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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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作为一个县城，首先能有这样规模的温泉度假区已经是很了不起了，其次是非遗打铁花、烟花秀、客房水果、退房小礼物这些小惊喜，孩子很喜欢，重点是这里的服务人员都很礼貌、很纯朴，我退房遗漏了一个旅行装的小样洗面奶，前台小芳同学还特意打电话来告知我，并且寄回给我。不得不説，这里的人真的太纯朴了，我不是第一次在酒店遗漏化粧品小样，但是第一次有酒店主动联系寄回给我，确实值得为这里的服务态度点赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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?元旦假期定了金水台，想着广州到新兴应该不会太塞车，酒店大堂办理入住的指示牌还是挺明显的，这点做得挺不错。中午1:00左右已经排满了办理入住的客人，中间还穿插着一部分退房的客人，这方面，指示就有点不清楚了。
我们来到御水泉的带私池房间，感觉还是挺舒适的，而且每间房还配一个独立的管家，这方面做得挺好的，基本上有求必应，接近秒回，服务还是很到位的，这必须点赞??我住过这么多酒店来説，这是不错的服务了。
而且元旦这两天晚上都有很多的表演节目，歌唱的，打火花的，还有足足5分钟的烟花表演，实在是诚意满满，难怪全部爆房了。
每天的自助餐好像抢一样，抢位置，抢食物，不过有一説一，食物的?供应挺及时的，而且能看到所有收拾桌子的员工，包括实习生都是很勤奋和利落的。而且服务态度很好，有些客户找不到位置还会指引，感觉这里的员工都挺纯朴和用心工作的，所以即使有?供不应求的毛巾和餐厅座位这些硬伤，我还是会给这次入住的体验给五星好评，值得推荐，希望下次来能把这两点也改善一下就更好了。?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店有两幢大楼，入住御泉居，有免费停车场，附近较宁静，酒店外有少许食店，套票包早晚餐，无限次公众温泉及房间2次泡池水。
销售部服务好，庆祝结婚周年房间升级了，高楼层房景观向温泉区，房间有点旧，保养可以，早上与酒店联络过，原本说赶不及布置房间，还是赶上帮忙布置了，赞！
床软硬适中，淋浴花洒及泡池出水快，水够热，还一个独立桑拿房，有USB插头，电视没有香港台。
晚餐除了熟食亦可以打边炉，食物选择不算多，味道可以，免费饮品，餐枱清洁一般，不算乾净，服务态度不错。
早餐选择一般，味道尚可，整体感觉套票价钱合理，还有早晚自助餐，但要求不要高。
公众温泉池水不太乾净，开放时间至晚上12时
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间乾净衞生没异味，房间内温泉池感觉也很乾净。含了晚餐自助餐，总体出品也没有因为人多而太差。总的来説性价比还是很高的。小孩感觉挺高档的，可能主要是乾净。服务员个个都很好，管家比较照顾得到位。亲子推荐满分
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间带泡池真的好爽，一边刷剧一边喝奶茶??，不用人挤人
服务：服务很好，每个人都很友善，
环境：就是场地不是特别大，靠近马路，噪音还是有的，要关紧门窗
不是节假日，温泉没有全开
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间：简洁乾净空间大，洗澡水和床品都很舒服。入住每个房间配两个手环，取电开门温泉吃饭消费通行，很方便。房间里的泡池进水快，还配了药包、防滑垫、挡风帘子，并且设计挺合理的，可以从洗手间直出。酒店有管家服务，离店还送了艾锤，配套设施和活动很多，两天一夜可以安排得挺丰富的。缺点是能听到旁边道路大货车经过的声音，不够清净。厕所的门是很重的带回弹的，使用起来不太方便，开门费劲，还经常发出声响。
自助：晚餐有小火锅、猪杂汤、甜点，每人配一份三文鱼和八爪鱼刺身，凭卡取。优点是熟食味道不错，甜点选择比较多，水果种类不多 ，但品质好，非常香甜。缺点是小火锅的牛肉和肥牛加工过度，口感一般，且锅底就是清水加姜葱或自行加红油锅底料，不吃辣的话汤底很清淡。并且饮品选择比较少，只有茶、咖啡可乐、和紫米糊。自助早餐也同样，饮品选择比较少，我们用餐当天牛奶和豆浆都没有，但汤和粥口味是OK的。
温泉：人略多一些，平日部分池不开放，水质很好，各个药池味道很浓郁且各有不同，泡完人很舒服，房间里的温泉水也是一样的。茶水点和休息的椅子很多，但乾毛巾只有更衣室??并且薄了一些。
整体不错，性价比高。推荐订带泡池有自助晚餐的套餐。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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The hot spring offers a perfect opportunity to unwind and rejuvenate. Its soothing waters create an ideal environment for relaxation, allowing visitors to escape the stresses of everyday life.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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房间很宽阔。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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今次来住两晚 一入住就加了酒店服务中心微信
有什么问题都可以在微信与客服沟通 回覆很快
前台房间服务都很好 有礼有问有答????????
房间乾净很大舒适 温泉区有50个池 水质还可
晚上还有表演和烟花观看 小朋友老人都玩得很开心
整个旅程住宿都很开心很满意
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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整体房间比较乾净衞生，睡得舒服，泡得爽性价比优势。面对温泉池那边，夜晚灯光温泉好漂亮。颜色五光十色。
吃真的麻麻地咯，自助餐有三文鱼拿，有小火锅。能吃饱，不够多选择，自助早餐排队排队（米粉煎蛋都得排队），建议饮吃方面增强下服务，优化一下餐厅饮吃区域。太多人了，自助餐体验感一般。小朋友超过1.3得加钱，但是吃起来价值显得不太行。
环境：温泉药池炒鸡舒服，适合家庭亲子。还有4楼小童乐园。小朋友玩波波池玩得好开心。森林步道可以适合长者家徒步吸氧，不太辛苦。
服务：温泉茶水好到位。晚上去体烟花秀，打铁花秀都非常震撼。这两个节目我觉得很有特色哦。
服务：-
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