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点评会员:毛睿旭 (其他)
发表时间:2014-11-01 15:21
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综合评分
- 分
评论等级
.................普通
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:** (其他)
发表时间:2014-10-25 16:19
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综合评分
- 分
评论等级
环境不错,人不太多,比较私密,养生套餐味道也不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3101 (其他)
发表时间:2014-10-18 15:14
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综合评分
- 分
评论等级
刚到 但环境蛮好的 很适合度假
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8631 (其他)
发表时间:2014-10-09 20:09
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综合评分
- 分
评论等级
艺龙订酒店还是比较放心的,以为订不到了,最后还是成功了。房间很大,服务也很好,下次有机会带家人一起去过周末是个好选择
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4114 (带小孩)
发表时间:2014-10-08 16:57
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综合评分
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评论等级
环境、氛围值得称赞。可中国环境好的酒店多了去了。服务管理上别说5星,估计4星都达不到标准。首先在艺龙上订的价格和门零价没有分文优惠。我们11点前到饭店,告知12点后方可入,没关系,我们等。到了2点居然还不能入住,说房间还没打扫完。我们说是否可以请相关负责人来解释下,得到的回答是让我们自己去前台等解释。这就是5星的服务吗?我们到了前台,前台的服务人员连个笑脸也没有,连句对不起也没有,连句解释也没有。我们本来是来度假的,真不想坏了心情。最后快到3点才让我们入住。希望酒店能重视改进服务。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1076 (其他)
发表时间:2014-10-04 13:16
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综合评分
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评论等级
房间很舒适,不过吃的东西还需要改善,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4387 (带小孩)
发表时间:2014-09-22 10:25
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综合评分
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评论等级
环境不错的,度假首选,就是蚊子稍微有点多
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:周志伟 (其他)
发表时间:2014-09-11 21:29
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综合评分
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评论等级
不错挺好,就是房间里味道大了点,不知道是油漆还是木头发出来的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4247 (其他)
发表时间:2014-05-22 20:29
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综合评分
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评论等级
度假村选在了扬州西北靠近江都的凤凰岛景区内,这个景区已经有一段历史了,属于国家湿地公园,因而整个度假村的气候会比市区内要湿润些、也要寒冷一些。门口有10路公交车可以到达扬州市区,但是时间比较久。从G40高速的曙光路出口下,沿着曙光路、凤凰岛路沿线一路行驶到头就是酒店,但是也有将近10公里的路程,并不算近,因此在交通上不是特别方便。好在,这样的度假村或许就需要一些距离,才能真正做到“隐居”,既来之,则好好享受宁静时光也许才是最好的选择。
酒店大门口有户外停车区,车位不多,也可借用隔壁景区的大停车场。所有的入住都在门口的“接待中心”内完成,只是第一眼,我误以为这是凤凰岛景区的接待中心,窃以为换个更文雅的名字岂不是更好?
接待中心内的陈设相当雅致,顿时就吸引了我的目光。
而服务生全麻布料的工作服有种自然的舒适体贴感,办理入住的速度比较快,虽然没有对住宿期间的待遇做特别的解释说明,但是在办理入住后的一句询问,却凸显了酒店方面的体贴:“吴先生,您用过午餐了吗?”在得到我否定的答案后,立马告诉我“您现在可以去我们的餐厅享用午餐,这个是包含在您的房费里的,包括今天的晚餐也是。”之后,一位工作人员就一路引导我乘坐电瓶车来到了客房。整个流程和我在境外一些度假村体验到的服务完全一致,包括询问行李等细节一概做得很到位。
后来在晚上发生了很囧的换房时间,因为卧室的电视机无法正常使用,请了相关部门的人员来检查后确认是无法使用,就主动提出了给我们换一间客房,并且在整个过程中一再致歉,虽然因此让我等了有十多分钟,可当服务员将换好的客房门卡交到我手中的时候,我还是很赞赏他们处理这些事务的态度的。联想到下午在客房区参观,遇到的好几位做housekeeping的大妈,都很热情地给我介绍酒店和房型,带我参观,态度很亲切,让我感受到了酒店的包容性。顺便提一句,这里的housekeeping全是当地的大妈妈们,操着夹杂扬州方言的普通话和我交流的感觉还挺有意思的,我喜欢这种贴近当地文化的感觉!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:nicky (其他)
发表时间:2014-04-17 20:18
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综合评分
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评论等级
地方还是有点偏,适合自驾,旁边的凤凰岛景区还没开发好,太山寨
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-