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点评会员：美程网住客 （Couple）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Comfortable bed, nice room, close to the beach club
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间有较浓装修味，
所在区域外围环境较差，
同房型平台价格高于现场订房价格至少两成
当然，
火山岛也没有啥品质酒店，
都跟民宿差不多
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （情侣）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
首先，确实房间设施是新的，只有浴缸放出来的水是黄绿色的，要茶具酒店也有送到，早餐就是简单的花卷，豆浆，稀饭咸菜，没有咖啡。房间挺大，总体硬件没有大问题。但这家酒店的重点是不具备一个酒店最基础的功能，睡觉，以及12点后无前台，处于失管状态。
这家酒店二楼有KTV，十二点前有人唱歌，听得很清楚，顶楼平台随意进出，十二点后有人楼上喝酒，挪椅子的声音8楼听的一清二楚，并不是我的睡眠质量太差，那个声音就像闷雷，时不时来一下，一直吵到三点，六点继续有人拖椅子看日出，在一家酒店只能睡3点到6点，他就算硬件再好又怎样呢。一点多被吵到恼火上去，楼上好几桌喝酒的，并没有服务员可以维持楼上秩序，打前台电话3次，挂断，只有一段不是上班时间的录音，也就是一个六百多的挂着携程优享会的酒店，他十二点后没有前台or服务员，处于一个失管状态，你在公区干嘛都没问题，讲句难听的楼上喝酒出了什么安全问题也随便，公区正楼下房间活该倒霉，大家出来玩住这么偏不就是图清净么，也理解酒店满房可能会出现楼上或隔壁吵闹，但是正常大家一点也都睡了，就算在城市里，十二点过后吵闹也可以报警解决的。
第二天诉至携程，携程让酒店协商，酒店派出前台表示送我两杯咖啡，房费打九折？？？在我建议应该加强公区管理限制开放时间的时候，前台表示楼上那个门随意进出，没法管，难以置信，加个锁不就好了，前台继续笑着表示抱歉—…—，好的怪我冤种，花六百多到点外卖需要将近两小时的地方让一群人在我头顶蹦迪～携程代表倒是积极，估计也觉得酒店过分，退赔我380房费到携程账户。携程确有积极应对，但打工牛马失去的周六晚好眠是回不来了。
以上是此次入住体验的完整评价，完整表述入住后的遭遇及酒店处理和平台处理情况，请大家自行判断是否适合入住该酒店咯。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间设施床品整洁灰尘很少，早餐是煮好送到房间的，可以选择汤面或拌面，前台小美女挺辛苦的还兼房间服务，态度也非常好，老板看到要给她加工资哦
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Very friendly staff. As we are quite late to check in, they are there to make sure we are comfortable. The very next day, breakfast was really good which they specially prepared for us and used a VIP room for us to enjoy our breakfast.. Yah, not forgetting there is a rooftop balcony where you can see sunrise.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
离店日期：
入住日期：
森邃酒店（火山岛店）
