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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2025-06-01 00:00
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晚上8点多时候,我拖着行李箱冲进酒店大堂,累得说话都没力气。办入住时手机突然死机,重启后发现明天投标要用的PPT全没了!急得我手直哆嗦,翻遍手机相册也找不到备份。带着眼睛的一位前台妹子眼尖,一边递来热姜茶,一边小声问是不是遇到麻烦。她立刻带我到24小时开放的商务中心,不仅把电脑、打印机调试好,还从冰柜里拿了两罐红牛塞给我:“咖啡管够,空调调到最舒服的温度了,有需要微信随时呼我!”得知文件恢复得不太完整,小妹马上联系商务中心合作的图文店,开视频让对方技术员远程指导修复。怕我饿肚子,又让厨房煮了碗牛腩面送过来。凌晨1点我偏头痛犯了,因为在工作,疼得冷汗直冒。小妹很快端来冰袋和蒸汽眼罩,还把商务中心的大灯换成暖黄小夜灯,陪我聊天转移注意力,又贴心地说:“酒店附近24小时药店的电话我放在桌上了,您看要不要联系送药?”第二天退房时,前台递给我个印着酒店logo的笔记本和钢笔,便签纸上歪歪扭扭写着“加油!笑着说:“下次来别这么拼啦,身体才是最重要的”本来要崩溃的出差,被这波操作暖得心里直冒热气!
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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2025-06-01 00:00
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Fantastic service, very prompt response. Friendly staff , very close to Olympic Sports complex (12 min walk). A small note in my room make me feel special.
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