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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
1.装修：装修不久，味道还是有的，通道消防疏散指示灯不亮
2.服务：基本没有，房卡系统紊乱
3.衞生：排水慢，打扫不彻底
4.早饭：品类十分匮乏，时间仅限7:30-9:30，时间一到9:30，不管客人是否还在用餐，服务人员和保洁人员便和客人一起用餐。
总结：慎住！假豪华！差评！管理混乱！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很好的酒店，前台人员小乔服务态度好，安保人员小於还帮忙拿行李，入住时还送了一瓶矿泉水，房间空间大，采光好，明亮，设施齐全，前台服务非常好，早餐也很棒，有免费停车场，出行也很方便，非常推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
小钱 小姐姐服务特别好 还送了娃娃儿 酒店卫生非常干净 环境超级好 推荐这家酒店 真的超级好好好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间干净整洁，设施设备，风景也很好拍照很出片，前台小梁服务也很好，下次来还会选择这里！[愉快]
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次入住简直惊喜！一进酒店就被花园式庭院惊艳到，处处绿植鲜花，安静又治愈。房间宽敞干净，设施齐全。超五??酒店这个价，性价比超高！强烈安利！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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这家酒店的服务和硬件简直戳中我心坎！有工作人员帮忙拎行李，前台小姐姐笑盈盈地办理入住，还给升级了房型。
房间超大，带独立浴缸，吹风机居然是戴森，吹头发时噪音小还速干。
总之从服务到设施都透着“用心”，下次来一定要再续住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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先说缺点：
问题1：
打扫完客房不放电蚊香，导致我半夜两点多被蚊子叮醒。半夜问前台，前台说客房服务员打扫完忘记放了？？？？？
这是应该出现的问题吗？？？？？
问题2：
房间一整面墙用的是落地窗，确实很美观，但有设计师考虑过隔音吗？
更离谱的是，落地窗对面是一片超大的池塘，晚上青蛙和蟋蟀叫了一晚上，吵死了。这怎么保证客户的睡眠质量呢？
问题3：
早餐居然不是自助的，早餐的质量完全对不起早餐的价格和酒店的星级。水果只有几块，例菜更是少到离谱，问工作人员可以再加菜吗，被拒绝了。不管住丽思还是住全季，从来也没遇到过早餐限量的呀。
问题4：
酒店洗衣房没有挂烫机和熨衣设施。洗衣机的品牌好歹配个LG吧？居然是美的的普通系列，瞬间拉低酒店的档次。
问题5：
电视没有信号，中央空调的制冷能力不好，而且空调噪音很大，也是半夜没睡安稳。
这样的体验很难让人有复购欲望，体验感不佳。
再说优点：
1.从硬件设施的标准来评价，我认为龙悦是完全能达到五星级酒店标准。比如客房面积，比如装潢风格，比如设计语言，比如前台人员素质，龙悦都很在线，五星级的底子是在的。
龙悦是完全有潜力成为周口第一梯队的全场景豪华酒店的。
2.前台接待人员的专业素养值得表扬，在房间有空馀的时候会主动给客人升级房型，对问题反馈及时，帮客人处理问题，服务态度无可指摘。
总结：
酒店的服务细节匹配不上酒店的星级，龙悦明明可以更好的。龙悦五星级酒店的硬件框架已经搭起来了，最不起码金玉其外是完全能做到的。但管理团队的水平令人下头，对客房服务细节的把控约等于没有。日常运行管理的流程没有建立标准化，或者是员工执行不到位。
龙悦这么好的基本盘，做不起来的话，太可惜了。希望龙悦好在未来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境挺好的，新酒店，设施都很新，房间也很大，前台小姐姐也给我们说是升级了房间，有免费的迷你吧台里面的酒水都是可以免费喝的。这点给个赞，但是还是吐槽下为什么酒店挺空的，那么多房间，为什么那么晚了有客人为什么要在我们隔壁开个房间，隔音不好，很吵。没睡好。十二点了隔壁都还在洗漱。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很新空间也不错 视野不错
空调挺凉的 早餐是自助种类一般味道一般
房间隔音不太好
晚上兰亭序那边池塘青蛙叫的听的很清楚
大早上还有工地施工
小童玩乐区也没有建好
酒店没有床围带孩子的稍微有点不方便
大床房也没有小童浴袍
感谢河南文旅券让这次出行性价比拉满
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住很满意，办理入住的袁丹丹、郑大慢小姐姐速度高效，服务也很好，热情周到。酒店设施也超级齐全,最近酒店生意有点好呀，全是人，早餐也很好吃，新增了很多手工制作的档口，还有小甜点，中西餐都有口味很好，以后出差还是会继续选择龙悦酒店的！五星级的设施，超六星级的服务！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
