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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务很好，很满意，环境乾净衞生，很宽敞，很多衞生间，衞生间有浴缸，很多树木很亲近自然，梅花鹿们很温驯
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
国庆期间入住，有点忙乱，但工作人员很积极及友善的态度惹人好感。推荐湖边的房型，坐在阳台，面对湖光山色环境，发发呆，泡泡温泉，太舒服了。
住客还可以在前台预约坐船游湖，船工热情好客，又可以在船上免费饮茶、吃零食，一次愉快的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （夫妻／情侣）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这个酒店2个月前，无意中看到的，就预订下来了。因为国庆节从湖南回来中途可以稍微休息一下住一晚。看到可爱的梅花鹿，小朋友好开心的喂它们，可惜梅花鹿数量很少。听住客们説以前很多梅花鹿的，现在经济不好，可能养不起太多的吧。我弟弟住的是亲子二室一厅房、面对湖，很惬意，舒服啊。我和老公两个人住的是山景房，就稍微差一点，下次一定要订湖景房。晚上在弟弟房间泡汤泉，一家人聊天其乐融融。离店的时候酒店送了小礼物，一番心意。我和家里人，同学已经约定12月再来这里住一晚
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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综合评分
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其实平时真的懒得评论，但是真的希望酒店可以长长久久的继续做下去，所以还是好好评论一下。看得出来酒店老板是非常想把酒店做好的，请来了很多梅花鹿，可以在餐厅一边吃东西一边撸梅花鹿是个神奇的体验。店家还提供免费的鹿饲料，孩子玩得很开心。酒店的阳台自带泡池，也可以温泉也是无限供应。所有的房子都面向湖，可以一边泡水一边看星星，确实很惬意。二楼的小童房间也布置得很温馨这些都很好很好，虽然房间对着鹿苑，但是闻不到一点鹿的异味，所以可以看出园林里是有认真在搞衞生的。现在开始説不足的地方了1.早餐的品种真的太少了，连一个肉的食物都没有…如果平日300多的价格，这个早餐配置是合适的，但是国庆650的价格，之前好像是1000+的价格的话，这个早餐配置就不合适了。如果房费加了，餐饮也要更着配置补充多希望品种，连喝的都只有豆浆，好歹提供点茶叶或者水呀！？2、衞生，衞生我真的要吐槽你们你了，真的太恶心了，就是那种咋一眼看着非常乾净，细节做得非常不到位的那种恶心，比如洗手间，我个人非常在意洗手间的清洁度，不知道有没有和我一样的，冲凉房的头发，下水道盖上还残留上一个客人的毛发，另外，刷牙杯居然没洗没换？杯边还残留一个客人的牙膏渍？这个搞客服衞生的阿姨要扣工资了，刷牙看到这个把人恶心死了！3、徐家庄的破败……就是看订票上面含徐家庄的门票，可是里面所有的项目都关闭了，就一个倒闭状态…和酒店有种莫名其妙的不搭感，就像人格分裂一样，一边在努力搞好，但是景区整体就已经半封闭状态，滑索云溪谷药谷都是关门的……一种摇摇欲坠准备要倒不倒的怪异感。。。总而言之，酒店整体是个不错的亲子酒店…但是客房衞生要搞好！！！对了远处看有个营地，但是营地看着像有打理过，但是有有种荒废破败感，很莫名的割裂…加油??期待酒店生意兴隆！长长久久！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
住的房子衞生还可以，房间空间算比较宽敞，浴室洗澡的地方也挺大的，但是房间没有电视机，也没有WIFI，而且车开不到门口，要提行李走上去，步梯还有青苔，雨天会滑，外面景区好多设施都老旧了，也没什麽好玩的，游船还要排队预约时间，就只能在里面走走逛逛，有些地方好多蚊子和蚂蚁 ，喂梅花鹿就是唯一的乐趣
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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位置和环境都非常不错，服务稍微差点。我们12点到店，先谘询前台，前台説房间还在收拾让我先去吃饭。於是到镇上面吃到，回去大概两点左右。
前台姐姐説可以了，登记後拿到房卡入住。打开房门傻眼。满地垃圾，床单乱七八糟这分明就是还没打扫嘛。返回到前台沟通（房间内没有电话，有服务枱号码但没电话让你打）。告知半小时内清理，於是坐在房间里等。半小时还没看到人过来清洁，继续沟通，要求更换房间……最後同意换了房间。
电视能开机，没有任何设备可以看电视，其实我没所谓，小朋友不乐意。
从游玩角度看，体验还可以，可以近距离接触梅花鹿小朋友很喜欢。工作人员尤其是游船阿叔十分健谈热情，阿叔説疫情三年影响，人气一落千丈。
园区设施只有最低维护，逛了一圈除了游船，大部分设施都不能玩了。
整个园区陷入了恶性循环，大部分设施设备维护不好跟不上，所以也吸引不到人来了。
把预期放低一点过来，就不会失望。
希望能做得越来越好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2024-07-01 00:00
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综合评分
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逃离城市，到英德来避暑。梅花鹿森林汤泉酒店真的带来太多惊喜。酒店位於山上，充满绿植，气温非常凉快，还与可爱的梅花鹿一同玩耍。酒店的木屋也非常棒，设施、环境都非常好，房间里的原木芬芳非常吸引我，订的这个房型还有泡池更是让我喜不胜收。非常推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
衞生：房间整洁乾净衞生
环境：一进入酒店就被木屋??吸引，在四周环山中排列着一栋栋古堡木屋，像进入童话般，是我喜欢的感觉！房间在山上，有落地窗，可以欣赏山林美景
服务：管家服务非常贴心，办理入住後有人员专门指引带去入住的房间，还留了服务电话，有事情随时打电话，非常细心
在这里玩了两天，不仅住的舒适，还有多种游玩体验项目，在前台预约了第二天的乌篷船下午茶??，有水果点心和当地的特色英红茶，边赏两岸风景边品茶，临走时还送了几点伴手礼！凉茶和龟苓膏，养生非遗传承品，这次清远之行来对地方啦！
萌宠动物营地 | 梅花鹿饲养体验:还体验了投喂梅花鹿，小鹿很温顺，摸摸亲亲，拍照都很配合，怀疑酒店饲养员给吃了乖乖配合药哈哈哈
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-07-01 00:00
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综合评分
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环境：环境很优美可以説是英德小莫奈花园
设施：建议租辆小电动车，可以开上月季山兜风。
服务：整体还是不错的从入住到退房都有很好的服务到位。
真的可以説是真正远离喧闹市区，体验静谧生活
体验感非常的好??????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间住宿还是很棒的，二楼是榻榻米，很适合孩子休息，临湖而建德木屋，环境衞生都挺乾净的，游玩之後，泡个私人温泉，然後静静的欣赏美景，由於是阵雨天气，细雨轻抚着湖边的花草树木，使得它们更加娇艳欲滴。使人可以轻轻的放松心情，在城市忙碌久了，这样呆上一晚，很舒服，很惬意。
小孩子可以除了可以亲近大自然，更可以近距离的跟梅花互动，很是有趣，小鹿的叫声，很美妙。
值得表扬的是工作人员的服务很好，热情大方，还有我比较喜欢，充满仪式感的早餐，真叫一个，营养齐全，孩子也很喜欢吃
私房菜价格也算公道，味道不错
停车方便，可以直接停在自己的木屋旁边
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
