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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这次入住整体感觉非常满意。酒店环境整洁舒适，设施齐全，位置也很便利。最重要的是，入住期间客服Lily的服务真的让人印象深刻！
从入住前的谘询，到住宿期间提出的几个小需求，Lily始终响应迅速、态度亲切，而且处理问题非常周到专业。有一次我们需要额外用品，她不仅很快送来，还主动询问是否还有其他需要帮助的地方，这种主动关怀的态度让我们感觉格外温暖。
她的服务为整个住宿体验加分不少，让我们真正感受到了宾至如归。下次一定会再次选择这里，也推荐给大家！再次谢谢Lily和团队的努力！??
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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临时决定去东澳岛住一晚 选了不贵又新开的万豪 入住前一晚才订的 订完想约一下接驳车和晚餐就打给酒店了 酒店给了一个微信号后来就用微信联系着 Yumi和Lily一直跟进入住期间 还主动问了后一天是几点的船 主动延长退房了 还是第一次遇到酒店这么主动 入住的时候小廖July带我们去的房间介绍了酒店设施和附近景点 也加了微信 跟她建议去看了日落 总共吃了三顿 都在酒店吃的 第一顿火锅晚餐很好 三眼蟹很鲜甜 第二天早上的鱼汤米粉很好吃 中午抓了个小青龙开边蒸 上菜直接分了两个盘子吃的 很方便 参加了酒店的环岛游 虽然天气不好 但司机师傅很好 后来出太阳啦 酒店房间海景天气好的真的无敌 东南亚海岛平替啦 看着进行中的白沙滩觉得有点可爱 我也想去开机器填沙滩啊 岛上工地挺多的 如果能都完工了应该会更美的
服务：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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非常满意的一次入住，房间能看见大海，在阳台上吹吹海风看看大海心情超爽，前台接待小姐姐Silvia太暖心了，给我安排最佳房间还贴心提醒外面在装修晚上可能会吵，但是只有一会会也还好，听着海浪声睡觉非常舒服，她还贴心给我们安排送的午餐牛肉随时有事找她都立刻回覆，非常满意，还给我延迟退房，服务非常到位，酒店新开，各方面都很不错，对了，怕我着凉还给我送来取暖器，真的很满意的入住体验，今年11月还会来，希望Silvia继续为我服务，感谢??
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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东澳万豪超惊喜！感谢Fiona的贴心服务，风景很美，餐食也棒，酒店工作人员的服务都非常热情，下次还来！离店的时候遗忘了吹风机，酒店整理房间发现以后立即联系寄回，谢谢小廖的贴心提醒，非常认真负责，五星好评！
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店布局合理，在易腐蚀的海岛上，装修、设施和衞生维护得很好。入住体验流畅，预订部同帅哥耐心处理订单问题，前厅高效好客，客户中心迅速响应需求，体现了万豪系的专业水平。冬天淡季来，酒店舒适放松，人气适中，不满客时可升级房型并延迟退房。
酒店周边配套尚未完善，海滩未铺好，道路未竣工。出入需乘坐免费接驳车，从酒店海滩码头出发，定点发车，人多时会连续发车。建议选择包含晚餐的套餐，周边餐饮选择有限，早晚餐出品中规中矩，部分餐饮部人员服务态度消极。
泳池为常温，若有热水按摩池则更佳。酒店提供的地图为岛共用，有用讯息不多，且缺乏酒店自己的实际手绘地图，无介绍酒店附近步行可达的游览区域。
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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第一次过来东澳岛，第一天选择万豪过渡一下，因为还要去安麓和阿丽拉，以为比较便宜会很差，结果装修很新，房间好大，还有一个大露台看海，服务也很好，提前2天加微信帮我预订晚餐和接驳车，非常感谢。
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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东澳岛万豪酒店地理位置优越，入住的房型面对大海，视野开阔。坐在宽大的阳台上边喝茶聊天边欣赏海景，非常惬意。房间布局合理，尤其要夸一下浴室顶喷,水流畅水压稳。酒店的外环境景色秀丽，沿着山路小走一段，空气清新心旷神怡！健身房器材很全，且24小时开放。服务也是五星级酒店中的顶流，有求必应，迅速且周到，非常感谢酒店各级工作人员的辛勤付出，也祝酒店来年生意兴隆！
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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万豪的全新酒店，设施和衞生都是可以信赖的。 酒店的自助餐惊艳，比到外面吃海鲜更具性价比。带阳台的房间，望海的位置景观和体验会更好。 等酒店的海滩假设完了再来一次。 服务到位，Thank you to Yumi and Lily, we will see you next time!
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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东澳岛上几家酒店对比后选择了万豪，真的超出我的预期。24年开的酒店已经比较成熟，服务态度热情周到。到码头后有工作人员举牌指引，坐酒店白色巴士，司机大哥一路介绍陪聊到酒店，礼宾小哥在门口迎接帮忙拿行李，进入大堂就能看到蓝色的大海，更期待此次出行。正好周中，笑容甜美的前台小美女帮我升级了房间，丝滑入住。3号楼的尊贵海景房正面风车海，视野开阔。床品很舒服，睡了个懒觉。泳池只有户外的有点冷没有下水，旁边就是酒店另外两栋楼，对比之下3号楼的海景更正，听説之前旁边有工地，但现在别墅区已经修好不影响景观。晚上在中餐厅用餐，叉烧很好吃，香甜不腻，招牌牛肉粒更是一绝，对比码头的海鲜餐厅，服务和菜品质量都有保证。酒店离婚礼堂和森林栈道都很近，步行十余分钟即可到达。岛上太看天气了，第二天大晴天还真的很蓝很漂亮。听説沙滩已经在改造，明年会再开放。已经期待，东澳岛万豪，我们下次见！
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