗澡换衣服的洗手台和睡觉的地方只有一个帘子，没有私隐。2.房型选择上没有大床房?单人床或者两张1.5米的双床房，一家四口或者带娃出来只能选择标间和大床房，孩子大了，还是自己睡比较好。3.办理入住的时候问总台有孔雀食可以喂孔雀么？她说没有专门的孔雀食，但可以拿自己食物喂，结果我们用面包喂孔雀的时候就被保安骂了，孩子很委屈，还对保安说前台姐姐说可以喂，保安也没有理我们??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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房间很温馨 每天都有水果和酸奶 宾馆环境十分舒适 离邛海特别近 随时都可以去散步 去西昌度假的首选
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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前年去西昌就想住这家，但当时满房订不到。这次暑假带娃自驾游云南，途中在西昌歇脚，终于订到了。孔雀苑真的有孔雀，但是得稍微早点起才看到。房间干净，装修颜色很明亮舒适。睡得很舒服。就在海边，酒店很大，吃完烧烤在酒店园区逛逛也很舒服。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Traveling with friends）
发表时间：2025-07-01 00:00
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毫无疑义的西昌第一首选！各方面都无敌了！我连住了四晚！下次来西昌还住这里！邛海边上最佳休闲躺平佳所！
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价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-07-01 00:00
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Very noisy; a big conference hotel. Not suitable for quiet getaway.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2024-12-01 00:00
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Beautiful scenery and excellent quality hotel
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
