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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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银基动物王国冰雪酒店体验超棒！工作人员热情周到，从入住到退房都倍感温馨。房间舒适整洁，细节满分，充满童趣。餐饮更是惊喜，种类丰富，口味佳，满足不同需求。整体体验非常满意，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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1.酒店房间里所谓的帐篷就是一块布，撑都撑不开
2.房间里的吹风机脏的都不想碰
3.去前台补办房卡，只有一个人在岗，让等一会才可以补办！前台其余的人都在大堂站着，就不能进来个人先帮忙补办一张房卡吗？
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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説句实话，服务态度真不错，看评论我还有点担忧，去了现场服务确实可以，元旦还可以免费升级房型，孩子身高卡的也不是特别死，最重要早餐还主动让我们打包外带，早餐可以吃到11点，很多人都是早中餐都解决了…房间也不错…很暖和，但又没有空调那种吹风和声音，不知道怎么供暖的，反正睡的很舒服。
服务：-
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发表时间：2026-01-01 00:00
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在郑州东站下来，p5停车场有滴滴大巴可以坐，我们一家三口坐的滴滴去的，加上过路费9元，话费77的样子，还是有点小远，酒店挺大的，装修还不错，大厅工作人员很多，但是办入住就一个人，需要你自己扫描办理，住几个就要照几个人身份证照片还要扫脸验证，这个体验感不好，工作人员一堆都是给问好的，实际入住是你自己自助的，房间整体还可以，早餐也还行，冬天没有长颈鹿喂，酒店有小火车去银基动物园，算是方便吧，晚上叫不到车出去吃饭，坐了个小电车去吃的，早上回郑州市区是有滴滴的
服务：-
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发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店和房间孩子很喜欢！酒店服务非常热情，乾净衞生 ，酒店吃喝玩乐都有还可以点外卖 适合遛娃
酒店还安排了小丑和人偶和孩子互动 孩子玩的很开心 ，还可以坐酒店的小火车去周围的游乐园啊温泉酒店啊泡温泉 ?? 下次还来！
服务：-
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发表时间：2026-01-01 00:00
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银基冰雪世界酒店绝对是亲子度假的梦中情堡！北欧风城堡设计超吸睛，北极熊、猛獁象等主题客房童趣满满，细节处藏着惊喜。紧邻动物王国，免费接驳小火车+提前30分钟入园特权太省心，错峯玩项目超顺畅。
酒店设施超全，小童驾校、迷你高尔夫、室内外恒温泳池让娃放电不停，雪鹿餐厅能近距离喂驯鹿，亲子餐颜值口味双在线。工作人员对小朋友超有耐心，小童洗漱套装、防护栏等贴心配置拉满好感。
一站式度假体验+治癒萌宠互动，不管是遛娃还是休闲都超满足，不愧是中原亲子度假天花板！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店亲子配套设施完善 孩子非常喜欢。另外不管是迎宾、前台、餐厅、保洁、行李寄存还是其他各室内外设施的工作人员都出展示饱满的热情和专业的服务 令人影响深刻。迷你高尔夫场地的工作人员阳阳还特意推荐了园区游玩和交通指南 你们的真诚付出是酒店乃至当地最好的名片
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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本地宝妈第一次携家带口打卡银基冰雪酒店，淡季出行一大早就可以拿到房卡，感谢酒店方帮忙升级的爱斯基摩主题房，孩子很喜欢，小童驾校在酒店二楼，有点儿无聊，比较冷清，可以不去，早餐虽然是淡季，但人也不少，收盘子还算及时，房间里非常热，带娃来入住一定要拿个薄睡袋。
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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房间很漂亮，给我们升级到爱斯基摩房间。这个酒店不愧是亲子酒店TOP100的酒店，里面环境很好，从进门开始就一直有人给小朋友打招呼很亲和，进入房间环境很好，衞生间配备的各种都很适合孩子，可以説非常贴心。因为孩子小打电话给前台要了小童挡板，送来安装给小孩床，因为多出来的地方那个阿姨很贴心的拿脚垫毛巾挡住説怕挂到孩子了。定的酒店动物园套票两天内可以无限入园，对我们带孩子的来説非常方便，还有小火车接送。nice！！！！就是冬季来看不了酒店的长颈鹿哈哈哈哈 留了一点遗憾。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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先説一下银基度假区的客服真的很不专业，其他的体验感都很好，感谢客房管家贝贝周到的服务，自助餐厅虽然菜品没有很多，但是味道都不错，而且服务人员很热情，情绪价值炒鸡到位，动物王国无限次出入园很方便，累了困了回房间，里面的简餐小吃很多，总体来説体验感不错。
服务：-
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