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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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服务热情，不论保安、前台接待、温泉内服务人员…虽然大家都忙得很但是依旧不厌其烦的接待、解释，非常赞！一定要吃鱼??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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总的来説还是很满意的，高低床小朋友喜欢的不得了，房间也很新，游乐场也很大，晚餐自助有表演和活动，挺有意思。旁边的仙女湖也值得一去，推荐有娃家庭。有一些可以进步的地方，1.温泉大池子太热，小童池又太冷，户外的比较少。2.满房了服务就很难跟上，打扫衞生时浴巾也没有补充。餐饮也只有饭点才有，小朋友下午四点想吃东西没地方买吃的。3.早餐自助餐种类太少，和将近千元一晚的房费匹配不上。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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这是一次体验感非常非常差的一次旅行。我的预订标注早餐是自助餐，然后只有套餐，问就是没多少客人，没自助，问咖啡可以有一杯嘛，答自助早餐才有，这里没有，然后玻璃杯是裂缝的，阳光葡萄是刀切过的，三颗全是；雀巢速溶也算解决了问题，餐厅俩位服务小女孩，问什么都是一句话：我是新人，刚来，不知道。朋友好奇问：酒店都不培训就让上岗了嘛？最基本的服务都回答不了，餐厅旁边的洗手间空调没开，马桶盖是坏的，直接冷得逃离里这里。我们是中午一点左右办理入住，门都没进就去旅游了，晚七点多回酒店，步行穿过N多房间安排到某房间（我预订时有备注需要靠近电梯 致电前台有説是因临近电梯口的房间空调都没启动）淡季，给予理解，可我们的房间室内巨冷，初进室内温度是9度多，因电视遥控器黏糊糊脏得冒火??电话前台（前台小女孩非常专业 礼貌 周到 反应很快 回覆也很及时），请来客服，换了整洁遥控器，她协助把空调从30度帮开到33度，至少仨小时，温度保持了13.5很久才升到19.5，这期间完全没办法先去洗漱。等过了23点多，室内暖风足了，去洗澡，发现淋浴门用尽力气都合不严实，脚穿环保纸拖鞋室内活动，不敢紧邻的洗手间门口有水，只能俩人一里一外使力闭合淋浴门才敢洗澡。这个时候已经一肚子气郁闷到不想找酒店了，就和携程客服吐槽了下这次糟心的入住。没想到早起俩女生一开门，发现反锁的门禁也是完全形同虚设，根本起不到反锁门的作用。真的是已经对这家已决定要来就关注着的酒店冒火。部分配图可看到酒店的硬装都很棒 沙滩 烧烤 露营地 特别是沿河风景桥很是有巧思，也看到有很多别墅羣也要面临营业了，可这软装真的太让人失望了，根本不配这六百多的价位，客服服务经理建议换了吧，集中好好培训细节，要发现室内的问题以便及时向上反馈，才能真正保证服务质量。当地的朋友一直给我説抱歉，想着住住这家新开的当地知名酒店才没回家住，没想到差点冻感冒和早餐如此普民宿级别，她苦笑着説经济型酒店的早餐都比这家好些，而这些服务员还不自知，觉得已经很丰盛了呀，要给予理解呀，客人少呀，其实我们晓得的就有一个大团旅游团入住的。一家当地知名品牌酒店却用如此敷衍的口味就这样搪塞过去，真的很让人无语。来一趟仙女湖，从旅游到吃喝，仙女湖旅游管理处（四岛都很值得看看哦）和仙遇记（雄鱼太好吃了）都给了很满意的高规格答案。而天沐，真的只是网红打卡地而已，和奢华还有很远的一段距离要走，期望下次再来仙女湖旅游时，若是依然此家酒店排名靠前，能是让人心服信服的。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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1～服务用心，办理入住后，前台的小姐姐亲自送我们去到了房间；房间里备了一盘水果、4瓶饮用水和1支润肤露，很贴心。
2～响应速度，提要求后，立即有反馈，效率高！
3～难得的宠物友好高端酒店，酒店的工作人员态度友善，加之环境好，遛弯一流！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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房间有地热，很舒服。整体硬件设施很不错，前台人员服务也很热情。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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酒店位置很好，出门就是仙女湖景区。房间很新，阳台晒太阳超级舒服。刘美女小姐姐服务很好，水果很新鲜。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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亲子主题房很有特色，小孩很喜欢，酒店前台服务人员很热情，服务态度很好，下次来新余，还住这家酒店，很愉快的一次旅游。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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挺好的，适合亲子度假，小朋友玩水很开心，酒店里可以玩几天不会腻。就是一起订的两间房不能放在同一栋楼。大家庭出行不在一块就有点麻烦，其他都还好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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环山傍水的五星级度假胜地！园林雅致，空气清新，房间宽敞明亮，小童乐园设施丰富。前台服务尤为出色：前台负责人胡雨薇小姐姐热情负责细心高效，协调满足客户需求，暖心满分。室内外泡池种类多样，私密性强，水质清澈，适合家庭出游，性价比高，推荐！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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入住期间有一些小插曲，不过刘管家真的非常非常点赞，所有问题都积极的帮忙解决，是一段旅程的最暖心的地方。办理入组没有等待太长时间，但是由於前面的住客还没有退房还在清理就先办理了登记，带小朋友楼下游乐园玩耍了，房间已整理出来管家就微信联系，并且把我们的行李拿到了客厅了。酒店整体的入住体验8分吧，5分给刘管家的到服务。
服务：-
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卫生：-
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