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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-10-01 00:00
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酒店是今年新开业的 很新 服务设施也都不错 房间窗外景色也不错 工作人员Lydia加了微信 有各种问题都可以通过微信及时沟通解决 一边是智选假日 一边是英迪格 住智选也可以享受到英迪格的酒店设施 十一期间还有叼羊表演 性价比很高了 离那拉提景区也特别近 临时决定多住了一晚 如果再来的话还会选择智选假日
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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在金陵和假日之间犹豫了许久，如果不是特大旺季的时候，还是选假日吧，2025暑假新开的酒店，没有异味，国庆期间人不多，位置在游客中心的旁边一点，自驾停车免费。
酒店挺大，从前台走到房间有点远，草原景观房望出去就是那拉提的大草原心旷神怡，房间略小，不过白天都出去玩了也不是很影响，入住的时候加了前台Luna的微信，可爱的小美女有问必答，在这里不管是工作人员还是厨师，都非常小心翼翼照顾客人的感受。
床品乾净衞生，洗澡水丰沛下水流畅，自助晚餐是在隔壁英迪格，太丰盛了，各种特色美食俱全，还有小火锅，搞得我们都没机会去外面吃宵夜了。酒店还有洗衣房，夏天过来应该比较实用。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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本来是定的假日，之前加了管家，但并没沟通过。到了地方发现假日的入口封住了，地库转了一圈走了半天，决定开到英迪格门口问一下。一问才知道，所有客人当天开始并到英迪格。虽然无痛升房，但总觉得怪怪的。没人通知，全靠问。服务有求必应，但有点笨笨的努力，还挺可爱。建议一层房间加开院门提示。草场上会有小动物。半夜有只草原鼠啃我的哈密瓜，真是吓鼠了
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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9月淡季那拉提人少了很多，假日的位置非常好，推窗即景，离景区5分钟，方便随时休息或者进景区。淡季游客不多，早餐晚餐都共用隔壁英迪格的餐厅，面山吃饭心情大好，就是没有篝火晚会了。楼下有洗衣房，洗衣服方便，烘乾机要等，就问客房服务拿了个晾衣架，晚上洗完放房间里早上也干得差不多了，有时候早饭时拿去，吃完洗完拿回来挂阳台上，晚上玩好回来衣服也干了。唯一不足就是酒店7月新开的，房间还是有味道，明年应该好多了，不过前台Luna和礼宾小夥都超好，带我们看了好多个空房间，挑了个味道最轻的。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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大美新疆，我选择入住那拉提智选假日酒店，地理位置优越，靠近那拉提景区，环境非常好，酒店对面就是巩乃斯河和山景，空气新鲜，房间衞生很好，设施设备先进，马桶是智能的，服务也很好，特别是客房的赵经理，对我们的关怀无微不至，为我们介绍酒店周边和独库公路的旅行攻略，房间还给我们准备了荞麦枕，让我们休息的更加舒适。完美的那拉提之行，相约冬季再见
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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前台小哥哥给免费升级到了阳台景观房，早餐共享英迪格餐厅，很有质感，性价比极高。就是房间面积不是特别大，行李箱两个不是很好展开，但是景观很赞！设施都很新！（不要在酒店充电桩充电，1.88一度电
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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到库车忙碌一下午氧气钢瓶的事，躺下还是随手这点昨晚在那拉提假日酒店的感受吧。
总体来説，七月一日刚开业，处在试营业磨合期，硬件设施、整体环境超越那拉提小镇90%酒店。
但是，管理、服务、沟通和细节等方面不尽如意，人均一两百的小镇，七百多的价格真是差极了。
1.办理入住明确提出“不要两头房”，还是给了1340房，此房从酒店前台走到房间得3分多钟，最南头、最拔角、最阴冷、最呼啸的房间。对，前台小姑娘美其名曰给升级景观房，请问是听不懂不要两头房的要求吗，还是给了，给了不説，还不説最远最里头，夜间妖风刮得嗖嗖的声音，一宿没睡着！！！
切记，要入住的客人不要选择1340房间，不信就试试。
2.九月底的房间配的夏凉被，半夜被嗖嗖的妖风吵醒、冻醒，空调开到27.5度，愣是不热，我也是服了气了！！
3.木质房卡（2张）刷不开门！！行李较多，自带行李车，在地毯上拖拽5分钟到1340门口，2张房卡刷不开门？？？！！！还是隔壁布草间的小姑娘看到，用员工卡打开的房门，随後小姑娘去前台更换卡送至房间，更可乐的在後头，且听。回到卡本身，生气之下打电话给前台质问为何要求不要两头房还给、为何木质卡刷不开房门？答覆木质卡环保，芯片不好开……住过全世界各种酒店的木质卡，第一次听到如此奇葩的解释。
3.洗衣服，前台西侧洗衣房和健身房挨着，2台烘乾机、4台洗衣机，没有亚朵那种便签和吸铁石可以写上房号吸在洗衣机上，这都无所谓。水池上放着一大瓶蓝月亮，不知是否和全季、亚朵那种不用放洗衣液的机器，所以问一位保洁大叔，聊了两句给我气乐了。我问大叔，您好，请问洗衣机用放洗衣液吗，答:啊。再问一边，还是啊，最後问一遍，还是答非所问。大叔应该五六十岁，牙齿没几颗了（我并不是歧视），只是没有有效沟通，一个国际品牌，员工入职是否应该有点要求和标准。
4.继续讲事故啊，对是事故、不是故事。总算洗完衣服了吧，拿着刚刚小姑娘送回来的房卡，刷卡进门，这回又是刷不开，可乐吧、可气吧！只能敲门让家人开门。这时候我已经对这家酒店的体验感非常之差了！是卡的问题，还是门感应的问题，是供应商以次充好的问题，还是酒店验收标准低的问题？一张木质卡，真得很小，背後的问题真的很大。到此为止，酒店管家给我致歉，我也只是説了句，开一天车累了，希望明早的早餐可以可口……
5.次日，门口坐电瓶车前往餐厅，大冷天，电瓶车应该加个遮帘，没有……我也懒得细説了。餐厅中西餐样式多，大冷天蒸的鱼巨腥无比，牛排柴得很，咬不动，手工麪还可以，咖啡机制作时到处喷溅……
6.最後了，回到前台退房，吐槽昨晚在1340整宿冻死了没睡着，换了位小姐姐随声附和，那房间是很远的……哈哈哈哈哈！***给我气乐了。我随之去前台南边打开玻璃门拍张内庭照片，往右一看，木质沙发椅并没有水平矫正，而是随着阳台斜坡就那麽随手一放。
总结:
1.细节，一切都是细节。刚开业两个月，可以理解，有情可原，但，讲究的客人不会给你们第二次解释的机会。
2.管理，没有标准，从前台到保洁，无效沟通太多，没有培训、毫无生机，管理团队从哪派来的，人员准入机制是否有？人事是干嘛吃的？
3.服务，硬件设施和雅致环境是硬性，不然股东在秘境深处投资，***？核心是人是服务是细节是标准，啥也没有，以後不会考虑。
住的起六千多的瑰丽、也住的了百十元的旅馆，还是回归最初那句话，在一个人均一两百的小镇，选择七百多的假日，是对品牌的信赖、是对服务的认可、是对舒适的底线。
但，那拉提假日酒店，不换人、店必差。
就这麽着吧，也写困了，明天还是奔民丰。还有酒店管家，红酒伴手礼心意领了，不缺也不差这点东西，有这功夫赶紧总结改进吧！
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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设施：整体感觉明亮大气，房间内也不缺什麽?
衞生：乾乾净净没有发现任何不好的地方
?环境：距离热闹的餐饮街区大约1.5公里，周边没有什麽吃的，但是很安静舒服，阳台正对那拉堤草原景观非常漂亮心旷神怡！???
服务：服务热情很亲切，讲话又温柔。房间安排得特别好，视野辽阔～
?停车位充足有地面停车场跟地库，??傍晚6:30 ?抵达先去景区买自驾票不用排队，要进去景区先扫一下车牌，门票48小时有效?～
?隔天早餐在旁边英迪格，早餐样式繁多，品质不错！?赞，吃的很饱，非常满意！?
服务：-
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卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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那拉提假日智选酒店：枕草原入眠的舒适之选
酒店地理位置堪称游玩那拉提的“黄金座标”——距离那拉提景区大门仅10分钟左右车程，自驾出行特别方便，停车场空位充足且免费，不用为找车位浪费时间；步行可达周边几家本地超市和小餐馆，买水、买零食或尝简餐都很便捷，完全不用绕远路。
装修风格走“简约实用+草原元素”的路线，既保留了假日智选一贯的整洁规范，又藏着贴合当地的巧思。公共区域的地毯印着抽象的草原线条，前台背景墙用木质纹理搭配浅绿配色，像把草原的清新搬进了室内；草原景观双床房更是贴心，房间采光极好，浅色系墙面搭配原木色家俱，不显压抑，床品是柔和的米色，还点缀了带有哈萨克族纹样的抱枕，细节处透着地域感。双床宽度足够，两人同住不拥挤，窗边还设了小沙发，累了能坐下来歇脚。
最惊艳的当属景观体验，草原景观双床房的视野完全没让人失望。推开窗就是无遮挡的草原景致，远处的云杉林沿着山坡铺展，近处的草原上偶尔能看到牛羊漫步，清晨有薄雾缭绕在草甸上，像仙境一样；傍晚夕阳洒下来，把草地染成暖金色，连风里都带着草原的清新气息。不用特意去景区，在房间里就能沉浸式感受那拉提的自然之美，这一点真的远超预期。
酒店的员工团队都非常专业也很热心，英迪格的餐食也非常美味，是一次难得的五星入住体验。
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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续住评价
首先好评！房间干净整洁服务热情这些基本的都做的很好都不用多说了，说点印象深刻的。
酒店的早餐很好吃，晚餐在隔壁英格迪吃的，虽然小贵但是是在新疆吃的最好的一餐，味道格调兼备。很幸运的赶上了酒店举办的篝火晚会，很热闹，超出预期的好
酒店新开业的，很有活力，能看出来很多工作人员都是很年轻的小姐姐，青春洋溢的感觉，有的业务不属于自己的范畴并不熟练但是也都积极的去解决客人的需求，很久没有见到这么有活人气息的工作人员了，
尤其表扬一下lamu，热情的让人感动，简直是面面俱到，不仅帮忙拿行李送房间还介绍酒店的各个特色，有这样的工作人员相信酒店会越来越好的！
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