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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
陈金陵经理服务素养超高，态度亲和耐心，专业尽责又暖心，沟通高效顺畅，全程给予优质服务体验，非常靠谱，强烈好评，值得认可与推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Nice relaxing park just at the doorstep with fun activities for children, guided tour to cave etc. There is a shop selling snacks within the resort and shuttle service to the hot spring.
Room was clean.
The staff were gem. They were extremely helpful / friendly. 小许（丽萍）and 莫大姐 went extra mile to help us to locate and retrieve a lost luggage from high speed rail. Front desk Mr Ye, Ms Liu and the rest were nice too. 杨副总 was very passionate about sharing where to visit and tips. Housekeeping staff / Camper site staff (helping with BBQ) were all friendly. The park staff were also hospitable.
One minus point for us, there were instances people smoking at the lobby and not infrequently encountered in the hot spring compound.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一晚住了独立温泉房，第二天早上转到亲子船房，酒店前台服务很好，退房后即时安排入住船房，并让营地管家团队?接载及带领我们前往亲子船房，一张大双人床再加一张船型碌架床??，一入房间即时闻到很香的原木味道，我们一家都非常喜欢??
船房及露营车位于营地区域，有专属管家团队，亦有专用VIP接送高尔夫球车，不能前往茶园、温泉、酒店大堂，还是景点?????，只需在微信的管家群内说一声，很快便可以安排接送，非常方便??????????特别一赞营地服务台的管家-嘉荣，服务非常贴心，知道酒店安排了车送我们前往英德西站?，便帮忙联络司机直接在营地接我们，不用前往酒店大堂??
我们安排了第二天到景区游玩，今次专程带小朋友来参观溶洞，用洞内?很美，景区内可以行玻璃桥，丛林飞车非常刺激好玩，小朋友最爱驾船游湖，儿童乐园、小型机动游戏????，都适合小孩放电，丛林穿越虽然小囡最后害怕放弃??，但哥哥能够成功挑战，亦是一个很好嘅尝试。
另外一赞船房还有送赠糖水，在泡温泉后??到酒店大堂吃碗热腾腾的美味的糖水，真的很满足??
第二天早餐后到茶园逛一逛，可惜过了采茶季节，未能体验采茶炒茶，茶园职员更邀请我们一起品嚐英红九号?，已经计划四月初再次入住，让小朋友体验采茶???
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
I cannot begin to explain how amazing our stay was! When we arrived we got a free room upgrade with a beautiful view of the mountains and lake, that was an amazing start to this trip!
The staff was very helpful and we could always communicate via WeChat as to avoid the language barrier. We also had booked the breakfast buffet, there were lots of options to choose from. From more western style breakfasts like cereal and croissants to a full Chinese breakfast.
We didn’t have the dinner booked, so we ate one night at the buffet. That was a little expensive for my taste, 20 euros per person. I mean there were lots of options but it was a little expensive for our taste. Otherwise I recommend staying here 10/10!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
看的时候这酒店17年开业，感觉很旧，价格也不平宜，结果进酒店大堂，问了一位刘纤纤的服务员看房间，结果我房间是我要的结果，房间能看到日落，日去，但今天天气不什么好看不到日落的美，没我想要的美，但纤纤的服务真的好，有时间有去住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境真不错，就在宝晶宫天鹅湖畔，周边青山绿水环抱，来时碰到好天气，阳台正对湖面，非常出片。
暑假的周末人也很多，入住时还是给升了房，很棒！
房间衞生也还行，就是刚进去地面有点湿。
餐厅吃的一般吧，种类丰富但口味一般。
去宝晶宫景点玩很近，走路几分钟就到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店设在一个山清水秀的地方，环境非常不错。房间面积也算大，湖景房也是一线湖景。只是衞生需要改善，进房间检查就发现被单上有黑虫及不明液体，当然通知酒店后，有安排服务员前来更换及杀虫处理。还有酒店温泉开放的泡池相对较少。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
英德宝晶宫天鹅湖度假酒店亲子游推荐
当暮色漫过湖面，船坞房的玻璃穹顶便裹着月光，将星空与圆月一同揽入怀中。孩子蜷在天鹅造型的浴缸里泡茶语温泉，水花溅起时，窗外的湖影正与穹顶上的星子互相辉映。夜深时分，一家人倚在露台，听水波轻拍船坞，看月亮在湖面织出银色的小路——原来童话里的‘住在月亮里’，竟是真实可触的奇妙体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店泳池很漂亮，小桂林的景色，旁边就是宝晶宫景区,走路就可以去，还有租一辆电动车去也行，温泉环境很好，有免费西瓜，路过所有工作人员都会礼貌打招呼，值得推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店设施完善，有亿年溶洞，温泉，很多泳池，游船，很多很多游玩项目。房间衞生也挺乾净，我们订的是一线湖景大床房，景观非常好，房间布置也挺喜欢，还有浴缸。酒店服务也挺好，倒水的时候不小心被开水烫，酒店叫服务员送了烫伤膏，还好送得及时没有留下水泡和瘢痕，值得点赞。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
