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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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很适合亲子出游，还送两大一小水世界门票，体验感超棒，孩子很喜欢，强烈推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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新开的酒店，距离方特水世界一街之隔，非常方便。酒店房间很宽敞，主题都是很可爱的风格，小朋友非常喜欢。餐厅的菜品也很在线。酒店工作人员也很帮忙，我们早餐的时候掉了一个充电宝也能顺利帮我们找到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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酒店整体很不错，走廊味道还是比较大，房间会好些，带着孩子来水世界玩，酒店整体观念不错，但是水世界体验感真的不想不会水说，安全员完全不在线，带孩子在造浪池玩，租了网红坐骑，然后孩子离开，我坐在上面，翻了，我在水里挣扎了好久，没有任何一个安全员来救我，最后是自己好不容易站起来，呛了水，浑身没劲，岸边那么多安全员没有任何一个人看到了，虽然水不深，但是对于不会水的我，掉进去要起来真的难，毕竟是水里项目，还是希望可以加强安全管理，估计没有勇气在来一次了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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酒店设施设备各方面都非常好，但是前台和礼宾服务超级无敌拉胯，别想在他们身上得到一分让人舒适且主动的服务，简直绝了，谁去谁知道，可以吐槽出500字小作文…，表扬酒店客房和工程部，服务很快还送了一个空气净化器，及时帮助解决问题，这两星给他们的不然0.5都不想给，酒店是没有车去园里的，步行带娃估计得走八到十分钟，房间和过道装修味道特别重，胶水掺杂着复合木板和其他的味道，房间味道或许久了可以清除，但是服务真的超级败好感，建议酒店真的好好培训一下吧！！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-07-01 00:00
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环境不错，玩水就在对面。很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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非常糟糕，非常非常糟糕的体验。下14:30到的酒店22点才办理好入住。理由就是房价打扫不出来！大厅堆积了一堆人都在吵架，跟酒店协商安排了一间脏房间想着换个衣服先去游乐场玩，结果换完了出来找酒店说是票用完了。又让等…等了快40分钟才有钱，2:30到的5点才进到游乐园。19:40回到酒店房间都还没有给我们安排。携程客服也一直帮我催。小孩玩了水冷的发抖，没办法我们又去到脏屋给孩子洗澡换衣服，直到22:05分经过携程的客服不断努力才给我们安排了订的房间。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-07-01 00:00
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作为一家定位豪华的酒店，服务质量却与品牌形象严重脱节，实在令人失望。从礼宾到前台，无论是电话沟通还是现场接待，服务人员的专业素养都暴露出明显短板，不仅缺乏规范的服务礼仪，设备操作也显得生疏不熟练。虽然个别员工表现尚可，但整体服务水准与豪华酒店的定位相去甚远。希望管理团队能尽快加强人员培训与服务流程优化，资方既然投入大量资金打造高端酒店，就不应因过度追求人力成本优势，而忽视了服务品质的核心价值。前车之鉴，后事之师，望酒店方引以为戒，避免重蹈大英死海太阳宫酒店的覆辙，真正为宾客提供与之匹配的优质服务体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-07-01 00:00
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入住体验很一般，主要是亲子房，一张双人床，一张上下铺的床，牙刷器具是3人的，包含早餐是2人的。这个设定就有点奇怪。进酒店楼层下电梯，一股味道，小朋友说的是马厩的味道。房间也还有装修的味道，带小朋友还是有点担心
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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我再携程上买的，但是比**还贵，关键水世界门票是2大1小,最后成为2大，自己还掏钱买的票，解释是2大1小这个1小是（1通道）
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-06-01 00:00
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整体环境不错，新开业的酒店很漂亮，孩子很喜欢！唯一的缺点就是新酒店味道有点大。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
