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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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带着长者去宜昌坐船游三峡 於是选择入住了威斯汀酒店 前台Carry非常热情的帮我们办理了入住 原来在订酒店的时候看评论説因为酒店新开业所以早餐不是很丰富於是定了无早房间 酒店赠送了2人的自助早餐 非常感谢Carry！酒店每位员工的热情也给长者留下了深刻的印象，希望下次来还能再次入住该酒店！
? ?再説説早餐 因为原来早餐用餐楼层还没有准备完善所以早餐用餐改在了酒店最高层51楼的行政酒廊，无敌江景加上丰富早餐真是完美的开启一天的好心情！
? 宾客服务经理Carry服务热情周到，房间乾净整洁，酒店离东站机场都很近，希望下次再会！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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第一次入住宜昌万豪旗下的威斯汀酒店，房间乾净无异味，入住十分温馨，酒店特色的威斯汀天梦之床睡感极佳！大堂门口的绿道很适合散步及运动，这里让我得到了充足的休息。另外前台Niki服务热情耐心，下次来宜昌还会选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-12-01 00:00
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出差选择了一家离高铁站近的酒店 威斯汀值得推荐 不管是服务还是餐品 都很不错 刚好昨晚体验了一次他们家周末特有的自助晚餐 样式丰富 前台的Kimery和Jasmin值得表扬 对客热情 了解到我过来出差还特意帮我安排了一间安静的房间 同时感谢礼宾Johnny帮我送了快递！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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服务贴心，体验很棒，给宜昌威斯汀酒店全五星好评！酒店位置、环境、设施都没得説，威斯汀的品质一如既往。房间视野开阔特别要表扬前台Jasmin和Kimery的服务。入住时全程都能感受到她们的热情，办理手续迅速，回答问题耐心，还主动提供了很多帮助，为我介绍了周边好吃的鱼火锅店，还给我发了定位，让人倍感亲切。非常满意的一次入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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房间及其设施都很好，早餐略显单调，可能刚开业的缘故
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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酒店设计非常漂亮，服务也不错，就是没有热空调??早上长江江景真的美
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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服务：非常热情 到酒店已经很晚了 大堂经理小沈看到我们车到酒店门口 一路小跑的出来帮我们拿行李 指引去停车场 办入住的时候给我们免费升级了 而且很丝滑没有怎麽等 最後送到房间 属於是一条龙服务了??去房间的路上顺便给我们介绍了一下周边的好吃的 本地人会去的那种 这点非常好 没有介绍去那种网红餐厅
衞生：还可以挺乾净的
设施：装修不错毕竟新酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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先説结论，是目前宜昌最好的酒店，值得推荐。
宜昌威斯汀是2025年10月刚投入服务的，距离我入住尚不足一个月。这次因为带长者去乘坐长江世纪游轮，为避免旅途劳累，宜昌先安顿一晚，定了两间豪华套房，前台给免费升级了一间房间到云端江景套房（见图片）。房间硬件没的説，安静，舒适，床垫床品都在线，属於威斯汀里面很能打的，且完全没有新装修的异味，表扬。房间窗外风景很好，直麪江景的感觉很美，尤其是健身房的游泳池，巨幕山水风光很震撼，游起来都无法心无旁骛了。电梯很快速，环境很整洁，服务人员虽然还略显稚嫩，但响应是积极的，看得出用心，希望保持下去。
最後説説美中不足，一是作为新开五星级酒店，马桶有加热和自动冲水但没有衞洗丽，这有点説不过去；二是玻璃幕墙有点脏，可能是因为最近刚下过雨的原因，但还是希望酒店关注幕墙的清洗频次，毕竟是以江景为亮点的酒店；三是豪华套房标70平米，实际客厅和卧室都有点局促，而云端江景套房就没得説，很大气；四是新开业客流不大，所以自助早餐放到了行政酒廊，风景很好，但品种稍稍欠缺了些，估计是受制於人数太少和酒廊空间格局的双重原因吧。瑕不掩瑜，相信随着运营磨合和入住率的攀升，酒店的服务水准会越来越高，也非常期待下一次的入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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新酒店味道非常大 和家人各自在不同房间出现咳嗽和皮肤过敏症状。10.28才开业,一个月还不到,带娃和长者家的还是别住这里了。第二天立刻换酒店,前台和大堂服务员都挺好,就是晚上客房送东西的服务员很拉胯,是一个男大叔,説话很粗鲁又大声,让送多几瓶水和两双拖鞋,直接来一句,你这不是有拖鞋了吗还要吗,我説拿外卖下去方便穿,才愿意送过来。走的时候我们説谢谢,大叔头也不回就走了看了我们一眼。酒店地理位置属於沿江大道尾端比较偏的,没啥吃,点东西也比较远。
设施：板材多味道大。
衞生：乾净整洁,枕头和床太软
环境：比较偏僻
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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真是一家很让人失望的酒店 还是万豪旗下威斯丁 不知怎麽管理的 竟然不开冷气 我们的房间像火炉一样 开着窗 送来电扇都很热 花那麽多钱不是来吹电风扇的 而且还找了各种理由 让人非常气愤 第一次遇到这种情况
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
