-
点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
住的非常满意，前台服务也很好，住的很舒服，以后会一直住
服务：非常棒，很热情
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
设施：设施非常棒，很智能
衞生：衞生真的非常好，连住了几晚
环境：酒店环境非常好，免得升级了房型服务也很好
服务：服务很好前台小姐姐也很好，去岳阳下次还会入住，早餐也很好吃
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间乾净整洁，地理位置优越，服务热情周到，房间提供的咖啡品质很高，总体而言，性价比不错，推荐商务旅行优先选择入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
虽然位置离核心景区有点距离，但是整体非常满意，属于一走进房间就非常满意的。
房间大，小童床还有熊猫玩偶，小朋友非常开心。住在15楼窗外望出去没有遮挡很舒服。整个酒店服务挺好，前台很热心，帮忙介绍好吃的，联系送机，感受到了岳阳的热情。酒店的早餐也挺丰富。
没有必要住景区周围，这酒店边上都是好吃的，打车到岳阳楼也就20块左右。总之推荐，下次来还住这～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
岳阳温德姆花园酒店整体体验非常满意。酒店位置便利，周边交通顺畅，无论出行或用餐都很方便。大堂环境宽敞明亮，设计现代又不失质感，一进门就让人感到放松。客房乾净整洁，空间布局合理，床品柔软舒适，隔音效果也不错，晚上休息得很好。浴室乾瀑分离，备品齐全，细节做得很到位。前台与工作人员服务态度亲切专业，办理入住与退房效率高，遇到问题也能及时协助。早餐种类丰富，口味清爽，能满足不同需求。无论是情侣出行还是商务入住，都很值得推荐，下次来岳阳还会选择这里。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
很不错，我们是10月1日入住的，过来岳阳看熊猫和岳阳楼的，前台非常热情，还送了纪念品给我儿子，还给我们免费升级了房间。住的很舒服，孩子也很开心，有机会再来也一定住这??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
这次回母校湖南理工看了看，选择入住这里了这个位置很好，旁边有个商场，购物很方便，停车也很方便，出去没多远有很多宵夜的地方。每次入住温德姆主要还是在于房间舒服，服务比较好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店服务特别好，很贴心，新工作需要打印文件，前台热情的帮助我打印，酒店大堂，房间衞生环境很好，睡得很安静，目前住到的性价比超预期酒店没有之一
前台服务好热情，説话都很温柔，小哥哥小姐姐都会很及时的为我解决问题，忙完工作想去放松一下，前台都会很有耐心的为我推荐游玩的地方，还有附近好吃的美食，有免费的送洗衣服服务，烘乾之后阿姨还会很贴心的叠好帮我送到房间，国庆期间忙碌的工作都没让前台服务质量下降，这点真的很惊喜。
早餐好吃，粉面都一级棒，种类也多，菜品也特别新鲜。房间很舒适，没啥可以挑剔的。客房阿姨晚上会给开夜床服务，真的很贴心
酒店交通也特别便利，打车去岳阳楼也就20分钟，旁边就是芒果时代商场，也有很多美食，离市中心也不远，出行很方便。
有免费的接送站，很便利的，性价比超级高，推荐推荐，工作人员热情又主动
这次酒店入住体验非常满意，给了我不一样的入住体验，下次有机会来岳阳还会入住岳阳温德姆花园酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间挺大的，配置齐全，有小冰箱，里面有免费的饮料，周边有小商场，超市，挺方便的。自驾的有停车场，去岳阳楼景区打车也方便。最主要的酒店服务非常好，前台的小姐姐们特别温柔。酒店可以接送站，我们选择的送站，走的时候前台小姐姐都是帮忙拿行李，开车门，送我们上车，非常感谢！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
失望体验，硬件瑕疵+服务拉垮难掩敷衍
此次岳阳温德姆花园酒店一晚的体验，只能用“差强人意”来概括——硬件有零星亮点，却被致命瑕疵抵消；服务更是全程掉线，从入住到早餐的种种细节，完全配不上温德姆的品牌背书。
一、硬件：亮点微弱，瑕疵致命
客观来説，酒店硬件并非一无是处：床品与枕头的支撑性、柔软度尚可，能保证基础睡眠质量；行政房配备的免费饮料吧枱，品类也算常规够用。但衞浴体验的拉垮，直接让旅途疲惫雪上加霜。
洗澡时水温始终徘徊在30度左右，即便开到最大热度，水温甚至都不及恒温泳池，更离谱的是花洒，越洗水温越凉，头顶的大花洒出水稀稀拉拉，水流分散如“残次品”，尝试用浴缸泡澡，接满所谓“最热的水”，没过几分钟就变凉，完全失去泡澡的意义。
电视投屏也是虚设，投屏5分钟后开始出现要求付费的二维码，头一次遇到住酒店电视投屏还要客人自己付费的！简直离谱！
二、服务：意识缺失，细节见敷衍
如果説硬件瑕疵是“先天不足”，那服务的混乱就是“后天摆烂”，全程踩雷不断：
1. 入住的“虚假升级”乌龙：办理入住时，前台主动告知“给您升房成行政大床”，我明确表示“本身预订并付款的就是行政大床房费用”，前台佯装查询后才説“无法再升级”。平白上演这一出，若客人记不清预订房型，岂不是还要谢谢你们免费升级？这种“伪福利”式沟通，不仅无意义，更显服务的不专业。
2. 早餐的“离谱操作”三连击：早餐标注10:00结束，我们9:40入场时，很多餐枱已空盘，询问服务员能否补餐，得到“不再补货”的明确答覆——餐品本就不多，剩下的全是冰冷残羹，与其如此，不如直接将结束时间提前，也不该让未迟到客人有这样的待遇；
更让人愤怒的是：9:50时咖啡机旁无一只咖啡杯（陶瓷带杯把），服务员称“全拿去洗了”，要求我用无把手的玻璃杯接滚烫咖啡，当我提出“有烫伤风险”，并询问整个酒店难道一只陶瓷杯都没有吗，哪怕用茶杯先替代也行，对方直言“我们咖啡杯拿去洗就只能给你们用玻璃杯，玻璃杯用完才有其他替代”，完全无视客人安全与体验，服务太死板。（最后在我的强烈要求下，才勉强拿了两只茶杯过来，但沟通过程非常不愉快）
最绝的是10:00一到，服务员秒速撤走所有餐品，现场还有三四桌客人正在用餐，是否应该起码提前5分钟提示即将收餐；反观用餐区，从我们入场到离开，很多桌的剩饭碟碗始终无人清理，“收餐快、收盘慢”的反差，尽显服务优先级的混乱。待我们10:10准备离开时，早餐区大门已紧闭，只能自己摸索开门按钮，全程感受不到半分酒店的服务温度。
三、总结：品牌口碑下的敷衍，不推荐！
作为岳阳排名靠前的高档酒店，岳阳温德姆花园既没有匹配品牌的硬件品控，更缺乏基本的服务意识。无论是衞浴的功能性缺陷，还是从入住到早餐的一系列敷衍操作，都让体验沦为空谈。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
