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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常好的体验，房间里免费提供挂耳咖啡、小零食和饮品，洗漱区宽敞明亮，智能马桶、雨淋花洒一应俱全，还有阿那亚自主洗护品牌，味道清新好闻
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
从兴隆县一路过来，沿途很乾净，街道宽敞。清晨的空气非常好，有的还在建设中，园区分为三期，有的和原住民接壤，很有当地特色。酒店工作人员整体态度都非常好，看得出来培训很到位。无论是咖啡店小哥，还是打扫衞生大姐，管家张琪服务态度良好，前往房间的途中详细介绍了酒店的设施设备，并发送了当日和次日的活动安排。前台还有一位红头发女士态度也很好，亲自带我去第一食堂。冬季可以逛的地方很少，房间里可以借投影仪，特别适合喜欢安静放松的人，有机会还会来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
去的几天气温在4/5°到零下7/8°，没有下雪，但是人造雪景已经很有氛围，而且在室外泡汤一点都不觉得冷；用餐就近选择，「第一食堂」是性价比超高的选择。整体服务体验感很满意，正好人也不多，安静又温馨?
服务：入住前会有专属管家（张志慧）添加联系方式，在住宿期间送上宾客至上的管家式服务。管家的名字很特别，人也很温暖细心，日常用餐、约车预订、房间物品补充都会主动提醒和沟通解决，在得知我使用枕头不太习惯后还安排更换荞麦枕。出入有多件行李也会有工作人员主动帮忙拎包，就连温泉的前台小姐姐也是摄影高手，给独自一人的我留下了一张美照。
环境：整体园区比较大，还有在建项目，设计风格是我喜欢的简约日系风。
设施：房间里对于出行在外必需品都配备齐全，而且质量都特别好，私汤和特色项目区也有摆渡车接送，基本不担心冬天室内外温差太大而穿很厚重的问题。
衞生：公共场所或房间里衞生细节都很到位，在使用后管家也会通知及时清洁。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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首先感谢澜也酒店管家张志慧，服务周到、热情。提供了类似开夜床的服务，非常贴心。
整个社区很漂亮，有人工造雪的小心思，很出片。望远镜看星空月亮的两位工作人员非常专业 、友好。
房间整洁，免费的饮料和零食都很棒，我们入住当晚提供水信玄饼的制作，流程很详细。
第一食堂的出餐品质70分吧，早餐给了50的餐券，我们点了60的食物，结账阿姨説多出的10元免费。大气。
小夜餐厅味道很赞，时间匆忙，还有三家餐厅未来得及品嚐。
唯独要批评的是公汤区域的服务。1，冲澡区有个大缸，但是空的，照理应该是放满冷水以备泡澡体温迅速升高的人使用。2，女儿泡完有点低血糖，简单擦拭就到休息区，结果半小时前十点刚到时候看到的见底山楂水，仍未补充，我询问是否还有，服务人员説没有了，让我自己接试试看，水龙头已经高于液麪了，我便让她帮忙倒一下，这样才凑出来一杯。3，送的冰牛奶包装特别棒，可惜味道真的太差了，水水的，没有香味。4，重点説公汤前台工作人员，到的时候发现换鞋区非常杂乱，客人的鞋、换下的拖鞋，本来就不宽敞的区域，满地都是，当给了我们钥匙牌让我们换鞋时候，我忍不住问，这换鞋区域都没法下脚啊，工作人员这才走出来説就我一人实在忙不过来。预订时候我问过每场一小时接待多少人，説八人。好吧，40分钟后（泡完澡加上十分钟的休息）看见换鞋区仍然满地狼藉，鞋凳下面塞着换过的拖鞋。5，走的时候女儿还是有点低血糖，我便问前台有没有糖，答曰没有，这时候男宾服务人员听到了，赶紧找了糖葫芦塞孩子手里很是感激。整体汤池的服务特别拉垮！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great location, very friendly staff, good food and value for money.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很安静 非常适合放空冥想 酒店环境也还不错晚上也有活动参加 每个房间的酒水零食都是无限供应的很值得夸赞 只是早餐自助给的居然是50元的劵 两大一小怎么也不太够希望有所改善 毕竟一晚也是4位数了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
日式房间很漂亮，在阳台上能看到酒店花园风景很好，在屋子里还能听到流水声很助眠，睡眠不好的关上阳台门听不到声音，隔音做的也很好。管家式服务很贴心也很负责。
私汤有室内有室外，更喜欢室外的，很漂亮，需要提前预约。
园区内的餐饮也很不错。小夜和松风在酒店一层是日式的，拾味山谷是中式在园区外但很近，万寿锅主打**日式火锅，都很好吃也很有特色。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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老两口周末没事山里躲一躲，禅意满满，早餐三个选择，随意选，海边阿那亚经常去，和雾灵山的完全不一样的感觉，安静度假的首选！园区内有家中餐厅，味道不错，苋菜蒸饺很香，山楂红烧肉也很好吃，小夜乾净环境是听水用餐，很美！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间虽然不是很大，但是很精致，舒服，有一个阳台可以看到外面的山景。床垫很舒服，枕头也可以更换自己喜欢的样式。房间放了好多小零食，饮料，吃完了还可以再填。配备的茶叶也很好，晚上还可以免费体验抹茶，送到房间里，自己玩儿。服务很好，有管家随时帮你解决问题。衞生间的洗漱用品也很在线，好用。很有仪式感。房间里放了睡衣，很舒服，可以直接穿着去泡汤。真的很贴心。总之孩子很喜欢，都不想走了。下次还想去。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
