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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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这次带孩子来住奥特曼主题酒店，整体体验挺不错的。一进酒店就能感受到浓浓的奥特曼主题氛围，大堂、走廊到处都有奥特曼相关的装饰，孩子一进门就特别兴奋，氛围感做得很到位。我们住的房间宽敞，还有庭院，还有小朋友喜欢的上下床。乾净整洁，没有异味。设施基本齐全，使用起来都很正常。整体来看，环境、衞生、服务都在线，没有明显槽点，对于喜欢奥特曼的小朋友来説，体验感很好，亲子出行很合适，下次有机会还会考虑再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-04-01 00:00
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很差 加钱升级了带院子的房间 但是房间很脏 被子掀起来有脏东西..床笠也是脏的 都没有换过 和前台説完 保洁来就来拿走了 但是一句不好意思也没説..怪兽餐厅説晚上7点闭餐 6点50进去 服务员就説不能点餐了要下班了！！！让我们去酒店周围的小区吃饭....酒店服务员态度也不好 和她们説话也根本不理人..保洁也是 看着孩子走过去 还一直扫土 扫孩子一身..説了保洁先不要扫了 根本不搭理你 就跟听不懂普通话一样！头也不回！主打一个俩人聊天 根本不管住客的感受！非常差！！！一千五六百的房费配不上这个服务！！！！带孩子的家长可以避雷 很差劲！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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非常满意的一次行程，从入住，到离店，前台和客房人员都是非常热情，面带微笑，还会提醒演出时间，和早餐时间，对小朋友也很有耐心，房间也很乾净衞生，所有的设施，和洗漱用品都是奥特曼的，还给升级了房间，小朋友超级开心，就是希望下次奥特曼演出的结束的时候能和小朋友互动一下就好了，其他就是体验感超棒，下次还会来的??????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-03-01 00:00
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入住前宝宝抽取了最喜欢的赛罗奥特曼的卡片、
是取电卡走的时候可以带走、房间还送了一个奥特曼的抱枕 住了两晚送了两个、仪式感满满、升级了带院子的房间、简直不要太开心、管家式服务、有需求发个讯息马上送到、随时入园超级方便、玩儿了两天、开心的回家啦
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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之巨人圆梦地，孩子快乐到起飞～
细节到位、氛围感拉满，拍照巨好看！
小瑕疵不影响整体，亲子出游闭眼冲?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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超棒！服务超好！全是奥特曼元素，孩子特别喜欢??进出乐园，以及打车都超级方便，孩子很喜欢呢，开心的经历
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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作为一个奥特曼迷家庭，这次入住郑州海昌奥特曼主题酒店的经历绝对是一场圆梦之旅！从踏入酒店的那一刻起，就彷佛开启了光之能量的冒险，每个角落都充满了奥特曼元素，让孩子们兴奋不已，大人们也找回了童年热血！
主题房间：房间以奥特曼的经典红蓝配色为主，充满科技感。床后巨幅奥特曼画像超酷，氛围灯一开，奥特曼模型双眼还会发光！房间虽不大但布局合理，小童上下铺+大床满足全家需求。贴心细节：奥特曼拖鞋、浴袍、水杯，连毛巾都印着奥特曼标志，孩子爱不释手！
入住礼遇：赠送了奥特曼玩偶、抽盲盒光能卡（可作房卡）、游戏币，还有斗篷和发光玩具，仪式感满满！小惊喜：入住时抽到Q版奥特曼马克杯，倒热水会变图案，孩子直呼神奇！
怪兽餐厅早餐，氛围＞口味
早餐在怪兽餐厅，奥特曼红蓝配色装修很炫，但品类全，能吃饱。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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服务很热情，房间很宽敞，还给升级了大沙发的房型，管家耐心回答问题，早餐虽然不如5星级酒店丰富，但是在乐园里应该算是可以的了，孩子看到各种奥特曼主题的用品十分激动，缺点就是买的海昌套餐 ，海昌的奥特曼剧场一天只有12点有演出，没赶上就浪费了，还有就是海昌的学生票只能提前一天买才能79，不然就是139，这一点不友好。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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有差评！也有优点！希望重视改进！！！
先説优点：园区奥特曼园区很受小朋友欢迎，硬件设施不错，奥特曼元素非常有带入感，孩子很兴奋，餐厅服务还是可以的，管家服务很好，有耐心，会帮助客户解决问题，且服务及时，客房服务还不错，会晚上很晚给客户送拖鞋，打扫衞生的阿姨也很有礼貌的跟客人打招呼，甚至比前台热情，房间总体衞生打扫的还可以。
再説下房间和服务问题，一共定了3晚5间房间，分别定了园区最好的房间1间，和最普通的4间，这么订是春节后面两天没套房了，只能这么订了
尊享套房配套问题：首先房间是4大2小，两室一厅的居住规格，但是房间只给2大1小的早餐，园区门票也是2大1小，相当不合理！而且两个衞生间只给一个吹风机，既然不能把配套搞齐全，那搞两室干嘛？要不你就价格一步到位，入住的时候该有的抽卡都不主动提供还要客人问（之所以知道抽卡，还是晚上路过前台，听到客人问了），所以尊享到哪里了？什么都要客人自己问，处处受限！还説是园区最好的房间？
前台服务问题：下面説下前台服务，首先就是已预订的房间查了至少7回，我们已经发了携程截图依旧让顾客确认，那么我们已经订完了，你们不自己确认，让客人反覆确认这对吗？然后办入住的人进去查了好几次，突然闯出来个女的（短发，短发到肩膀的女的，不知道是不是领导？）就语气不好的説查不到，你连最基本的尊重都不会吗，完全没有使用请您，麻烦您再你没学过对客人用尊称？然后面对客提出确实已经预订了，理都不理，直接进屋了，那么接待不是你，进去查7回的不是你，你突然从工作间冲出来态度不好的给客人一句，还不解决问题，就是为了给客户态度不好的感受？给客人添堵是吧？要不是孩子在，不想吵，还是过年，必须当场投诉！我觉得犯错没关系，至少要懂得互相尊重和正常服务吧，所以我花1万多块钱订房间是为了受气的？你们不会跟客人説，您别着急，我们给您查下，最后还是联系房间管家才查到了订单，这对吗？
管家和前台服务不互通：客观的説，房间管家服务还是很不错的，无论什么时间都响应及时、回答清晰，问题是前合服务跟不上，与管家互通不畅，比如管家告诉东西放在前台了，但是前台説不知道，房间也是，管家可以查到订单，前台説查不到，所以你们前台服务是干嘛的呢，进门就直接联系管家得了，也不用办入住了，服务水平不对等也不互通，态度还有问题。
英雄传奇大床房安全隐患：房间里会有奥特曼相框，很好看，但是相框非常尖鋭（划手），可以看到之前贴过防撞角贴，但是基本都掉了，也没有补，但是孩子的安全不容忽视，我相信每个妈妈都会把孩子的安全放到第一位，希望酒店也是！要及时补（见图1,2,3）
总结：前台是最大的问题，且前台是服务的初始，是第一印象，如果第一印象都不能好，怎么能让客户舒心，希望前台不要把服务用到送小礼物让客人好评上，而是用心服务，让客发自内心的好评！！！
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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特别适合带喜欢奥特曼的小朋友去玩，园区里的奥特曼主题小孩玩的特别开心，房间里的设施也特别好，楼道里有各种奥特曼的照片，娃特别喜欢，房间里有很多奥特曼元素的东西，还送宝宝了一个奥特曼玩偶，娃喜欢的不行。还会再去的，因为春节期间，房子紧张没订到喜欢的房间。很值得二刷奥特曼主题酒店
服务：-
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