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点评会员:会员2241 (团体)
发表时间:2022-02-12 16:04
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综合评分
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评论等级
cici棒棒哒💪💪💪,还没到酒店就已经开始联系我了。房间里的暖气实在是太暖了,可以直接穿夏装😂😂
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2379 (独自旅行)
发表时间:2022-02-11 21:59
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这次入住的九寨沟英迪格酒店,应该是近几年来最差的酒店体验,每次出行都会选当地排前三的酒店,以为就不会踩雷,没想到这次真的踩雷了。
房间特别小,洗脸的地方很小而是是连着床,还连着minibar ,护肤品都放不下。隔音效果很差,空调不定期的会有噪音,而且夜里特别响,特别影响睡眠。早餐品质很差。最不能忍受的人,吃早餐的时候发现香肠是酸臭的,和服务员反映了以后,她居然听完就走开了,直到我吃完都没人来和我解释。其他东西都是冰冷的难吃。服务真的很奇怪,去前台沟通任何事情,前台人员永远心不在焉。我和她说事情,她回答一半看到同事过来居然扭过头和同事聊天,我问她,你不是在和我说话吗?还没说完呢呀。我就好奇英迪格的服务标准在哪里,是怎么培训的。本来要住八天,定了三天第一天就后悔了,只是不能退了,三天后果断退房换酒店。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:尊敬的会员 (情侣)
发表时间:2022-02-10 16:14
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硬件设施与期待的有一定差距,但春节期间服务真心点赞,突发急性肠炎,酒店凌晨四点帮忙安排车送到医院,感谢酒店工作人员的付出。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5132 (其他)
发表时间:2022-02-06 18:25
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春节期间入住的亲子房。优点:1)酒店比较新比较现代,房间内有小滑梯,帐篷和恐龙玩偶,小朋友很喜欢。入住时送了水果和糕点,后面有需要时酒店也有再赠送水果盘。餐厅小朋友配套的宝宝椅,宝宝餐具都很齐全。房间也很暖和,小朋友的浴袍,牙刷都有。2)大部分服务员都很热情,有需求都会及时响应。3)餐厅的汤锅和中餐味道都不错,早餐也相对比较齐全。不足之处是当晚餐客人很多时,上菜比较慢,建议如果需要在酒店用餐提前预定。当我们把问题反映给管家Aimee后,得到很快的回复和处理,并且也主动提出了很暖心的补偿方案。Aimee也会一直关心我们的体验和感受,很认真负责。总体来说英迪格是一家很不错的酒店,在九寨沟旅游如果预算充足是可以优先考虑的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5216 (其他)
发表时间:2022-02-06 17:48
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过年这里是淡季。酒店服务依然很好。餐厅的小火锅还有中餐都很好吃。为管家Yuki的服务点赞。建议以后儿童乐园的玩具可以及时补充一下,例如厨房玩具的餐具。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8616 (情侣)
发表时间:2022-02-06 14:51
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综合评分
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酒店送的晚安奶茶很好喝。晚餐点的石锅鸡,很不错。服务人员都很热情。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5645 (情侣)
发表时间:2022-02-06 14:48
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综合评分
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评论等级
春节期间仍能提供很好的服务,前台接待也很热情。房间空调给力,足够暖和。地上几乎没停车位,地下停车标志不明显。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8277 (其他)
发表时间:2022-01-29 21:35
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综合评分
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非常感谢Aimee小姐姐的贴心服务,从入住到离店,每一个环节都做了很妥帖的安排。早餐送到房间,很丰盛。石锅鸡太香了,娃娃们都喝了很多鸡汤。冬季的九寨也很美,就是太淡季了😂,鲁能小镇基本店都没开。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6915 (其他)
发表时间:2022-01-17 16:13
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旅行前就定好了酒店,也是因为酒店很新,是自己喜欢的风格,位置离景区也不远(因为带了3位小朋友)。还没有到酒店前台就打电话来确认我的行程,并且把我要的2张1米8的标间换成了2个大床房,让我们一行人能更好的休息。点赞👍👍stone~liu经理,细心,周到,还帮我们随时照看在楼下玩耍的小朋友!早餐也超级丰富,担担面好吃😄 五星好评!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9709 (其他)
发表时间:2022-01-16 12:23
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综合评分
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纠结要不要订沟口的酒店,事实证明我们最终的选择完全正确。淡季订不是沟口的酒店,去景点非常通畅,二十分钟以内就到。但是这里的酒店不论硬件,还是服务都好太多。这一片的酒店都挺新的。人很少,房间很暖和,关键是服务很贴心。前台接待我们的shirl和餐厅服务我们的echo,都特别棒。下次有机会再来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-