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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
广州中心皇冠假日酒店crown plaza皇冠这个五星的酒店，不用质疑它的品质，这里的服务员非常的人性化，贴心，因为有许多外国人入住，所以在提供帮助的时候语言非常的重要，因为这次也有外籍同事一起出差，在前台小姐姐，小哥哥帮忙办理入住的时候提供了很多便利，在语言方面没有任何问题去沟通，礼宾部的同事也每次上下车帮忙抬行李，开车门帮忙把东西放到礼宾部，非常的贴心，非常的感谢所有的员工。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
不愧是老广地标！广州中心皇冠假日酒店入住体验超满意。
酒店的位置无可挑剔，坐落于环市东路核心商圈，步行6-7分钟到淘金地铁站，去孙中山纪念堂、越秀公园打车10分钟内就能抵达，去北京路、沙面、永庆坊打车20分钟也能到，周边商场、老字号餐厅林立，觅食逛街都超方便。作为曾经的南中国第一高楼，酒店本身也是一道风景线，大堂装修气派典雅，房间装修古朴大方，63楼还有sky bar，可以看到广州塔，简直完美。
客房布局合理，宽敞通透，卧床舒适到不想起床，还有贴心的枕头菜单可以选择。站在窗边，视野极佳，城市景色尽收眼底。卫浴用品是贝佳斯，水压充足，隔音效果也很好，在繁华市中心能拥有如此静谧的休息环境太难得，获得一夜好眠。
餐饮方面也很优秀！四楼的百粤楼的菜品风味地道，广式早茶的点心价廉物美，炒菜做的也非常专业；五楼的早餐种类丰富，热滚粥、肠粉、cheese，美食让人眼花缭乱。
酒店的配套设施也很齐全，六楼的室外泳池（恒温水）、健身房、SPA一应俱全，还有专为孩子准备的小童乐园，全家出行也能各得其乐。
服务更是无可挑剔。张经理以及前台的美女态度热情又专业，给出了详细介绍和贴心建议。33楼的服务员也是热情有礼貌，让我们感觉到宾至如归。
广州中心皇冠假日酒店，从入住到退房全程满分，绝对是商务出行和旅游度假的首选！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：设施比较陈旧，特别是室内有刺鼻的香味。
卫生：不太干净，床单破了还给客人用；这有损五星级连锁酒店的管理形象。
环境：酒店有很多非州人，他们有点闹腾，
服务：一般，客服不能及时回覆解决问题。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间倒是很大，但是特别大一股香味，就是让人闻着头疼恶心的感觉。然后还挺冷的，昨天降温，也没有暖气。早餐快八点了，感觉员工还没睡醒。没做好准备的样子。煮面用的青菜像昨天剩下的。然后还有人打电话让我给写满分好评，还要代她的名字，被我拒绝了。
希望你们下次提高服务。不要主动要好评反而我会好评。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
是次家庭出行，因为要在越秀区活动，恰逢广交会全运会，附近的五星级酒店中广州中心皇冠假日是具有性价比的选择：总的来说，在酒店硬件有硬伤的客观缺陷下，优质的服务做了相应的弥补。硬件缺陷主要是在停车场：停车场比较小但胜在车位宽裕，只是进出的通道较狭窄。停车场到客梯要下楼梯，对于拿行李箱婴儿车的客户不太方便，记得要在大堂就把东西都拿出来。客梯到酒店大堂有闸机，需要保安开闸但是保安态度很不积极爱答不理。房间比较旧但维持的干净。服务优质：预订后酒店看到有小孩，马上致电是否有需要提前准备的，以及升房。升级后的房型面积大了，只是厕所比房间还要大，并没有太多用处。房间其实和对面的广电大楼距离很远，但是看出去却很近。不知道其他房型的视野是否会开阳些。订单配套的下午茶因为我们晚到，也给我们次日退房后使用，且提供了延迟退房。因为酒店的地段，很多外籍入住，也算是一个特别的体验。住客可以免费去63楼的观景平台，只是恰逢天气不太好，夜景模糊。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
毕竟IHG旗下高端酒店 除了时间有点久了 别的没毛病 设施基本完善 房间打扫的干干净净 前台接待人员服务热情 早餐也比较丰富 这里感谢酒店给升级了个套房 酒店位于广州市中心 周边商务宴请也很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Always good to be there. I join the club lounge nearly everyday. But this year the choice of food was not as good as normal. Mostly everyday the same offer. Hope it will getting better during my next visits.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务整体来说还不错，送了饮品和欢迎水果，还送了一碗汤，挺好喝的；酒店地理位置不错，离地铁5号线淘金站步行大概5分钟，附近还有正在建设的地铁13号线二期，出行挺方便的，马路对面就有很多吃的，而且酒店63层的天台的景色还是很漂亮的，能看到珠江新城三件套和麓湖公园；酒店最大的短板还是时间比较久了，设施有老化，我定的这个房型是公寓，但是没有洗衣机（实际有放洗衣机的位置和预留水电位，不知道是不是洗衣机坏了），而且这么贵的房型却不包含行政礼遇，个人觉得不太合理，希望酒店考虑一下，有机会会考虑再来入住的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4738 （其他）
发表时间：2022-05-06 14:34
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开房后可以进门口，出来外面吃完饭回酒店就不能刷卡了，要去前台刷卡，酒店理由是卡消磁了，根本不是理由，还说星级酒店，我住这么久的酒店都没有发生过这种问题，服务有待提升
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员8293 （团体）
发表时间：2022-05-05 20:03
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综合评分
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评论等级
服务很好，房间空间很大，交通也很方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
