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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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作为一个常年差旅的钻石用户，该酒店我确实想説几点。 酒店的装潢环境与设施确实没有问题。泳池，健身房，餐厅早餐丰富，一应俱全。还贴心的送上了入住小零食。能看出酒店是花了成本与心思想把酒店做好的。这点非常值得肯定。
但是相较于专业的酒店运营公司，在细节打磨上还确实有待加强，例如：酒店的热水系统不稳定，洗澡水时冷时热这点问题非常大，急需解决，酒店能花大价钱提供豪华装饰但基本的水温恒定都没法保证，实属不应该。例如，已经到2025年了，灯光设计却非常业余，居然还能在床头顶上设计射灯，人靠在床头强灯光射下来会令人非常不适。酒店的枕头设计也非常不合理，居然还是4个填充物枕头。如今大多数专业酒店品牌都是2填充枕和2乳胶、记忆棉方形枕头搭配，这点真应该和亚朵学习学习。例如：洗衣房设计也存在巨大硬伤，为何一个如此大的酒店，洗衣房居然连水池都没有设计，完全忽略了有些脏污需要浸泡或者手搓之类的需求，洗衣房的洗烘套装居然买家用版的电器，家用电器功率低，洗烘时间太长，我洗烘加一起足足花了4个小时，上下跑了好几趟。一旦入住率上来，会让客户等待非常久。洗衣房的门锁居然房卡刷不开，既然是自助场所，那么住客应该拥有基本使用权限，若一旦门被误关上，住户想使用洗衣机或者拿回自己的衣物还将遇到麻烦。
总之酒店硬件是不错的，是花了不少钱的。但是明显专业性还是不足，建议贵方酒店多出门与专业酒店学习交流，打磨细节，争取做到更好吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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淡季出游，免费升级了高级景观大床房，窗外景色真不错，房间很大，装修很喜欢，特别是前台高美女人美心善，看到我第二天出发比较早，还帮我打包早餐第二天到前台取，很暖心。自助早餐品种多，味道不错，整体超预期，好评
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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Very big room, nice gym. The personnel does’t speak any word of english
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great hotel, perfect breakfast and very friendly staff. Much recommend ??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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hotel area and room are very good but no cloth hanging in the hotel room, toilet.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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I book the hotel for the family. It was really nice! The cleanliness was superb!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Excellent location. Worth the price. Varied breakfast options. Recommended for families. Parking underground option little inconvenient and parking fees for hotel stay is expensive and shocking. Otherwise room is spacious enough and clean. Staff were helpful and check in and out process was quick and seamless.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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房间卫生挺好的！工作人员态度优，特别要说二楼的酒店送的下午茶真的好丰富，煮的奶茶真好喝！酒店位置也挺方便的！酒店的中餐厅的菜是我在西宁吃的最好吃的一餐！强烈推荐！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置很好。出门就是河边绿道，很方便早晚溜达，服务生很热情，房间很大，设施也不错，给我们升级了房间，酒店4楼的中餐厅粤菜很适合我们，就是餐厅的送餐服务收拾部分需要提升速度
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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到了晚上，摔伤的部位越发痛了，正是这疼痛让我对10日一早在酒店门口的事耿耿于怀。住了那么多酒店，我一般从不投诉，因为谁都不容易，没必要相互为难。可这个酒店的服务人员实在垃圾，让人不吐不快。那天早上我从酒店出门下台阶，那台阶前几级的高度都是一致的，没想到最下面这级台阶是其它的两倍高，而且路面是倾斜的，重心一偏我整个人都跌飞了出去。摔得身体左边着地，手机摔了个烂。最可气的是酒店旋转进门处站着的几个门僮还有大堂经理视若无睹，扶也不过来扶一下。你们这种垃圾服务的酒店也配评五星，还有脸号称西宁最贵最好的酒店？！建议酒店老板去看看同样五星的成都索菲斯锦苑酒店，看看别人2018年就开业的设施和服务，不适合干这行就不要开业害人，不要害人！！不要害人！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
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