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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
义乌环球酒店地理位置不错，落地窗视野开阔，窗景很好。服务周到，早餐丰富，种类也挺多。甜品甜而不腻。房间也乾净舒适
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
出门即繁华，省时又省心。地段优越交通便捷，周边商超齐全，设施完善性价比高，出差旅居首选，真心满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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在这家酒店住了快一年了，一直都很好，特别完美，交通便利，周围又有好多的美食，吃住行不愁，方便的不要不要的，酒店隔音效果真的很好！是我喜欢的酒店类型！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
This is my 6th time and It was a great hotel with amazing service , I made a whole video review about it and post on my instagram page @ms_trinah
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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总体入住满意，房间临江，视野开阔，阳光明媚，早餐7:00-10:00，因为赶不上用餐，説明原因后很贴心地帮忙送到房间，行程关系，又帮忙延迟退房，服务还是相当在线的。早饭好吃！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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今天，我想用这封信表达我对贵酒店7027会员服务团队最真挚的感谢。作为一名常住旅客，我曾入住过许多酒店，但像这样让我深切感受到“宾至如归”的体验，实属难得。这一次的经历，不是因为豪华的装潢或丰盛的早餐，而是源于一位前台员工——冯女士，以及她所代表的那种发自内心的、有温度的服务。
前几日，我在匆忙退房时，不慎将一个随身携带的行李箱遗落在酒店附近。发现丢失后，我焦急万分，箱子里虽无贵重物品，却装着我旅行途中收集的小纪念品、日常用药和一些私人物件，对我而言意义非凡。我立即致电酒店求助，当时正是冯女士接的电话。她没有一丝不耐烦，反而耐心安抚我的情绪，并主动表示会协助查找。此前，酒店曾为我送来一个疑似遗失的箱子，但经核对并非我的。我当时已心生歉意，觉得反覆麻烦工作人员实在过意不去。
然而今天上午，正当我因身体不适卧床休息、几乎放弃希望时，手机再次响起——还是冯女士打来的。她温柔地告诉我：“我们这边又收到了一个无人认领的行李箱，讯息不太清晰，但我们第一时间就想到了您。您先别着急，我这就把箱子给您送上去确认一下。”那一刻，我真的愣住了。她不仅记得我之前的事，还主动想到我、替我着想，甚至考虑到我不便下楼，直接提出亲自送上来。
几分钟后，门铃响起。我打开房门，看到冯女士略带喘息地站在门口，手里提着那个熟悉的行李箱。当我一眼认出那是自己丢失多日的箱子时，激动得几乎説不出话来。“是这个！就是它！”我连忙接过箱子，反覆确认，分毫不差。我顿时感到眼眶发热——不只是因为失物找回，更是因为她那份超越职责的体贴与坚持。
我连连道歉，觉得自己太麻烦人了。可冯女士只是微笑着摆摆手：“没事儿，找到就好。您在咱们酒店住得舒心才是最重要的！”简单的一句话，却让我心头一暖。这不是标准话术，而是一种真正把客人放在心上的真诚流露。
在这个快节奏的时代，很多人习惯了冷漠与流程化服务。但冯女士让我明白，依然有人愿意为一件“小事”倾注真心。她没有把我的求助当作负担，而是当作一份信任去回应；她没有让我拖着病体下楼奔波，而是选择自己多走一步。正是这一小步，拉近了人心的距离。
我想，真正的高端服务，从来不是挂在墙上的标语，而是藏在细节里的善意。一次代收、两次联系、一趟亲自送达，这些看似微不足道的举动，汇聚成了一次令人难忘的入住体验。我也终于理解为什么我会一次次选择这里——因为这里不仅有舒适的房间，更有让人安心的人情味。
在此，我由衷地为冯女士点赞，也为贵酒店拥有这样优秀的员工感到骄傲。请务必转达我对她的感谢与肯定。也希望这份温暖的服务精神能被更多人看见。你们用行动诠释了什么是“服务无小事”，也让我相信：最好的口碑，就藏在一个个用心对待的瞬间里。有情有义，世界义乌，真不是浪得虚名！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员7348 （商务出差）
发表时间：2022-04-13 14:41
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综合评分
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这是一家相当不错的商务型酒店，酒店位于义乌最繁华的金融商圈，位置得天独厚，距离全球最大的小商品市场步行5分钟，与义乌江遥遥相望。酒店装修时尚、奢华，是义乌最火的网红打卡圣地。酒店大厅设在5楼，大厅的迎宾机器人（小头爸爸）很是可爱，刚进入大厅，便迫不及待的迎上前来，载歌载舞，很是可爱。点了外卖，机器人“大头儿子”会帮您把餐送到房间，如果您的餐食比较多，这时候机器人“围裙妈妈”就会出动，一趟可以送四个房间，方便，安全。前台入住办理专业、高效，退房结账更是顺畅，说秒退都毫不夸张。酒店早餐那叫一个丰盛，面食、杂粮、荤素菜、水果、果汁、甜点，应有尽有。最喜欢的是她家的大骨汤面，浓浓的汤汁，配以劲道的面条，一碗不够，还想再来一碗的感觉。酒店客房采用全自动的智能控制系统，方便且具有超强的科技感，房间物品配备人性化，对了，冰箱里的酒水饮料都是免费的，很意外。酒店前厅方巧，服务贴心、周到，反馈的问题，都很用心的记录并给予处理，退房当天，有幸体验了酒店的轻奢午餐，这还是走南闯北这么多年，第一家有提供免费午餐的酒店。真是超乎意料。每次出入酒店，都有热情的工作人员往返引领，下雨天�� ，还贴心的为您提供撑伞服务。暖心到爆。总之，强烈推荐啦！[玫瑰]
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员6793 （其他）
发表时间：2021-10-05 09:58
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酒店位置优越交通便利，离商贸城走路只有10分钟路程，自驾去横店大概40分钟左右车程。酒店周边配套设施齐全，酒店大门口有十足便利店和肯德基，马路对面是大型综合体新光汇，酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。服务员服务都很好，很主动，热情。特别是前台服务员瓶子，能及时主动解决客人遇到的问题，服务态度很好，很专业。酒店早餐不错，品种多，性价比高，下次还会选择这里。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员1809 （独自旅行）
发表时间：2021-09-19 10:04
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环球酒店环境优美，地理位置优越，交通便利，前方离国际商贸城很近，去车站也很方便，前台小谭很热情，介绍酒店早餐午餐时间，还有娱乐设施。酒店房间装修风格很好看，房间卫生很干净，住的很舒心。早餐很丰富，味道很好吃。入住有有事小谭小姐姐都能很快的帮我解决问题。下次还是会选择环球酒店，很棒，给前台小谭点赞👍👍👍
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员2303 （商务出差）
发表时间：2021-07-04 16:39
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综合评分
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酒店位于义乌市最繁华的金融商圈，距离全球最大的小商品市场步行5分钟，与义乌江遥遥相望，位置得天独厚。周边配套齐全，大型商场、购物中心、各式餐厅、健身房、美容美发……入住期间，虽有些小插曲，但好在酒店对客户反馈意见的高度重视，酒店房务版块负责人Doris接收到我的反馈之后，第一时间赶到酒店处理，升级的房间个人也非常喜欢，还送来了摩椰椰子碗，据说是她们酒店新推出的网红产品，味道纯正。还是会继续支持，并推荐啦！[玫瑰]
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
