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点评会员:会员2017 (其他)
发表时间:2020-10-08 00:00
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综合评分
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评论等级
习惯住新酒店,所以选了这家,因为朝阳没有5星酒店,所以不能用5星酒店的标准去苛求,酒店装修房间设计都很好,尤其是家庭套房是真正意义上的家庭房,可以一家人一起住,很宽敞。希望家乡的酒店能越来越好,有几点感受,前台问题:顾客办理入住时候前台几个人还聊天,男的说明天得调岗不愿意在前台,这些话让客户听到不太好,中间女前台没带工牌,给我办理入住的大堂经理王艳还不错;客房服务:打电话要脱鞋,客房服务很快就送到也很有礼貌;保洁:玉石床的床角厚厚一层灰,房间角落有前面客人用过的棉签,酒店保养维护很重要,很多酒店几十年了还是五星就是维护的很好;餐厅:餐厅前台跟客户说话不太礼貌,不是登记报房号就能用餐,这需要有人在餐厅入口说明下,而不是顾客走进去了就大呼小叫的,吓人一跳,餐厅里用餐人很多,盘子碗水果很快没了很正常,也都很快补齐了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5037 (商务出差)
发表时间:2020-10-06 00:00
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凤凰国际酒店应该是朝阳最高档的酒店之一了。是新开业的,所以酒店各种设施都非常新,很干净。入住体检不错。前台给升级了河景房。景色真的挺漂亮。离市区有两三公里。酒店有宴会厅,有泳池,有温泉。早餐也不错。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2488 (其他)
发表时间:2020-10-04 00:00
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综合评分
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1.酒店停车场很大,很方便,左右两边都是车位,晚上还看到4、5名保安列队巡逻;2.房间很大,很喜欢这个风格的木质家具,装修也很讲究,卫生间浴缸和淋浴都有,电动窗帘,房间灯光中控设计很合理,每一个开关的用处恰大好处,从窗帘顶部投射小夜灯的设计很新颖;3.三楼早餐也不错,但服务差强人意,尤其门口检票,拽的那个二五八万
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1221 (其他)
发表时间:2020-09-25 00:00
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是近两年新开业的酒店,准五星标准建造。设施齐全完善,装修现代与民族风格完美结合。自助早餐中西口味,可选择性较大。酒店院内地上可停车,地下停车场也很大,非常方便。酒店还有温泉洗浴、亲子乐园、泳池等。在朝阳算得上较有人气的酒店了。总之是一次不错的体验。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1617 (带小孩)
发表时间:2019-10-10 00:00
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非常不错的酒店,房间空间大,中国式的室内装饰风格,有点像五星级档次的酒店,环境卫生干净,前台服务表现不错,在地下停车场停车方便,早餐很丰富,吃的很饱连午饭都省了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员366687 (其他)
发表时间:2019-10-07 00:00
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综合评分
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酒店非常新,硬件很好,房间也很大,也许是新建的,服务还没有跟上,入住的第二天打开窗帘,就发现玻璃上有两个大虫子,还好我们家人都不是胆小的人,直接拍死。卫生间很宽敞,但是淋浴的地漏排水不畅,冲澡的时候水都溢出来了,跟前台反映了多次,一直到退房都没有解决,还有就是卫生间地面上有一个烟头,从入住就有一直到退房都在,不知道卫生是怎么清理的。因为是朝阳,亲戚给的大枣放在房间,回来的时候发现大枣还少了不少,唉,这个服务与硬件不符啊!需要提高的太多
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2407 (其他)
发表时间:2019-07-26 00:00
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综合评分
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总体服务与酒店硬件以及定位差距很大。家庭套房,进到房间竟然床品都没铺,打电话发现室内电话不能用,手机播到总机转前台,催了三次,20分钟服务员迟迟不来……到大堂投诉找了经理才解决。期间前台服务员态度明显让人不舒服,服务意识和标准明显不及格。(最后一张图,是晚饭后回到酒店,服务员的留言,就想问:电话都不能用,用什么拨8888?)
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4133 (带小孩)
发表时间:2019-05-02 00:00
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带女儿去鸟化石地质公园订的酒店,可以说是朝阳最好的酒店,边上是大凌河,后边是朝阳新政府大院,环境和设施五星标准,服务态度非常好,每个房间赠送一张凤凰御泉门票,在酒店的B座,二楼有儿童游乐设施,一楼温泉、三楼汗蒸休息大厅,有地上、地下停车场,车位充足,自助早餐很不错,女儿说下次来还住这!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3454 (其他)
发表时间:2019-04-09 00:00
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过年回姥姥家,和表姐一家一起定了两间房。周围是朝阳新市政府,暂时没什么饭店,但酒店内部还不错,提供一张免费的凤凰御泉洗浴游乐成人票,一米二以下小孩不要票,过年搞活动大人也才38,在上海这样的环境最起码138。有温泉,泳池,儿童乐园有水上和普通,最棒的是三楼汗蒸外面休息区,大大的落地窗和一线山景。早餐含在房费之内,中规中矩,服务不错。总之外地去朝阳的朋友,绝对推荐这家,五星标准。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3343 (商务出差)
发表时间:2019-03-07 08:07
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综合评分
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不错 早餐不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-