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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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很棒的体验，处在避世的环境但一切都很温暖
感谢收藏助理霄汉从入住前到离开的所有细致安排，也感谢海若Anya在篝火的陪伴和分享。物与岚的静谧和美好是独一份的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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非常庆幸在这次云南丽江之旅选择了Hylla入住，让我有了一次非常难忘的体验，酒店的工作人员都很nice，给人宾至如归的体验，也有为我们创造一些人生重要时刻和惊喜。物与岚堪称是丽江奢华度假酒店的天花板，无论是风景、硬件还是软件上。也感谢在入住时，精心准备的欢迎卡片和糕点。
硬件：①全屋地暖，有配备暖色灯光的加湿器，夜晚氛围感很好，整个房间灯光设计非常考究，让人很放松。②淋浴在高海拔出水很快，升温快。③考虑客人怕冷，有在房间里准备戴森的暖风机。
备品：①沐浴备品用的是lelabo，选品很好，算是小众又很高级的香氛套装。②洗漱备品储备很齐全，充分考虑了男女生不同的需求。
床品：少见的没有像大多数酒店选用非常软的床，软硬适中，很舒服。
餐品：近乎“一站全包”体验，最早是club med 等度假型酒店带入中国，这次在物与岚有了很棒的感受，晚餐是包含在订单里，元旦特辑的晚宴非常考虑，食材都很新鲜，烹饪手法也有考虑食客的饮食喜好。
服务：管家Amy一直非常细节协调我们入住相关事宜，再次真诚致谢，我们因为行程比较紧凑，可能没提前约篝火晚会，也感谢amy帮忙协调，还是让我们没有错过美好的篝火晚会，以及对于酒店的讲非常细致，让我们对于酒店文化有了很深的理解。
餐饮部这块很感谢Tom，让我们用餐有不错的体验，感谢这位来自昭通的小伙子帮忙一起开??，庆祝新年，感谢对于云南热土的分享，希望下次有机会去看看昭通的美景。
咖啡吧这块，非常感谢遇到了海若，感谢海若为我们创造的浪漫之夜，我们到篝火的时间比较晚，但海若还陪我们多待了1h，真的很感谢。给我们讲解天上星座、纳西族传统、节假日的活动，还准备了仙女棒??，非常惊喜。
也住过不少奢华酒店，但物与岚应该是目前为止国内我住过服务最棒的酒店，真正让我感受到什么是“宾至如归”，而不是刻意、流程化的伪热情。能感受到入住到离店过程中每位工作人员都很真情实感的流露。
在栎树下祈愿新一年的美好，感谢这来自纳西的礼赞和馈赠。在篝火荡漾里感受宁静致远，仰望满天星辰，收获身心的松弛感。再次感谢物与岚工作人员为我们营造的美好体验，希望下次再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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离白沙古镇不到10分钟车程，公区无敌，一步一景。雪山草甸，蓝天白云，值得专为这片景色而来。目之所及均为中古家俱，设计感十足。
推荐307房间，视野开阔，正对雪山和许拍树。
预订自带早晚餐，在地特色明显，味道鲜美。
有大量免费或收费体验活动，不出酒店也不会无聊。
感谢管家张志圆和咖啡馆红姐的贴心安排和周到服务。
秋天还会再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住时遇到一些问题，感谢经理Claire很快的帮我解决，还有管家sunny这几天的照顾。
在物与岚过了一个美好的纪念日。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常令人惊喜的酒店，服务一流，有很多小惊喜？环境非常安静，餐饮质量非常好，周边的咖啡厅令人印象深刻，还有一些小动物可以投喂。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Breathtaking views of Yulong Snow Mountain, attentive service, and a wide range of thoughtfully arranged activities, though unfortunately we did not have time to participate. The location also offers convenient access to Baisha Ancient Town. My family truly enjoyed our stay.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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徒有其名的奢华酒店，毫无灵魂与情绪价值可言～
发现作为丽江唯一的Leading Hotel of the World 名头而惊喜的住客，这次HYLLA的体验堪称失望透顶，所谓的高端服务，不过是徒有其表的空壳，完全感受不到一丝温度与灵魂。
入住期间恰逢闺蜜生日，原本朋友在酒店向Claire经理提前预订蛋糕的小惊喜，结果却成了大型社死现场。餐厅服务员在送上蛋糕前，接连两次当众説要送上蛋糕的消息，瞬间让原本惊喜氛围已变得尴尬无比。
送上蛋糕的时候，居然连带火柴让客人自己点蜡烛。。。事后我带着委婉的态度向管家反馈这个问题，希望酒店能注意这类细节，结果管家Amy建议让前台同事帮忙点蜡烛??哪怕嘴上歉意满满，却送了一句説“别让这种小事影响心情”。让我本是好心的建议变成多余。。。
这种回应，恰恰暴露了酒店对“服务”二字的理解有多浅薄。一家标榜顶级水准的酒店，完全不具备提供情绪价值的能力。从前台经理，到管家再到一线员工，都只是在按流程走形式，没有真正把客人的感受放在心上。
金玉其外败絮其中，这样没有灵魂的酒店，对于生活旅游体验有追求的人千里迢迢的来有着无比落差～～～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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吉鲁咖啡吧（纳西语中是“温室”），这是一个四面通透的玻璃房，阳光经过郁郁葱葱绿植的过滤，显得更为柔和温暖。近处的草地，树林，远处的雪山皆目之所及。阳光明媚的下午，在这短憩一会，看看山，看看树。下午茶，咖啡，伙伴，放松，自由。
温暖的房子，温暖的红姐，非常好的体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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圣诞季与家人入住了Hylla物与岚设计收藏酒店，整体体验非常美好。酒店将中古家俱与温馨氛围融合得恰到好处，让人很快便能放松下来。从房间望出去的雪山与大片草坪，宁静而开阔，可以説是我心中丽江最美的风景。
最值得称赞的是酒店的服务团队，每一位工作人员都亲切又专业。收藏助理谢伟耐心为我们讲解酒店的设计与收藏故事，让人感受到满满诚意；咖啡课程的小沈和小何也特别贴心，带我们体验了有趣的手冲咖啡。
希望未来的餐饮选择可以更加丰富一些。不过目前的出品品质依旧在线，不影响整体的舒适度。
总之这是一次近乎完美的入住，已经开始期待夏天菌菇季，带着家人再次回到这里，感受不同季节的Hylla
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-11-01 00:00
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是一家很有意思的酒店，面向玉龙雪山的观赏位置有点偏，但广茂的山坡林带，弥补了角度的缺陷，还是让客人有一种独享一片领地的感觉。
整个酒店建筑设计符合地域特色，也融入了山地的自然景观之中。
酒店很注意服务细节，从入住到离店，每一个服务环节都控制的很好。
清晨散步时，一棵树与一条蜿蜒的木栈道，彷佛会把你的心神引向了雪山的天际线……，有一种天地交汇的感觉。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
