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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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酒店较大、洗衣健身都有
地下停车场比较小，早到还是比较方便停车的
早餐种类略少，可是味道不错
前台服务人员都很有礼貌
还没到房间空调已经提前开起来了
东门接送服务非常好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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酒店设施都很新很智能，有餐厅和洗衣房，工作人员态度也都非常好，主要是离张家界森林公园东门标志门也挺近的，打车也就几分钟，这趟张家界的旅途非常愉快，有机会再来会继续选择这里的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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设施：高端大气上档次
卫生：很干净
环境：后面就是山空气很好
服务：服务尤其需要夸一夸住了两天 每天去景区都有免费的车接车送 司机师傅很热情 还帮忙买的演出票 省了我们很多麻烦酒店服务人员也都很热情 有问必答 住宿体验感非常棒
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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一家老小出行，酒店要求主打安全、卫生、便捷。预订房间时已经是凌晨，分别电话联系了全季、这家维也纳国际以及另一家4星酒店，在这个点尚能礼貌热情沟通的，只有全季和这家维也纳国际，但这家是新开业的酒店而且价格只有全季的一半。
酒店离森林公园大约3.5公里，提供景区免费接送服务。第一天没吃午餐直接游玩森林公园，傍晚一家老小太饿先吃了晚餐并不在景区，本着试试的心态，联系酒店，居然也安排了来餐厅接我们回酒店。
早餐比重庆的全季丰富。
洗衣房烘干机都是LG好用。
1楼设有男女厕，蹲便，干净。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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不错不错！在武陵源安排住了一晚，整体体验棒棒哒。
酒店是新装修，房间很宽敞，很干净，床品超舒服，里面设施酒店用品都很齐全，服务人员态度超好，因为想吃本地特色，都很nice的介绍，不踩雷！地理位置也很方便，吃饭出行都很便利～
总之满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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槽点过多都不知道从哪里开始
1.服务承诺都是忽悠客人的：订房时特意携程选了优先住八点可以办理入住，我们十点多一点到的告诉我没房ok我能理解，我说那我先去玩下午再办checkin，前台信誓旦旦说您放心等会下午回来房间会安排好行李会给您放好在房间，下午差不多四点来的时候告诉我还是没有房哦，同时旁边已经帮好几位客人办完入住了，我立马严肃脸说如果你现在还给我来这套我立马投诉，然后给安排了房间，确实是刚做出来的房间还有很大烟味地板还是湿的，我忍了，空调前二十分钟是热的，我觉得不对劲打电话，神奇的事发生了空调突然开始制冷了，节能减排这块绝对是只苦客人啊??
2.虚假智能化：电视不能投屏，床头的智能屏是摆设，送物啥的还是自己打电话，洗衣房乱到无语，我亲手按下洗衣键之后上楼三十分钟后下来看衣服都不知道洗完没有就被别人扔到旁边健身器材的座位上，害的我把衣服都扔了，劝一句，如果不能好好管理，不如不提供服务
3.卫生如图，我觉得这些做卫生的阿姨应该已经尽力了，房间超级多这种小虫子，桌子上床上，浴巾上都出现过，我相信应该是阿姨打扫完之后出来的，因为打扫阿姨眼睛不瞎这么明显不至于懒这一手
4.宣传的能送森林公园东门，问前台说是一次住宿只享受一次，那我住两天的分两单是不是可以享受两次？特别搞笑的政策，我反正也只用了一次送东门，晚上想让接的时候酒店电话是打不通的。
总的来说，就是管理超级混乱服务人员明显培训不足，很多条款应该都是一拍脑袋想出来的，我怀疑总经理在下一盘很大的棋，是华住派来的卧底吗，真的是超级让人无语的住宿经历??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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这家维也纳国际酒店的位置略微偏了些，一开始跑错了一家，跑到“维也纳酒店”去了，但是这家的环境明显高端大气了些！由于选购时点的太快，没看清楚，点了个没有早餐的，但是办理入住时，酒店经理不仅办理效率高而且很人性化，给我们送了早餐券，这样我们便不用一大早跑出去找吃的了！值得好评！
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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订房的时候看是今年新开的酒店，想着各个方面都很新，并且维也纳酒店还是不错的，所以毫不犹豫就定了这家，结果入住体验感有点差，服务也认为一般般，
我定的是2间双床房连续住2天的，第一天刚入住，发现洗漱台水龙台不出冷水，只有热水还特别烫，就打前台电话让看下，等了好久，最后有点生气了打了电话才安排人员上来看搞好了，另外，房间里面一般只有2瓶水，加上小朋友4个人不够喝，就问酒店能否多送4瓶水，结果前台回覆，一个房间最多4瓶，已经放了2瓶水只能再送2瓶，并且催了3次才把多的2瓶给拿上来。住了那么多酒店，说真的头一次遇到这样的酒店。不是水买不起，而是这个处理问题的态度太让人寒心了。结果第二天，我婆婆他们的房间，说就只放了一瓶水，
真的好无语。
另外，卫生方面，床品上有好几个虫子吓得赶紧套了带的一次性床品铺上了。哎。。一言难尽。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
