肇庆喜来登酒店

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• 点评会员：Guest （Couple）
  发表时间：2025-07-01 00:00
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  Lika Wang did a good job at helping me check in and picking up my Taobao packages. Room was clean, robes and towels fluffy, bed and pillows soft and clean, balcony rail was wiped (saw them sipping it). Room has nice art work based on local geography, floor lag does not get soaked because there’s a lip beneath shower door, there’s a scale and a hair dryer, coffee pods (no creamer) and basic tea. Pool gym are both clean with towels. Lounge is ok, but refreshments and drinks very limited, didn’t have time to try their actual tea time. Breakfast has EXCELLENT EGG CHOICES (well labelled as over easy etc) with omelettes, sausages were good quality, bacon was ok, Chinese rice noodles were dried out but congee selection was good. But breakfast areas were crowded but they did try to put extra seating outside the restaurant. Cleaning staff consistently remembered to greet guests. Chinese restaurant had good roast duck, fresh shrimps but service was slow and lacked eloquence. Overall pretty well designed hotel, with staff that have good attitude. But like many hotels, it’s the training that may need improvement. Areas for improvement: 1. air conditioning insufficient in lobby and hallways,(avoid automatic doors and add curtains to save ac if needed ) 2. Fitness centre desk staff a bit slow and lacks training, more water machines needed, 3. Doorman didn’t always help with luggage and didn’t consistently open doors, (but they were often outside in the heat, tried to help and were ready to help) 4. Restaurant staff put in good effort, but you need more staff or faster staff. 5. Breakfast wasn’t replenished fast enough, salad bar could be improved with more choices, (Japanese dressing was always low) hash browns could be added and the coffee beans weren’t that good but the machine was good. 6. Management staff need to be on site more supervising and greeting. 7. Concierge staff could be more active at greeting and directing. 8. Some live piano music or some more music to enhance lobby would be better. Nonetheless all of the staff overall are better than average, and show good attitude and willingness. The most impressive was the attention to detail with shower door lip, local art work, breakfast egg selection, very comfortable bed, and good congee selection.
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：Guest （Couple）
  发表时间：2025-06-01 00:00
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  The hotel is very good and the staff are excellent, helpful and pleasant. We will certainly pay another visit next time.
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：Guest （Family）
  发表时间：2024-12-01 00:00
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  Super high quality hotel with superb hygiene and services Reception Chloe is super professional and helpful? Staff are well attended and breakfast is great and serves a wide variety of food? Facilities are new and well maintained Executive room is very cozy and large with a great view of the lake
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员4264 （团体）
  发表时间：2022-04-30 17:58
• 综合评分
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  凌晨才到酒店🏨，接待我们的是Harriet和Doris，服务热情周到，丝毫没有因为是半夜降低服务质量，两位小姐姐都很赞👍，退房遇到了前台Jack和Alisa，帮我们办理退房手续也是十分快速，另外值得一说的是酒店的露营⛺️，很漂亮，已经约好朋友下次再过来体验，总之，是一家值得收藏的五星级酒店没错了。 🚗 交通：便利 🍃环境：舒服😌惬意
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员5285 （情侣）
  发表时间：2022-04-01 10:20
• 综合评分
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  评论等级
  
  首次入住肇庆喜来登酒店，体验感很强，交通、卫生、环境、服务和防疫措施都很满意。尤其要称赞前台工作人员蒙麒名，他热情周到、专业、敬业的服务让我们感受到宾至如归，又特别多续住了一天，感谢喜来登酒店高素质的服务团队。入住喜来登酒店让这次度假幸福感满满，以后还会再来，也希望来时仍然有小蒙这样的高素质、负责任的工作人员的接待。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员6042 （其他）
  发表时间：2022-03-20 17:24
• 综合评分
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  带父母过来肇庆游玩，见到新开的喜来登就试一试，帮忙办理入住的前台Ken很有礼貌，帮我们免费升级了房型，我提出了需要安静环境的要求，Ken都满足了我们的要求，简单快捷帮我办理了会员，非常细心。 房间很宽敞，干净，装修是现在流行的简约风格，迷你吧的饮料零食是收费的，茶水是免费的，挺齐全。 早上父母自费去吃了自助早餐，食物口味符合广州人口味，选择也多。 去砚阳湖很近，去游玩很方便。 总体入住体验都很不错！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员3251 （独自旅行）
  发表时间：2022-03-13 18:42
• 综合评分
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  1、首先这家酒店有非常好的设计感，可见酒店方的品位很不错。其次酒店的硬件设施和软件设施都很好，床垫的软硬程度相当合适，而且配了羽绒枕和棉花枕两种枕头供客户选择，完全是五星级的水平。 2、服务超好，前台不同时间值班的几个小姐姐说话都超有礼貌，而且很贴心，外卖送来会帮送上去，需要接机会仔细询问航班信息，特别是我落下了东西小姐姐专门致电告知并帮忙寄回，环境很棒，室内环境很有设计感，门面装潢很特别很让人喜欢，没有压抑感房间内也让人感觉温馨 3.阳台正对着下面比较空旷的视野，可以看到晚上的大桥，随着灯光的变化非常的舒适，早上起来的时候可以看到远处的高山，整个人的心情都会变得很好。 4.办理入住的grace 和售后Lika非常nice,问题也会随时解决，打了一个电话，马上就有人过来解决一下。而且周边的服务员以及工作人员只要看到你就会问一下你有没有什么需要帮忙的，这是让我感到非常舒适的一点。 5.饮食方面小餐是非常适合的，有中西餐可以选择，中餐的话，中餐厅的出品很精致，味道也很不错。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员7015 （其他）
  发表时间：2022-03-02 14:18
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  评论等级
  
  环境非常不错，服务也很周到，还会有专业的指导，前台Ken入住时非常热情，主动帮我们升级了房型，向我们介绍了很多，赞赞赞！店里很多设计我们都一致认为很棒，酒店里的设施设备齐全，体验感非常不错，大家一定要来亲自体验一下！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员8809 （其他）
  发表时间：2022-02-26 21:35
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  这次去肇庆体验了喜来登酒店度假好时光！我要表扬宾客服务中心的sany，服务很到位、细致，升级了豪华房，让我们感到非常暖心。 房间大阳台很豪气，景观也很美，视野开阔。酒店很漂亮，周围值得休闲散步游玩。自助晚餐味道好，很丰富。 还有前台的主管李小姐，热情接待，点赞！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：会员7127 （其他）
  发表时间：2022-02-25 13:14
• 综合评分
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  评论等级
  
  酒店设计感很强，进入大堂非常气派。做为肇庆最好的一家酒店，前台服务非常好！主动帮忙拿行李，还有欢迎饮品。感谢入住免费帮我升级体验。房间卫生也很干净，户外小花园环境优美，过段时间可以带小朋友来放风筝。总体入住体验非常棒！一家颜值爆表、服务爆表、设施爆表的酒店！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-