-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店位置绝佳，在窑湖小镇景区内，步行即可进入，酒店有后门（绿色通道）直接进入还提供免费接驳车，想去哪都方便。住在景区内的一大好处就是可以近距离欣赏“龙形水秀”和烟花秀，夜景非常震撼。酒店面积很大，由多个楼栋组成，非常气派。一进大堂就看到了，服务人员都很友好，有礼貌，进门问候，办理入住时，感受最大的就是前厅宾客负责人孔子怡Lisa主动介绍酒店入住须知，景区导览图，最重要的就是表演时刻表和小火车的时间，因为和我预订的酒店套餐有关，包含住宿、门票和早餐，性价比非常不错。周末节假日需要补差价，这个可以理解，目前酒店行情都是这样。由于第一次来游玩，根本不需要担心行程规划，因为有贴心的孔子怡小姐姐，颜值和服务并存，这次旅行让我特别难忘，真的给到了我满意加惊喜，满意是暖心的服务，入住时虽然没有房间，前一天跟景区的奶茶店老板闲聊得知周六天气好，游客多，房间12点10分到店的，自然是不会有，但是有经验的小孔马上安排了升级，并帮忙安排了是6层，一看就是经验丰富的人，实习生跟我讲等电话通知，可能自己没有权限升级，如果能讲一句请稍等，我请示一下我的领导，看能不能帮您安排一个升级，这样您就不用等房了，这个感觉会让人更好了。6是我的幸运数字。房间有阳台，大浴缸，欢迎卡片，欢迎水果礼遇，房间的Mini Bar也是贴心的送我了，洗漱用品是常规的Seven Plus品牌的，沐浴露欧舒丹的，一次性客用品都不错，梳子居然是木梳，让人心里一下子感觉是被关注重视了！当初选择酒店还徘徊在窑厂和窑湖，最后觉得自己没有选择错，确实是有档次的，一天逛下来，看了表演，拍了美美的照片，晚上去了酒店的水窑吧酒吧，两位菲律宾的歌手互动太好了，感觉自己像是包场了，中文情歌唱的特别好，没想到第一首就是我们喜欢的光良童话。 想写的太多了，最后离店美女Lisa孔还给我们准备了伴手礼，真的像朋友一样，希望她有机会来苏州，我会好好招待一下她，本以为宜兴只有竹海和紫砂壶，没想到还藏着这么宝藏的山里小镇窑湖，果然 白墙黛瓦的江南水乡，蜿蜒至深处的青石板路油画般的繁花之境，竹林里的云上小火车
夜晚烟火璀璨，各种民宿非遗节目表演，不愧是苏轼笔下的江南秘境！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间做了升级，带阳台和浴缸，面积较大。不过北阳台基本也没什么用。房间基本设施都有，但装修品质较普通。酒店服务还可以，尤其对接我们的管家小江，回答很耐心也很及时。酒店早餐种类繁多但品质久违中规中矩，酒店内餐饮基本也是如此。酒店房间较多，路线有些绕，停车的地方离酒店要走点路。酒店离景区较近，可步行进入景区，也可以做酒店接驳车去景区。酒店度假配套设施不多。孩子能玩的就一个恒温泳池。没有室内乐园。
景区里的小火车，水秀烟花表演还不错，另外自在谷那边天气好的话也可以带孩子玩玩，有大草坪。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
Very good hotel. Hotel is within Yaohu Town. Alot of activities that suitable for families with kids.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店很大，进出景区有电瓶车接送，很方便。感谢宾客负责人Lisa贴心的服务，知道我是孕妇，提前准备了离楼梯近的房间，还提前在房间放了空气净化器通风处理，给的游览攻略很详尽，高效率完成景点打卡，玩的很尽兴。晚上看到了烟花和篝火，下次还会带爸妈来。临走前Lisa还送了小礼物，很感谢！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
为了出入景区方便，我特意选了窑湖大酒店，对这次的选择特别满意，入住前管家与我联系，安排好房间，主动告知水秀烟花喷泉的最佳观赏位置和时间，详细跟我説了哪里可以出入景区，离店时还送了小饼乾，非常暖心，对amy的服务要点赞??。酒店大堂的顶非常有艺术感，配以大写的书法，彰显中华艺术，我喜欢有文化艺术气息的酒店，窑湖大酒店无论是酒店设计和服务都相当不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店和窑湖小镇景区在一起，自驾可以直接开进去，酒店超大，据説有600多间房，从房间走到早餐厅要好久??，早上睡晚了，急吼吼赶过去。
早餐品质挺丰富，该有的都有，当地特色的乌米还有面浇头都挺多，第一次来尝试一下很不错。
西式档品质一般，水果挺多
从酒店走到窑湖小镇景区只要下个台阶，里面散散步挺好，老妈眼睛不好，景区很多路上坡道挺人性化，晚上7：30和9点多有2档烟花，看的人挺多的
拖家带口需要休闲度假非常推荐，一站式玩乐都可以，带着父母，散心2天，都很开心，还表示可以2刷
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店位置较好，后院直通景点。早餐10点结束，用餐人数集中，环境太嘈杂，建议酒店延长早餐时间段。用完餐又是短波车高峯，需要排队。停车场有点远，需要停到对面会议中心后步行一段路回酒店，会议中心标识不清，容易迷路。整个小镇面积不大，建议太阳下山后可以步行游玩，晚上有两场烟花水秀表演，值得观看。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
硬件不错，衞生很好，但暑期高峯期，人多，所有服务人员态度都不错，服务质量有待提升，尤其是入住时各项提醒事项需要更周全，否则双方都会多很多不必要的询问和回答。另外，本次入住未录脸，这件事情有必要强制执行。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
妈妈生日 周末定了窑湖小镇的景点加酒店套餐。所有的项目都超出我的预期。酒店给我们免费升级房型 最后是两间分开的独立房间 并且有一个天井小院连通。房间非常大 很乾净高级。最喜欢天井庭院。专门配了管家，听过微信联系，任何问题以及游玩还有酒店方面的服务都可通过管家帮忙。管家非常专业热情，得知我妈生日，给我们送了一个免费蛋糕。我们提前到酒店，管家也一直帮我们追踪是否可提前入住。房间准备好后，管家会通知我们。套餐中还包含3人无限次出入景区票。3人云上小火车和摇船。晚上坐船这个非常值得哦。小火车虽然很短但也可以去体验 坐上小火车看着山 和挪威坐的红色观光小火车很像。窑湖大酒店的早餐景观位外面也是羣山连绵，和我们去挪威voss游玩的酒店的早餐餐厅外的景色也很像。最后五张图分别是挪威和窑湖旅游拍的，傻傻分不清。小镇里面非常漂亮 只是尚未完工。 小镇的接待能力可能还需要完善。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
超乎意料的惊喜酒店
属于盲盒开到了隐藏款
暑期周末自驾宜兴，下午5点多到店入住，不排队。周日中午退房的时候发现办理入住的人非常多。旺季人多，但是窑湖小镇和酒店都很大，所以体验感还是不错的。
地下车库是酒店正面的会展中心车库，有接驳车来回接送，方便。
这次房间阳台朝着小镇，对面是泳池，在房间就能看到晚上的水秀和烟花秀。
迷你吧免费，有欢迎水果。
冰箱和空调的效果非常好，两个洗手池很方便。
晚上去小镇逛逛，不热，有风，还是很惬意的，有表演，有一些商业店铺逛逛，有鱼鳞坝可以玩水。
早餐怕暑期人多，有点担心，事实上9点去，也能有空位，并且供应及时，收餐盘及时，食材新鲜，菜品丰富，有宜兴特色乌米饭，可以自制乌饭包油条。
时间关系我们没有去水上乐园，但是应该是好玩的，带上泳衣，游泳圈可以玩上大半天。
给孩子做了一个紫砂陶艺，88做一个，68烧制邮寄回家，挺有意思的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
