评论等级美程回复：尊敬的宾客您好，非常感谢您去年选择我们酒店并留下如此详实用心的评价，读完倍感暖心！很高兴套房升级、免费饮品券、便捷地铁出行以及贴心的服务能给您留下美好的入住体验，交通便利、细致服务一直是我们努力坚守的目标。也特别感谢您真诚的提醒，楼下路口水果摊缺斤少两的情况我们已经记下，会同步提醒后续入住宾客避坑，避免大家踩雷；同时为玻璃杯定价给您带来的小遗憾致歉，我们后续也会优化客房易耗品采购，平衡成本与入住体验。您损坏杯具主动上前告知前台的诚信举动，我们十分感动，为您的素养点赞！期待您下次再来昆明，再次下榻本店，我们会持续提升服务，静候您的归来！
评论等级美程回复：Dear guest,A La La Lei（Local Naxi greetings）Thank you very much for choosing to stay at Banyan Tree Lijiang and for taking your precious time to share your experience with us. Deeply rooted in the profound local Naxi culture and the essence of traditional Chinese garden architecture, our hotel is exquisitely designed to create an immersive living ambiance where every step reveals a new scene and every turn presents a different view, fully embodying the oriental aesthetics and local charm in every detail. We are truly honored to have accompanied you through an unforgettable and comfortable vacation at Banyan Tree Lijiang. May this wonderful journey unique to Lijiang become a warm and precious chapter in your memories. We look forward to welcoming you back in a more delightful season, when we will continue to guide you to explore the distinctive landscape and cultural allure of Banyan Tree Lijiang. Guest Service Team
评论等级美程回复：尊敬的宾客：A La La Lei（丽江纳西族问候语您好）感谢您选择丽江悦榕庄并分享您的入住体验！很高兴能为您的旅程增添美好回忆，我们深感荣幸。您的满意就是对我们最大的支持和鼓励。春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，丽江悦榕庄全体员工期待您再次回家！----丽江悦榕庄宾客服务团队
评论等级美程回复：尊敬的宾客：A La La Lei（丽江纳西族问候语您好）感谢您选择丽江悦榕庄并分享您的入住体验！很高兴能为您的旅程增添美好回忆，我们深感荣幸。您的满意就是对我们最大的支持和鼓励。春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，丽江悦榕庄全体员工期待您再次回家！----丽江悦榕庄宾客服务团队
评论等级美程回复：亲爱的官房家人您好！感谢您用心的评价！漫游天地，因偶然结识您，也期待下次与您的相遇！我们酒店是云南省第一家五星级酒店，是丽江市的地标性建筑，酒店顶层23楼是观看丽江市全景和“日照金山“的最佳观景台。酒店位于丽江市中心，距大研古城步行15分钟，后门出去就是七星商业街，购物用餐都十分方便。衷心期待您再次光临，祝您生活愉快~
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您对礼宾同事服务的认可与表扬！关于雪山观景房视野未达预期的问题我们深表歉意，没能让您如愿欣赏到美景是我们的疏漏。我们会梳理房型视野情况，优化预订及房源安排工作。期待您再次光临，我们一定为您安排合适房型，祝您旅途愉快！
评论等级美程回复：亲爱的宾客，感谢您的满满好评！能邂逅壮美的日照金山真的很幸运，酒店毗邻古城与商圈，出行游玩都十分便利。我们也会持续维护客房环境与设施，用心做好早餐服务。期待您再次到来，再赏美景！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您下榻仁安悦榕庄，并用宝贵的时间与我们分享您的入住体验。在世外桃源般的香格里拉，有仁安悦榕庄这样一座温馨私密的心灵栖息地，这里的环境有着使每位宾客念念不忘的魔力，就像小説家詹姆斯?希尔顿《失去的地平线》中描写神奇而美丽，再次感谢您对酒店认可与肯定，我们将把您的鼓励和肯定分享给Zhuoma并将继续努力，为宾客打造最舒服贴心的度假体验。我们诚挚地期待您的下次光临，再次体验风格独具的仁安悦榕庄!扎西德勒
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您下榻仁安悦榕庄，并用宝贵的时间与我们分享您的入住体验， 在这片遥远避世之地，仁安悦榕庄是悦榕集团在中国所建的第一个度假村，这不仅是一个里程碑的标志，更多藴含的是无限的情怀，位处于海拔三千两百米以上的高山上，经受风雪和岁月洗礼的藏式牧舍、周遭的草场和山坡就是最好的心灵栖息地， 感谢您对酒店服务的赞誉和认可，我们将把您的鼓励和肯定分享给Zhuoma和Dolma并将继续努力，为宾客打造最舒服贴心的度假体验， 我们诚挚地期待您的下次光临，再次体验风格独具的仁安悦榕庄！ 扎西德勒
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您下榻仁安悦榕庄，并抽出宝贵时间分享入住感受。作为悦榕集团在中国首家度假村，酒店坐落于海拔3200米以上的高原秘境，古朴的藏式牧舍、清幽草场与山野风光，皆是远离尘嚣的心灵栖息地。非常感谢您对我们服务的认可与赞誉，我们会将您的好评转达给各部门，我们将不忘初心，用心服务，为每位宾客带来舒适贴心的度假体验。期待您再次莅临仁安悦榕庄，感受独有的藏式山居韵味。扎西德勒！
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评论等级美程回复：尊敬的客人，非常感谢您入住深圳东门智选假日酒店并给予如此高的评价！听到您对前台Rico工作态度的认可，我们感到特别欣慰，他一直秉持着智选假日酒店“睿智之旅，周全体贴”的服务哲学，为每一位客人提供优质服务。酒店为您做的房间升级，希望能让您有更舒适的入住体验，窗外能看到对面商场的景色，也是我们希望为客人带来的独特视角。我们的安心早餐以中式菜品为主，遵循全球统一酒店标准食品安全管理，就是为了满足客人多样化的口味需求。您的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们持续提升服务的动力。真诚期待您再次光临深圳东门智选假日酒店，我们会一如既往地为您提供更优质的服务！再次感谢您的支持！ 智选假日宾客关怀团队
评论等级美程回复：尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店并给予如此高的评价！得知前台小周先生为您提供了升级房间的优质服务，让您有了完美的入住体验，我们感到无比欣慰。酒店一直致力于为客人打造舒适的住宿环境，房间采用国际知名品牌床垫和全球标准的软枕、硬枕，能让您享受舒适睡眠；早餐遵循全球统一酒店标准食品安全管理，有独立面档、中西式自助早餐菜品和现磨咖啡，一定能满足您的味蕾。窗外通透的景色也是我们酒店的一大特色，希望能让您的心情更加愉悦。您的好评是对我们工作的最大肯定，也是我们不断前进的动力。我们会继续努力，为您提供更优质的服务。真诚期待您再次光临深圳东门智选假日酒店，再次感受这份舒适与美好！ 智选假日宾客关怀团队
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评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心，拥有奢华而典雅的设计。397间臻美舒适客房和套房，每间客房装饰时尚摩登，中性色调凸显温馨氛围，将城市迷人风情娓娓道来，引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾，提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层，每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360°全景风貌，星级厨师精心打造的美食盛宴和异国佳肴，让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准，努力为您带来更优质的入住体验，希望不久之后能与您再次相遇，祝您生活愉快！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心，拥有奢华而典雅的设计。397间臻美舒适客房和套房，每间客房装饰时尚摩登，中性色调凸显温馨氛围，将城市迷人风情娓娓道来，引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾，提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层，每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360°全景风貌，星级厨师精心打造的美食盛宴和异国佳肴，让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准，努力为您带来更优质的入住体验，希望不久之后能与您再次相遇，祝您生活愉快！
评论等级美程回复：尊敬的宾客：感谢您选择在生日这个特别的日子入住酒店，并抽空与我们分享您的入住体验。首先，对于您于预订时查询生日布置未能获得回覆，以及入住期间提及将赠送生日蛋糕但最终未能兑现，我们深感抱歉。我们理解您选择酒店庆祝生日，对此次入住抱有特别的期待，而未能为您带来理想的庆生体验，确实是我们服务上的不足。同时，对于您提及前台服务态度未达预期的情况，我们亦十分重视，并已将相关意见转达至有关部门作出检讨及改善。我们一直致力为每位宾客提供真诚、贴心的服务，未能让您感受到应有的款待，我们再次致以诚挚歉意。感谢您对酒店地理位置便利性的肯定。至于酒店设施及整体环境方面的建议，我们亦已详细记录，并会持续进行维护及优化工作，务求为宾客带来更舒适的入住体验。再次感谢您的宝贵意见，亦祝您生日快乐。期望未来有机会再次欢迎您莅临，让我们为您带来更美好的住宿体验。祝您生活愉快！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心，拥有奢华而典雅的设计。397间臻美舒适客房和套房，每间客房装饰时尚摩登，中性色调凸显温馨氛围，将城市迷人风情娓娓道来，引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾，提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层，每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360°全景风貌，星级厨师精心打造的美食盛宴和异国佳肴，让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准，努力为您带来更优质的入住体验，希望不久之后能与您再次相遇，祝您生活愉快！
